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取材から受けた会社の印象
建設現場の資材運びはすべて建設会社の人がやっているわけではないということ、ご存じでしたか？実は荷揚げ作業を代行するサービスがあり、同社はその先駆け的存在。業界ではトップクラスのシェアを占めています。
長谷工コーポレーションや竹中工務店、大林組をはじめとした、大手建設会社やゼネコンから依頼をいただいていると言います。業界全体で人材確保が難しい状況ですが、職人さんが作業に集中できる環境を作るためにニーズは拡大しています。
同じビジネスを展開しようとする競合はいるそうですが、従業員600名規模で展開する企業はほとんどありません。そのため、他社より多くの人材をスムーズに提供できることが強みになるとのこと。また、30年以上の歴史と実績から多くの信頼と依頼をいただいているそうです。
取材者自身、資材の荷揚げは建設会社の方々がすべて自分たちで行うものだと思っていたため、新しい発見でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客さんからの急な依頼に答えて感謝されるやりがいがあります。
通常は5日前までに依頼を受けますが、「前日になって急遽人が足りなくなった」「今日の昼から来てほしい」という依頼が来ることもしばしば。そんなとき、空いているスタッフを手配したり、「スグは無理ですが13時からなら…」といったスムーズな対応をするとお客さんから非常に喜んでもらえます。
もしそのときは手配ができなくても、その姿勢に感謝されて次の依頼に繋がるといったことも。建設業界は他業界と比べてスピードを大事にするお客さんが多いため、臨機応変な対応をすると感謝してもらえるやりがいがあります。
通常は5日前までに依頼を受けますが、「前日になって急遽人が足りなくなった」「今日の昼から来てほしい」という依頼が来ることもしばしば。そんなとき、空いているスタッフを手配したり、「スグは無理ですが13時からなら…」といったスムーズな対応をするとお客さんから非常に喜んでもらえます。
もしそのときは手配ができなくても、その姿勢に感謝されて次の依頼に繋がるといったことも。建設業界は他業界と比べてスピードを大事にするお客さんが多いため、臨機応変な対応をすると感謝してもらえるやりがいがあります。
厳しさ■最初は現場の知識が少ないとコミュニケーションに苦労します。
スタッフや施工店など、関わる人は実際に現場を知るスタッフが多いです。管理スタッフの目線でこうしてほしいなどの要望を伝えても「現場のことを知らないのに」と思われてしまうことも。
現場の知識を身に付ける努力や、相手の目線に合わせたコミュニケーションが必要になることは覚悟しておくべきでしょう。
スタッフや施工店など、関わる人は実際に現場を知るスタッフが多いです。管理スタッフの目線でこうしてほしいなどの要望を伝えても「現場のことを知らないのに」と思われてしまうことも。
現場の知識を身に付ける努力や、相手の目線に合わせたコミュニケーションが必要になることは覚悟しておくべきでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎真面目に取り組み、挨拶がしっかりできる方
お客さんや現場スタッフなど、自分より現場に詳しい方とのコミュニケーションが多いです。そのため、相手が気持ち良いと思うやりとりのためには挨拶は必須。現場や仕事の知識を覚えるためにも真面目に取り組まなければなりません。お客さんや現場スタッフなど、誰とでも良い関係を築いていこうとする姿勢がある方は活躍できるでしょう。
お客さんや現場スタッフなど、自分より現場に詳しい方とのコミュニケーションが多いです。そのため、相手が気持ち良いと思うやりとりのためには挨拶は必須。現場や仕事の知識を覚えるためにも真面目に取り組まなければなりません。お客さんや現場スタッフなど、誰とでも良い関係を築いていこうとする姿勢がある方は活躍できるでしょう。
向いていない人▲決まったことだけをしたい方
管理スタッフは現場の手配だけでなく、面接や事務作業など業務内容は多岐にわたります。急な依頼などに対応することもあるため、柔軟に対応できる方でないと活躍は難しいでしょう。
管理スタッフは現場の手配だけでなく、面接や事務作業など業務内容は多岐にわたります。急な依頼などに対応することもあるため、柔軟に対応できる方でないと活躍は難しいでしょう。
