- 【事業内容】
- ソフトウェアの開発・コンサルト コールセンターシステムの構築運用 情報処理機器の設備サービス ネットワークサポートサービス ヘルプデスクサービス 問い合わせサービス コンピューター関連の人材派遣※派13-309517
勤務地
特長
インフラエンジニア（運用・保守）と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | ネットワーク運用保守 ☆未経験スタートOK☆賞与年2回☆充実の研修制度☆残業ほぼなし！ 東京都内にある大手企業のオフィス内にて、ネットワークの運用保守を担当します。【具体的には】 ■ネットワーク管理業務 ネットワークがつながらない場合や、エラー表示が出た際に通知される「アラート」を検知し、モニターを確認して対応します。 ※日勤だとアラートは１日約20件、コールは約5件。夜勤だとアラートは約10件、コールは約２件くらいを対応します。 ■エンドユーザーからの問い合わせ対応 エンドユーザーである企業の担当者から、「システムが動かないんだけど…」といった問い合わせが電話で寄せられます。内容を詳しくお聞きし、対応します。 ■回線トラブル発生時の関係各所へのエスカレーション 重大な回線トラブルが起こった際に、各関係部署へ状況を報告します。 ■システム障害時の対応 障害を検知した後に、復旧作業に向けて必要な説明を行ないます。障害内容や業務の影響、復旧に関する説明をお任せします。 ■H/W（ハードウェア）障害時の復旧作業の対応 H/W障害時の復旧を行なうメンバーの手配、管理を担当します。「config投入」といった作業内容の指示も合わせて行ないます。 ■ネットワーク機器の展開作業に関する問い合わせ対応 新たなネットワーク機器の導入時に、ユーザーから寄せられる問い合わせに応えます。 【ここがポイント】 ◎トラブル対応がなければ、ゆとりのある働き方が可能！ ◎空き時間は資格取得に向けて勉強をするなど、勤務時間をうまく使ってOK！ ◎基本的には1名のみで対応していますが、何かあればすぐベテラン社員が駆けつけます。 ◎入社後はまず日勤からスタート。夜勤は仕事に慣れてからで大丈夫です。 ◎現在は4名のチーム体制でシフトを組んでいます。残業はほとんどありません。 ◎先輩社員がしっかりフォローしますので、未経験スタートでも安心！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■ネットワーク運用の知識をお持ちの方 └実務経験は不問です。独学で学んでいる方も歓迎します。 ◎職種・業界未経験、第二新卒、歓迎！学歴や転職回数、就業ブランクも不問です。 ◎ネットワーク運用経験者も歓迎！ぜひご応募ください。 |
| 募集背景 | インターネットの黎明期である1987年に設立し、IT事業を展開し続けてきた当社。大手企業を中心に、ITに関するサポート業務を提供しています。現在多くの依頼が寄せられているため、ネットワーク運用保守に携わるメンバーを増員することになりました。組織体制を強化し、社員一人ひとりが働きやすいと感じられるような環境を目指していきたいと考えています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都世田谷区三宿1-13-1 東映三宿ビル
☆転勤なし。U・Iターン歓迎します！ 交通
東急田園都市線「三軒茶屋」駅より徒歩10分
東急田園都市線「池尻大橋」駅より徒歩13分 |
| 勤務時間 | 変形労働時間制 月平均173時間 ☆2交替のシフト制勤務です。 ☆残業は月に10時間程度でほとんどありません。 |
| 給与 |
【未経験者】月給20万円以上＋賞与年2回 【経験者】月給25万円以上＋賞与年2回 ☆上記に加え、住宅手当（月1万円）など各種手当あり！詳しくは「福利厚生」をご覧ください。 |
| 休日休暇 | ■シフト制（月7～8日休） ■祝日 ■年末年始（5日程度） ■夏期休暇（5日程度） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■設立記念日 【シフト例】◎：休み／☆：明け休み／●：日勤／★：夜勤 月 火 水 木 金 土 日 ● ★ ☆ ◎ ◎ ● ● |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月） ■交通費支給（月5万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■家族手当（配偶者：月9000円／子ども1人につき：月2000～3000円） ■住宅手当（月1万円 ※自分名義で住宅を購入された方 or 自分名義で賃貸住宅に居住している方） ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■退職金あり ■保養所あり ☆スキルアップを目指す社員を応援しています！ ■資格取得お祝い金（一部資格において、合格時に支給） ■資格取得支援制度（2回目までの受験費用を負担。3回目以降の受験は合格時に支給） └ITパスポート、マイクロソフト・CISCO・オラクル系の資格など、業務に役立つシステム関連の資格取得をサポート。業務に携わりながら、履歴書に書けるような資格を手に入れることができます。 |
| 入社後の流れ | ▼入社後2週間は「ITパスポート研修」を受けていただきます。 まずはWeb上で「ITパスポート研修」を受講し、仕事に必要な基礎を身につけます。資格保有者には別途、研修をご用意しています。 ▼OJTを通じて、少しずつ仕事に慣れていきましょう。 実際の業務を経験しながら、先輩社員とともに仕事を進めていきます。空き時間を活用して勉強をすることもできるので、だんだんと慣れていけば大丈夫です。また場合によってはビジネススキルを高めるための研修にも、参加できます。ゆくゆくは希望に応じて、別の部署へ移動するチャンスもあります。 |
| 会社名 | 北斗ビジネスソフト株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1987年8月31日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 安齋 輝雄 |
| 資本金 | 1500万円 |
| 従業員数 | 101名（2019年11月時点） |
| 売上高 | 5億8371万円（2019年3月期実績） |
| 事業内容 | ソフトウェアの開発・コンサルト コールセンターシステムの構築運用 情報処理機器の設備サービス ネットワークサポートサービス ヘルプデスクサービス 問い合わせサービス コンピューター関連の人材派遣※派13-309517 |
| 事業所 | 本社／東京都港区芝3丁目3番13号 芝服部ビル |
| 企業ホームページ | http://www.hokuto-bs.co.jp/ |
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