- 【事業内容】
- ■アウトソーシングサービス ■調査・コンサルティングサービス ■システムソリューション ■人材ソリューション ■ブランチソリューション
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| 仕事内容 | 総合職（組織改善や現場管理を担当します）★年休123日★未経験歓迎／1年でリーダーに就くことも可能！ ミッションは、会社全体の組織改善や現場管理。コールセンターに関わる部署をメインに、全部署に向けて行ないます。入社後は、下記2つのミッションを適性に応じて分けていきます。＜本部からの企画・改善＞ ■データ集計・分析 どこに改善の余地があるかを判断するための材料となる、各部署の残業時間や業務フロー、各フローにかかる時間、などのデータを集計・分析します。また、何か施策を講じた後は、施行後にどれだけ数字が変わったかもチェックします。 ■業務プロセス改善のための企画・設計 データ分析などで現状を把握したら、業務効率化や組織改善に繋がる施策を企画。定期的に現場にヒアリングしながら、負荷を軽減するツールを導入したり、どこかの業務をシステム化したりと、適切な打ち手を考案します。 ■人材育成に関わる企画 新人研修やOJT研修などを組みます。また、管理職などのレイヤーに向けた研修も計画します。 ＜現場からの企画・改善＞ ■現場の状況把握と報告 基本的には、上記「本部からの企画・改善」の業務と同様ですが、こちらはより現場に近い場所から改善点などを探っていきます。改善案の企画や設計も担当しますが、メインミッションはどちらかといえば現場の状況を本部にあげること。本部が施策を考案するための、データやリアルな状況を報告します。 ■施策の意思決定や周知 新たに施策が走る際は、そのオペレーションについて指導しながら施策の浸透を図ります。過去には、ペーパーレスの推進などが行なわれてきました。 ★週1回以上のペースで、進捗の共有会があります。また基本的に2～3名のチームで進めるため、一人だけで取り組む心配はありません。 ★将来的には、リーダーポジションを目指していただくことも可能。マネジメント業務も経験できる環境です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜業種・職種未経験、第二新卒歓迎＞ ■大卒以上の方 ※入社時に必要なスキルや経験はありません！入社後に、必要な知識などをお教えしていきます。 ※何かしらのマネジメント経験をお持ちの方は、早期にご活躍いただけます！ |
| 募集背景 | ＜10名の積極採用です！＞ SocioFutureは、銀行ATMの設置からアフターサービスまで、トータルソリューションを展開する企業。大手金融機関と安定的な取引を実現していることに加え、街のいたるところにATMが設置されるようになったことで、業績を順調に推移させています。最近は電子決済やネットバンキングの需要も高まり、それと同時に、ATMを利用されるお客様からの問い合わせも増えつつあるのが現状です。 今後は、ニーズが増えていくであろうヘルスケア・行政の分野にも進出しようと考えており、会社としてさらなる拡大も見据えています。そこで、組織強化を実現してくださる、新たな仲間をお迎えすることになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間が6ヶ月あります（条件変更はありません）。 |
| 勤務地・交通 |
下記いずれかの勤務地
■東京第1ATMオペレーションセンター 東京都墨田区太平4-1-3 オリナスタワー6～8階 ■大阪第1ATMオペレーションセンター 大阪府豊中市新千里西町1-2-2 住友コンピュータビルディング南館12階 ※希望考慮のうえ、配属先を決定します。 ※時期によりますが、リモートワークも導入しています。 交通
■東京第1ATMオペレーションセンター
JR各線「錦糸町駅」より徒歩4分 ■大阪第1ATMオペレーションセンター 北大阪急行電鉄南北線・大阪モノレール本線「千里中央駅」より徒歩3分 |
| 勤務時間 | 9：00～17：30（実働7時間45分／休憩45分） ★残業は月10～20時間以内！毎週水曜日・金曜日はノー残業デーです。 ★時短勤務制度もあります。 |
| 給与 |
月給24万500円～35万4250円＋賞与2回＋残業代100％支給 ※経験・スキルを考慮し決定します。 年収例
426万8650円～708万9225円
|
| 休日休暇 | 【年間休日123日】 ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■年末年始休暇（12月30日～1月4日） ■有給休暇（初年度に最大13日付与） ■慶弔休暇 ■誕生日休暇（1日） ■リフレッシュ特別休暇（2日 ※入社6ヶ月後） ■介護休暇 ■配偶者出産休暇 ■産休・育休 └産休育休取得率100%、育休取得者の復職率100%！また女性社員はもちろん、男性社員の育休取得実績もあります。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回（6月、12月） ■各種社会保険完備（雇用・健康・厚生年金・労災） ■勤務地手当（6000円～1万8000円） ■各種クラブ活動 ■社内公募制度 ■リフレッシュルーム完備 ■資格取得制度 ■交通費支給（規定あり） ■時間外手当 ■介護休職に関する補助制度 ■シニアパートナー制度（60歳～65歳） ■育児短時間勤務制度 ■企業年金制度（確定給付型＋確定拠出型） ■慶弔・見舞金制度 ■財形貯蓄制度 ■ボランティア休暇制度 ■時短勤務制度 ＜休憩時間でリフレッシュ！＞ 休憩時間に疲れをリセットできるよう、リフレッシュルームやロッカールームを完備。メリハリをつけて働ける環境です！ ＜ワークライフバランスを大切に働ける環境＞ 産休・育休取得からの復職率100％で、年間休日も123日。残業も月10～20時間以下とワークライフバランスを大切に働ける環境で、社員定着率は90％以上です。 |
| 入社後の流れ | 入社後は、研修を通じて金融業界やBPOセンターに関する知識を習得します。どんな経験やスキルを持つ方でも学べるように、一人ひとりのタイプに合わせた研修をご用意しました。また、独り立ち後もマネジメントスキルやリーダーシップを身に付けられるように、教育研修制度を大幅に強化しています。継続的に階層・専門別の内容を学べる環境です。 さらに、誰もが自由に発言できるフラットな社風も、当社の魅力の一つ。経営陣との距離も近く、ちょっとした声も発信しやすいのが特徴です。 |
| 配属部署 | 当社には、950名以上の男性と、1200名以上の女性が勤務しています。さらに、平均年齢は38.3歳。男女関係なく、あらゆる年齢層が活躍している職場です。また、離職率は4.3%とかなり低め。そのワケは、産休育休取得率100%、育休取得者の復職率100%など、ライフイベントに合わせて働ける環境があるからこそ。きっとあなたも、居心地の良さを感じていただけるはずです。 |
| 会社名 | SocioFuture株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1999年 |
| 代表者 | 代表取締役 兼 社長執行役員 兼 COO 菅原 彰彦 |
| 資本金 | 4億8000万円 |
| 従業員数 | 2303名（2023年1月時点） |
| 売上高 | 308億円（2022年12月期実績） |
| 事業内容 | ■アウトソーシングサービス ■調査・コンサルティングサービス ■システムソリューション ■人材ソリューション ■ブランチソリューション |
| 事業所 | ■本社／東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア8階 ■ソリューション開発センター（飯田橋営業所） ■テクニカルサポートセンター ■大阪営業所 ■福岡営業所 |
| 関連会社 | ■日本ATMビジネスサービス株式会社 ATM運用業務を事業の中核として、金融機関のお客様へ高品質かつ低コストなサービスを提供。また、お客様のサービス向上につながる事業を創造します。 ■安天信息服務（大連）有限公司 先進的な技術と長年培ったノウハウを活用し、常に新しいサービスを創造・提供することにより、中国の金融機関及び、経済の発展に貢献します。 ■ATMJ (Thailand) Co., Ltd. |
| 主要取引先 | 株式会社三井住友銀行、株式会社三菱UFJ銀行、株式会社みずほ銀行、株式会社セブン銀行、株式会社りそな銀行、株式会社イオン銀行 など多数 |
| イノベーションを起こし続けるDNA | ATMアウトソーシングの基盤を活かし、新たな金融サービスのアウトソーシングを創出しています。 また、グローバル化に向け海外へも進出しています。 |
| 企業ホームページ | https://www.scft.co.jp/ |
| 採用ホームページ | オープンな社風でこれからのキャリアを描く♪ 各金融機関との固い信頼関係とベンチ… https://en-gage.net/scft_saiyo |
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