取材から受けた会社の印象
取材で感じたのは、実力がある方にとっては恵まれた環境であるということ。そう感じた理由の1つは、仕事の介在できる余地の大きさです。システムを作ることでなく、お客様の想いを叶えることを目的に、課題の抽出や解決施策の企画から行なう同社。単に依頼された通りのシステムを作ったり、システムのみで課題を解決することにこだわらず、お客様の目指す姿を一緒に実現するような仕事を手がけたい方が存分に能力を発揮できます。
さらに、結果さえ出せば、場所に縛られず、在宅勤務が可能な点も魅力。実際、同社の半数の方が、北海道・福岡・群馬・岐阜・大阪・山梨などで働いていると言います。また、年功序列や1人の上司の主観などではなく、複数の関係者による360度評価を実施。実力があり、結果を出した人が、正当に評価される仕組みがあります。すべてはお客様へ高い価値を提供するため。こうした考えに共感できる方には、理想的な環境と言えます。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様の事業に貢献できた時。
たとえば、通信販売事業を営む会社。以前は、ECサイトやカタログの制作に必要な素材・情報の管理、制作者間のやりとりの記録の管理、成果物の管理などをExcelやメールで行なっていたそう。同社がテンプレートを自由に作れる自社のCMSを提案したことで、大幅な工数削減・売上アップに繋がりました。お客様から「1年で120人月の工数を削減できた。その分、売上に直結する業務に時間を使えるようになった」と感謝され、継続的にご相談くださるパートナーのような関係性に。他にも、「5年後、10年後の会社の姿を想定して、常に先回りの提案をしてくれる」「◎◎さんのおかげで、会社の成長が加速した」など、深く感謝していただけ、自分がお客様に役立っていることを実感できます。
たとえば、通信販売事業を営む会社。以前は、ECサイトやカタログの制作に必要な素材・情報の管理、制作者間のやりとりの記録の管理、成果物の管理などをExcelやメールで行なっていたそう。同社がテンプレートを自由に作れる自社のCMSを提案したことで、大幅な工数削減・売上アップに繋がりました。お客様から「1年で120人月の工数を削減できた。その分、売上に直結する業務に時間を使えるようになった」と感謝され、継続的にご相談くださるパートナーのような関係性に。他にも、「5年後、10年後の会社の姿を想定して、常に先回りの提案をしてくれる」「◎◎さんのおかげで、会社の成長が加速した」など、深く感謝していただけ、自分がお客様に役立っていることを実感できます。
厳しさ■結果がすべてという考えがあります。
当たり前ではありますが、成果物という価値の提供があって初めて、お客様からお金をいただける立場です。そのため、同社は「成果物が不完全＝何もしていないのと同じ」とお考えです。同社に寄せられる依頼は、他社が解決できない複雑なものも多数。それでも、「できません」「分かりません」と言わず、成果を生み出す難しさがあります。また、そのためには、常に新しい技術や解決施策を模索することが不可欠。随時、最新技術をキャッチアップする、専門書で知識を磨くといったスキルアップの大変さがあることは覚悟しておく必要があります。
当たり前ではありますが、成果物という価値の提供があって初めて、お客様からお金をいただける立場です。そのため、同社は「成果物が不完全＝何もしていないのと同じ」とお考えです。同社に寄せられる依頼は、他社が解決できない複雑なものも多数。それでも、「できません」「分かりません」と言わず、成果を生み出す難しさがあります。また、そのためには、常に新しい技術や解決施策を模索することが不可欠。随時、最新技術をキャッチアップする、専門書で知識を磨くといったスキルアップの大変さがあることは覚悟しておく必要があります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人お客様のご要望を叶えるため、目的のすり合わせや課題の抽出、解決施策の立案、プロトタイプ提供、システムの要件定義、設計などまで手掛けます。単に依頼された通りのシステムを作ったり、システムのみで課題を解決することにこだわったりせず、「お客様の目指す姿を一緒に実現するような仕事が良い方」に最適です。
向いていない人「こんな機能のシステムがほしい」という依頼ではなく、言語化されていない課題や潜在的な課題を明らかにするところからスタートします。「お客様の声に真摯に耳を傾けられない」「課題の把握が苦手」「課題に対して適切な打ち手を考える論理性が低い」という方は、活躍が難しいでしょう。
