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株式会社エスプールヒューマンソリューションズ(株式会社エスプール100%出資)スタッフフォロー ◎時間外手当100%別途支給/年間休日:125日(955692)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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人材コーディネーター、キャリアコンサルタント、人材系営業の現在掲載中の転職・求人情報

スタッフフォロー ◎時間外手当100%別途支給/年間休日:125日の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/06/24 - 2019/07/21)

スタッフフォロー ◎時間外手当100%別途支給/年間休日:125日
正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日内定まで2週間転勤なし
「ずっと一緒にいて」な~んて告白もされちゃう。
ほかにも、「いつも隣にいてくれてありがとう」「そばにいるだけでいい」などなど。そんな仕事なんてあるの?と思うでしょうか。それがこのスタッフフォローなんです。

お客様先で働くスタッフと一緒に働いている「だけ」なんですけどね。スタッフのフォローは、遠隔で行なうのが一般的です。何かあっても即対応できないので、スタッフの不安や不満をすぐ解決できませんでした。そこで、このスタッフフォローの存在が役立つのです。

告白をされるためにはコツが要ります。たとえば「○○さん、髪切りましたね」「天気悪いけど、体調大丈夫です?」と、こまめに声をかけましょう。相談されやすい雰囲気づくりが大切です。

相談時も、上から解決策をアドバイスしてはダメ。悩みや不安を聞きましょう。そして「分かります、私も同じ経験があるんですよ」など共感してくださいね。

スタッフの変化にすぐ気づけるため、定着率が高まり、お客様も大満足。「世話焼き」「相談に乗るのが好き」「困っている人をほっとけない」というあなたなら、告白される日も近いですよ。

募集要項

仕事内容
スタッフフォロー ◎時間外手当100%別途支給/年間休日:125日
お任せするのは、自社雇用スタッフのサポート。チーム体制の現場で働くスタッフのリーダーとして、働きやすい環境づくりや教育、フォローを行ないます。お客様企業の業績アップを目指し、チームを支えましょう!

勤務先は、クライアント企業のコールセンターや事務センター、大手企業のバックオフィスなど。希望や適性を考慮し、相談しながら決定します。

【具体的には何をする?】
▼まずは、お客様の要望に合わせたチームを編成
お客様となる企業から、スタッフに任せたい仕事内容や求める人材をヒアリング。その上で社内採用チームと連携し、最適なチームを考えます。

▼チームの一員として、バックオフィスでのお仕事を担当
編成したチームのリーダーとして、一緒に現場へ赴きます。担当するのは、コールセンター業務や大手企業のバックオフィス業務など、事務のお仕事が中心。仕事に必要となる知識は、入社後の研修で学べるので未経験でもご安心ください!

▼一緒に働くスタッフのフォロー
隣で一緒に働くチームのメンバーを見守りながら、困りごとや悩みごとがないかチェック。こまめにコミュニケーションを取りながら、気持ちよく働ける環境づくりを目指します。大切なのは、なんでも相談してもらえる関係性を築くこと。常に笑顔を心がける、必ず名前を呼んでから話しかける、人前で叱らず、人前で褒めるなど、ちょっとした気遣いがポイントです。

【将来はどうなれる?】
今後はSV、事業部長などへのキャリアアップも可能。自分のペースで成長しながら、腰を据えてご活躍いただけると嬉しいです。
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎

40歳まで/高卒以上【未経験OK!第二新卒、歓迎します】

⇒経験はいっさい不問。面接では、できるだけ多くの方にお会いしたいと思っています!
⇒「人と話すのが好き」「人から頼られると嬉しい」といった方を歓迎します!

※長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、年齢制限を設けた募集です。
募集背景 <新たな派遣のカタチで、依頼が増加中。全国で10名以上を採用!>
人材サービスなどを提供する東証二部上場企業である株式会社エスプールの子会社として、人材派遣ビジネスを担っています。お客様先は、専門ショップ、量販店、コールセンター、大手企業のバックオフィス部門など。お客様企業に、リーダーとスタッフのチームを組んで派遣する「チーム派遣」の体制は、多くのお客様企業からご好評をいただいています。今後もお客様からの期待に応え続けるため、チームメンバーとなるスタッフをまとめる「スタッフフォロー」を10名以上採用することに決めました。
雇用形態
正社員

正社員 
※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与、待遇に差異はありません。
勤務地・交通
下記、いずれかでの勤務です。
※勤務地は希望を考慮。本人の希望以外での転勤なし。

■新宿本社/新宿区西新宿1-25-1
■新宿南口支店/新宿区西新宿1-18-5
■新宿三丁目支店/新宿区新宿3-30-11
■エスプール本社/千代田区外神田1-18-13
■北海道支店/札幌市中央区南一条西3-1-1
■札幌北口支店/札幌市北区北6条西1-4-2
■東北支店/仙台市青葉区中央3-2-1
■横浜支店/横浜市神奈川区鶴屋町2-23-2
■横浜西口支店/横浜市西区北幸1‐4‐1
■池袋支店/豊島区東池袋1-32-6
■東海支店/名古屋市中村区椿町16-16
■関西支店/大阪市北区梅田1-1-3
■九州支店/福岡市博多区博多駅中央街5-11
■天神支店/福岡市中央区天神 2-14-2
■沖縄支店/那覇市おもろまち4-17-21
■上記都道府県のプロジェクト先
交通
各勤務地による。
勤務時間 9:00~21:00の間で実働8時間(シフト制)
※残業は多くても月30時間程度です。

【シフト例】
9:00~18:00
10:00~19:00
11:00~20:00
12:00~21:00 など
給与 月給25万円以上

◎賞与(年2回)、時間外手当などを別途支給します。
◎勤務地などを考慮して決定します。
年収例
年収380万円/27歳、経験1年
年収460万円/30歳、経験5年
年収500万円/32歳、マネージャー職、経験6年
休日休暇 【年間休日 125日】
■完全週休2日制(シフト制)
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■リフレッシュ休暇(勤続5年、10年ごとの「お疲れ様」休暇)
福利厚生・待遇 ■昇給(年2回)
■賞与(年2回)
■交通費全額支給
■各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■時間外手当
■従業員持株会(奨励金100%)
■住宅補助制度
■キャリアカウンセリング制度
■メンター制度
■社長賞
■資格取得支援制度
■FA制度
■育休産休制度 (取得・復帰の実績あり、子育てママ在籍中!)
■ブーメラン制度(当社を退職後も希望により復帰できる制度)
■指定飲食店・施設等の優待
■各種運動部活動
■オフィス内分煙
研修のステップ ▼本社研修
まずは、リーダーになるための基礎知識を学んでいただきます。メンバーとなるスタッフと同じ実務を通して、必要なスキルや法律の勉強もしていきましょう。イチからお教えしますので、身構えなくて大丈夫です。

▼配属先研修
チームのメンバーと一緒に、配属先企業の基礎研修を受けていただきます。商品・サービスについての知識や、お客様対応の基礎知識などを身につけましょう。

▼実務をスタート
未経験の方でも安心して働けるよう配属先を選定します。一緒に働く先輩チームからのサポートも受けられます。リーダーとしての仕事も、3ヶ月ほどで慣れていただけるでしょう。
一緒に働くメンバー 【スタッフフォローについて】
平均年齢は30歳で、男女比は6:4。約80%が中途入社で、まったくの未経験からスタートしたメンバーも活躍中。月1回は本社や支店での会議があり、他の社員の仕事ぶりから刺激を受けたり、役立つノウハウを学べるでしょう。

【一緒に働くスタッフについて】
サポートするスタッフは、10代~50代の幅広い年代が活躍中。現場でサポートするのは、20名前後です。

会社概要株式会社エスプールヒューマンソリューションズ

会社名 株式会社エスプールヒューマンソリューションズ
設立 2009年
代表者 代表取締役 浦上 壮平
資本金 1億5100万円
従業員数 317名(2024年4月末時点)
売上高 172億円(2021年11月期実績)
152億円(2020年11月期実績)
125億円(2019年11月期実績)
103億円(2018年11月期実績)
77億円(2017年11月期実績)

★不景気の中でも前期比13%アップを達成中!増収増益の安定基盤があります!
事業内容 人材ソリューション事業、総合人材サービス

一般労働者派遣:派13-304642
有料職業紹介 :13-ユ-304408
登録支援機関 :22登-007450
事業所 【新宿本社】東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル36階

■その他、全国に拠点を展開しています。
北海道支店、東北支店、首都圏第1支店/首都圏第3支店、首都圏第2支店、東海支店、関西支店、九州支店、熊本支店、沖縄支店
関連会社 ■株式会社エスプール(上場企業)
設立:1999年12月
代表:浦上 壮平
資本金:3億7220万円
事業内容:ビジネスソリューション事業・人材ソリューション事業
本社:東京都千代田区外神田1-18-13 秋葉原ダイビル6階

★「ホワイト500」認定企業!
経済産業省より「健康経営優良法人2021(ホワイト500)」に認定。2019年6月に健康経営宣言を制定し、グループの健康管理を統括する最高健康責任者と専門部署「保健室」を設立する等、ヘルスリテラシーの向上に取り組んでいます。
ノーマライゼーション社会の実現へ 様々な立場の方の就労を支援するノーマライゼーション社会へのリーディングカンパニーであるエスプールグループ。
エスプールヒューマンソリューションズは、社員常駐型のサービスモデルで職種未経験者や社会経験の少ない若者のキャリアチェンジを支援することで、雇用創出を実現するプロフェッショナルで在り続けたいと考えています。
スタッフ・派遣先企業の双方が安心できるサービスを提供している事業者として、優良派遣事業者にも認定されています。
株式会社エスプールの受賞歴 ■女性活躍推進マーク「えるぼし」最高評価取得
■「健康経営優良法人」認定(2024年)
■プラチナキャリアアワード 特別賞(2021年)
■FTSE Blossom Japan Index選定(2021年)
■日興アイ・アール(株)「2023年度全上場企業ホームページ充実度ランキング調査」で最優秀サイトに選定
■(株)ブロードバンドセキュリティ「Gomez IRサイトランキング 2023」で『優秀企業:銀賞』を受賞
企業ホームページ https://www.spool.co.jp/service/shs/
個人名の表記について
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