評価したポイントと採用理由 弊社が、選考で主に重視しているのは、語学力とホスピタリティを持っているかどうか、です。

お客様と毎日何十通ものメールをやりとりする仕事ですので、英文メールが書ける方でないと仕事が務まりません。また「完全オーダーメイドの旅行プランの企画」という仕事の特性上、マニュアルを見てできる仕事ではない。ですので、ホスピタリティを持って臨機応変な対応ができる方を求めています。

濱岡さんは、その2点を問題なくクリアしていました。自信なさげにしていますが、実は彼女、TOEIC920点というハイスコアの持ち主なんですよ。英語力を見極める適性検査の得点も、申し分ありませんでした。また、彼女は前職で「大した仕事をしていない…」と言いますが、そうではありません。仕事について聞くと、相手を思いやりながら、自分なりに工夫して真摯に仕事に取り組んできたんだなというエピソードがいくつも出てくるんです。ホスピタリティを持っている証拠ですよね。いくら事前に志望動機や自己PRを用意していても、仕事に真剣に向きあっていないと、こういう話は出てこないのではないでしょうか。

第一印象では、どこか自信なさげな様子が気になりました。しかし、自分の中に語れるエピソードをいくつも持っていたので「謙虚な努力家なんだろうな」という確信に変わりました。夜勤明けに面接に来る人ですからね。聞いたときには驚きましたが（笑）。

濱岡さんは、転職活動もその後の業務への取り組みも、非常に真摯に取り組む人です。今は、持ち前の好奇心旺盛さと前向きさを活かして、新人の教育係や新卒採用のプロジェクトなども引き受けてくれています。

１年半前、まだやりたいことに辿り着けていなくて、社会人としての自信ももててなかった濱岡さん。彼女が弊社に応募してくれ、素直に自分のしたいことを話してくれて内定を獲得して…。活き活きと自分のやりたい仕事に向き合い、仕事を楽しんでいることを改めて嬉しく感じます。このようなご縁をつくってくださった、エン転職に感謝です！