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アンケート集計結果

47テーマ: 「仕事のやりがいと楽しみ方」について

アンケート実施期間:2018年6月27日(水)~2018年7月29日(日)有効回答数:9,297名

仕事にやりがいは必要と回答した方は96%
やりがいを感じるのは『お礼や感謝の言葉をもらうこと』『仕事の成果を認められること』『目標を達成すること』
1日のうち、約3分の1もの時間を占めている仕事。だからこそ大事にしたいのが、仕事のやりがいです。今回のアンケートでは「仕事のやりがい」に加え、それを得るためにどんな工夫をしているかを「楽しみ方」という切り口でお聞きしました。

仕事にやりがいは必要と回答した方は96%。具体的には、「お礼や感謝の声をもらうこと」(62%)、「仕事の成果を認められること」(56%)、「目標を達成すること」(50%)の3つにやりがいを感じる方が多い結果となりました。仕事そのものの成果や、成果を通じて周りの役に立っていることがやりがいに繋がる傾向が窺えます。

仕事を楽しむ上で工夫していることは、男性は「いろいろな人と関わりを持つ」(46%)が、女性は「人間関係を良くする」(56%)が最も多い結果となりました。実際のエピソードとして、男性からは「人脈で突破口が開く場合が多い」「自分にない考え方や受け答えのレパートリーが増えた」などが寄せられています。一方で、女性からは「ただ仲良いだけではなく互いに切磋琢磨」「特に後輩にはなるべく声をかける」といったエピソードも。 すぐに取り入れられる「楽しみ方」もあるので、その他のエピソードもぜひ参考にしてくださいね!

今月もたくさんのご協力、ありがとうございました。
現在開催中のアンケート&プレゼントでも、あなたのご参加をお待ちしております!
(編集部 千葉)
Q1

仕事において、やりがいは必要だと思いますか。

Q2

「必要だと思う」と回答された方へお聞きします。
必要だと思う理由を教えてください。(複数回答可)

その他の回答
  • 子どもに仕事をする楽しさを伝えれるようにしたいから。(sssmamaさん/24歳/女性/福岡県)
  • 死ぬまで仕事をしたいと考えている為。(ふくはるさん/26歳/女性/長崎県)
Q3

仕事において、やりがいを感じることを教えてください。(複数回答可)

その他の回答
  • 困難な仕事に挑戦すること。(とみーさん/33歳/男性/広島県)
  • 絶対〇〇だという、概念を壊す事。(やまきさん/30歳/男性/愛知県)
  • 昇給すること。(だいきさん/28歳/男性/東京都)
  • その仕事をすることで知識など何かが得られると思うこと。(ハルさん/24歳/女性/東京都)
▼ 上記について、具体的なエピソードを教えてください。
お礼や感謝の言葉をもらうことと回答された方
  • コールセンターの頃、お客様の希望のホテルを予約できた際に何度もお礼を言われ、更には泊まった翌日にわざわざかけて頂いて、あなたのおかげで素敵な思い出ができました、と言っていただいた。(ちぇるさん/29歳/女性/北海道)
  • 自転車の販売や修理をしているのですが、愛着のある自転車が壊れた為買い換えるつもりで来店され色々提案した上で修理が可能であることすぐに直せることを伝えた時にすごく喜んでいただけました。お帰りになる際にもここに来てほんとによかった!ありがとう!と言われました。そういうときにうれしい気持ちになります。(きゅうぴーさん/26歳/男性/大阪府)
  • 現在、医療事務の仕事に就いていますが、窓口で対応した患者さんや電話応対した患者さん、一緒に仕事をしている看護師さんや先生にお礼を言われたり、一緒に仕事をする上で助かると言われるとやっててよかったなと思います。(まっこさん/29歳/女性/神奈川県)
  • 営業をやり始めた当初、契約も1人で取れない中自力で初めて契約をしたお客様が、3年経った今でも店に会いに来てくれてありがとうと言ってくれます。(かじさん/23歳/女性/滋賀県)
仕事の成果を認められることと回答された方
  • 入社から最速でマネージャーを任された。(リオンさん/34歳/男性/埼玉県)
  • 新しい大口の取引先を獲得した際に、表彰されたことが誇らしくあった。(ゆうさん/32歳/男性/千葉県)
  • 退職時、一緒に働いてきた人たちから個々にありがとうとプレゼントや言葉をもらい、自分のやってきたことは、正しかったのだと思えました。
    意外な人からも、直接お言葉をもらってとても嬉しかったです。(めめさん/30歳/女性/愛知県)
目標を達成することと回答された方
  • 売れないと言われた自分の作った商品が全て売れて行った時に達成感を感じた。(ATKさん/24歳/男性/神奈川県)
  • 時間に追われる仕事なのでうまく指示ができて時間内にすべての仕事が終わると、目標通りにできたことへの達成感が味わえた。(きんさん/30歳/男性/愛知県)
仕事をやり遂げることと回答された方
  • TV制作の仕事をしていましたが一から作り上げた物が放送に至るまでをやりきった時にチーム一丸となったやりがいを感じました。(高田さん/26歳/男性/大阪府)
  • 航空会社という大きなチームで1つのフライトを定刻に飛ばせたという達成感を得ることが出来たし、お客様にも安全・定時運行を提供することが出来た。(あやめさん/24歳/女性/千葉県)
  • 自分が初めて関わった製品が発売された時、売り場にコーナーがもうけられ、きれいに飾られていた光景を目にしたとき、やっと仕事をやりとげた現実感がわいた。(ムスビさん/24歳/女性/東京都)
新しい仕事にチャレンジすることと回答された方
  • 番組やCM制作の仕事をするなかで、常に新しい企画のネタをストックして、企画を考える。(ヒロさん/33歳/男性/福岡県)
  • 新しいことにチャレンジすることで、スキルをえられるから。(inbtkykさん/32歳/男性/三重県)
  • 職場内の配置替えを経験した際、新たな環境にワクワクしながら仕事を行えたこと。(こんでぃさん/26歳/男性/茨城県)
興味のある仕事をすることと回答された方
  • なんとなくではじめた仕事は一年ちょっとでやめるのにたいして、興味あるのは7年以上続いたため。(クツキさん/32歳/男性/京都府)
  • 自分がやりたい仕事を創り出していくためのプランを立て、上層部に提案し、実現出来た時にやりがいを感じます。(だりそさん/33歳/男性/富山県)
  • IT企業に勤めていたときは、発売前の興味深い最新技術に触れることができ、この仕事に就いていて良かったと思った。(ゆん。さん/35歳/女性/北海道)
自分の成長を感じることと回答された方
  • 業者さんにもお客様にも丁寧な対応を心がけていました。気がついたら、私じゃなくても対応できることも、私に指名して頂けるようになりました。頼られ、それに答えれたとき、やりがいを感じます。(なつさん/31歳/女性/大阪府)
  • 仕事に不慣れな時期があり、そこで苦労しても、やり続けていくうちに慣れ、効率もつかめ、臨機応変にできたり、二つ以上の業務を裁ける様になった所です。(ヘッドさん/30歳/女性/兵庫県)
  • 入社当時にはできなかったお客様の対応が今ではスラスラとできるようになったこと。(てんてけてんさん/26歳/女性/東京都)
後輩・部下の成長を感じることと回答された方
  • 毎日毎日部下に対して同じ説明を繰り返して行き、ふと気付くと部下からの質問がなくなり私からの説明もなくなり端的指示だけで仕事が出来ている部下を見ると親心に似た気持ちになり、やりがいを感じる。(べーちゃんさん/34歳/男性/群馬県)
尊敬できる人と一緒に仕事することと回答された方
  • 尊敬できる人がいないと、職場にいても充実感がないと感じる。(yuanさん/29歳/女性/栃木県)
チームで仕事をすることと回答された方
  • 同じ目標に向かって声をかけあげないながら切磋琢磨し、達成した時。(だんみさん/33歳/女性/東京都)
仕事で社会に貢献する実感を持てることと回答された方
  • 自分が作った物が社会で役にたっていたり、自分の仕事を通じて誰かの助けになったりするとやりがいを感じられる。(KIさん/30歳/男性/京都府)
  • 患者の栄養状態を改善することで治療が滞りなく経過でき、患者の社会復帰が速やかにできるようサポートしたことです。人の生活に関わる仕事をしている、と実感できます。(だいさん/33歳/男性/北海道)
影響範囲が大きい責任ある仕事であることと回答された方
  • この度の西日本豪雨にて、車の保険の査定をさせていただき、微力ながら被災者への対応に携わっていること。(おくまさん/24歳/女性/広島県)
  • 起業1年程度の会社に入社。成長期の4年間を主力として支えて、今安定期に入った。利益を上げて会社を盛り上げることは自信にもつながる。(まるすさん/33歳/男性/東京都)
自分で決める裁量権があることと回答された方
  • どんなに当たり前な事でもすべて上司に聞いて、許可を得てからだと、結局何も自分でしていない気持ちになるから。(ぱるむさん/31歳/女性/東京都)
  • 初めてのイベントを企画。サポートしてくれる上司はいるものの、ある程度任せてくれた。自分のアイデアが良い結果になったら嬉しい。ならなくても「裁量を任された」という自信になり、次に繋がる。また、意欲もでる!(石井ちゃんさん/30歳/男性/神奈川県)
Q4

仕事を楽しむ上で工夫をしていますか?

Q5

「工夫をしている」と回答された方へお聞きします。
工夫をしていることは何ですか?(複数回答可)

その他の回答
  • ルーティーンワークにならない様に、目標立てて実行し成長の余地がないか考えて日々の業務に取り組むなど。(ミキティさん/26歳/女性/東京都)
  • 人の言うことを一度聞いてみること。(まゆさん/29歳/女性/大阪府)
▼ 上記について、具体的なエピソードを教えてください。
人間関係を良くすると回答された方
  • 社会人年数を重ねるに連れ、どう仕事をやりとげるかよりも、誰とやりとげたいかが重要であると考えが変わりました。初めは、無愛想でやることをただ黙々とやっていましたが、今は、できるだけ柔らかく同僚と接することで、仕事がより円滑に回るようになりました。職場が明るくなると、自身の作業効率にもかなり影響するということに気付きました。(UTAさん/25歳/男性/埼玉県)
  • 仕事を共にするスタッフ同士のコミュニケーションの取り方を、ただ仲良いだけではなく互いに切磋琢磨できるように、意見は必ず言葉にする、新しい情報は共有するように心がけている。(さつきさん/31歳/女性/東京都)
  • そもそもの人間関係が良く無いと、仕事内容以外でストレスを感じてしまい、仕事に集中できなくなると思うので、特に後輩にはなるべく声をかけてコミュニケーションを取るようにしています。(さきぽんさん/27歳/女性/神奈川県)
  • 正直、自分に出来ない事が多いので最初は先輩や上司を頼らざるを得ない。ただ頼って当たり前にはならないよう人間関係には気を遣っているつもり。(遠野さん/29歳/男性/大分県)
  • 仕事自体が難しく大変な場合でも、一緒に動いている仲間といることが楽しいと、それだけで仕事への向き合い方もポジティブに変化し、頑張ろうという気持ちに持っていきやすい。(ばんばんさん/27歳/男性/三重県)
  • 女性がメインの職場ですが、人数が少ないということもあり、仕事中も会話をしたり休日には食事に行ったりして仲良く仕事をしています。(充希さん/23歳/女性/神奈川県)
いろいろな人と関わりを持つと回答された方
  • 人脈で突破口が開く場合が多い。知らないことは知ってる人に聞いた方が早く仕事を進められる。(ダイシンさん/32歳/男性/埼玉県)
  • いろんな人と関わりを持つと十人十色の考え方があり、自分にない考え方や受け答えのレパートリーが増えました。毎日異なる経験をした時や相手と上手くコミュニケーションが取れた時は仕事が楽しく感じました。(幸太郎さん/26歳/男性/神奈川県)
  • 自分から皆に話しかけていくことによって絆もチームワークも生まれる。そして何より楽しい。(はっしーさん/28歳/男性/広島県)
  • 入社したばかりの頃は人間関係に悩み、孤独でしたが、リーダーという業務をやる上でまずは色んな人と人間関係を築く事が1番大切だと痛感。きついながらも少しでも楽しくと思いました。(くまくま(??????)さん/26歳/女性/福岡県)
  • 外国の方と関わったとき、その方の国籍により、挨拶の言葉を変えること。その方の国の言葉でありがとうというようにしています。(てんてけてんさん/26歳/女性/東京都)
  • 自分ではわからない壁や問題に対して、他部署の社員やお客様と話すことで、ヒントになり、それを実現するために頑張れる。(うまさん/32歳/男性/千葉県)
物事をポジティブにとらえると回答された方
  • 特に難しかったり独特なことはやっていませんが、今自分がやっている仕事の先にいる人のことを思い浮かべて仕事をしています。自己満足ではなくて、自分が発信したことで、喜んでもらえたらいいなと想像すると、いつもの仕事が少し楽しくなります。(さえきちさん/31歳/男性/福岡県)
  • ネガティブな考えは自分だけでなく他の人にも悪影響になってしまう。と分かっていてもネガティブな考えになってしまうことは多々あります。そんな時は、なんでも良いのでポジティブに考えるポジティブ大喜利をスタッフ全員でしてみたり、他の店舗のスタッフとも関わりを持ちお店では発散できない悩みを打ち明けてみたりと、自分もスタッフも過ごしやすい環境作りを徹底している。仕事内容では、成長したいと思っているスタッフには常に新しい仕事の割り振りを行い、実行と見直しをさせて、仕事の達成感を味わってもらう。(がんばるーやさん/26歳/女性/埼玉県)
  • 失敗して怒られた時は、すごくイライラするけど、後々考えると自分が成長できるチャンスだと思うので、その場では、絶対我慢する。(コロッケぱんさん/30歳/女性/福岡県)
  • 職場で苦手な先輩がいて、一緒に仕事をすることになったとき、とても憂鬱な気持ちになってしまいました。 そこで私は、先輩の良い面を見つけることにしました。ポジティブにそうとらえると、良い面がたくさんあることに気がついて、今までびくびくしていてちゃんと話せなかったのが、コミュニケーションをとれるようになりました。そうすると、先輩の良い面がさらに見えてきて、一緒に仕事をするのが楽しく感じられるようになりました。(akiさん/23歳/女性/神奈川県)
  • 上司に怒られて後ろ向きな事ばかり考えても沈んでいくだけ。どうしても引きずっちゃうけど、沈んだままだといらないミスを連発して怒られるから、思考を無理矢理明るい方向へ。多少ましです。(ナオさん/26歳/男性/島根県)
スキルを身に付け、できることを広げると回答された方
  • 知っていればすぐに終わるような仕事に時間をかけたくない為、業界知識やプログラム等の知識を得る為に勉強している。(くろさん/24歳/男性/東京都)
  • PCスキルが足りていないように感じたので、知り合いのパソコン教室に通い、エクセルやPowerPointについて知識を身につけた。(ムスビさん/24歳/女性/東京都)
  • 医薬品関係のお仕事の時は登録販売者の資格取得をしたり、店舗販売のお仕事では手書きPOPを書けるようになったりすることで、任せられる仕事も増えた。(ぎゅーこさん/32歳/女性/岡山県)
  • 食品の販売の接客をしているので、お客様に提案する際、説得力があるものになるように食品に関する栄養や食べ合わせなどの勉強をしています。(りこぴんさん/23歳/女性/神奈川県)
新しいチャレンジをすると回答された方
  • 仕入れをする際、数字に強くないとと思い、簿記の勉強をした。(しょうさん/35歳/福岡県)
  • 自分の仕事にボーダーラインをひかず、なんでもやってみる。
    今では、知識のなかった商標登録や、在庫管理、経理、デザインなど知識がつき、自分で仕事がスムーズに進められることに喜びを感じています。(なつさん/31歳/女性/大阪府)
  • ライン作業に近い仕事のため、時間がある時に資料作りなど、他の人はしない事にチャレンジした。(レニーさん/31歳/広島県)
チームで仕事に取り組むと回答された方
  • 私の職場は人数が少ないため、個人行動ではなく、チーム力が試されます。人間関係を良くするのはもちろん、自分の考えを押し殺さずハッキリと意見を言うということも大事になるので、何か気になることがあればすぐに聞いたり相談したり意見を言ったりして、コミュニケーションを日々高めています。(たまきさん/23歳/女性/千葉県)
  • 一人では目標達成など難しい中、周りと連携を取りながら助け合うことで一人では得られない価値が得られる。(のりさん/25歳/男性/北海道)
  • 1人で進められる仕事でも、周りの人に相談してみると新しい視点が得られ、より楽しめました。(Tommyさん/29歳/女性/東京都)
進め方にゲーム性を持たせると回答された方
  • ルーティンワークの中にも、改善すべき点があると思い、改善に取り組んだ。(結果がでると楽しい)また、機械的で面白くはない業務はゲーム感覚で行うなど自分が楽しくなる工夫をした。(もるもるさん/27歳/女性/愛知県)
  • 割引チケットの販売について、アルバイトスタッフ間でレースを行った。(延虎さん/34歳/男性/兵庫県)
  • 繰り返しの反復作業を時間を測ってのタイムアタックにしたり完成度を点数制にしたスコアアタックにしたりして遊び心を持って取り組む。(ClariSのファンさん/30歳/男性/滋賀県)
チャレンジングな目標を掲げると回答された方
  • ちょっと工夫して取り組まないと達成出来ない目標を立てる。(きしのさん/28歳/男性/大阪府)
  • 資格取得を目標に掲げ、スキルアップをすること。(みかんさん/23歳/女性/愛知県)
圧倒的な量の仕事に取り組むと回答された方
  • 仕事はどんどん引き受ける!やりがいにもつながるし、できなかった仕事もできるようになるし、評価にもつながる。(えにしさん/35歳/女性/千葉県)
  • 敢えていくつかの業務を同時進行することで、自分を追い込んで、やり遂げた時の達成感に浸る。(さやすさん/29歳/男性/愛媛県)
その他と回答された方
  • 好きな文房具を揃える。(heidiさん/28歳/女性/大阪府)
  • アパレル企業の本社勤務のため、日々自分の身なりに気合を入れて出社しています。誰に見られるわけでもありませんが、モチベーション維持のため。(maaさん/33歳/女性/千葉県)