水道局の窓口サービススタッフ ◆土日祝休み ◆年間休日120日以上の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2016/11/17 - 2016/12/14)
水道局の窓口サービススタッフ ◆土日祝休み ◆年間休日120日以上
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間面接1回のみ
「働きやすい環境」+「公共性の高い仕事」でやりがいを実感!
2006年に東京都から管理団体の指定を受けて水道事業のパートナー企業となった当社。取引先の9割以上が官公庁で安定した事業を行なっています。
今回募集するのは、東京都水道局が多摩地区に展開している12のサービスステーションの窓口スタッフ。入社後は手厚い研修があり、しかも多くの仲間と一緒にスタートできるため未経験の方も安心です。
スタッフの半数以上が中途入社で、その多くが、「働きやすい環境に魅力を感じて」という理由で当社に入社しています。残業が少なく休みも取りやすいなど、実際に働きやすい環境があるだけではありません。フラットな社風で意見を発信しやすく、それをカタチにできるなど、仕事をしやすい仕組みを自分たちで作っていくことも可能です。
さらに、意欲次第で正社員も目指せます。契約社員からスタートして正社員となり、今では各ステーションの重要ポジションで活躍している先輩も多数。あなたも、水道という生活インフラを支える公共性の高い仕事に携わりながら、腰を据えて働きませんか?
募集要項
仕事内容 |
水道局の窓口サービススタッフ ◆土日祝休み ◆年間休日120日以上 東京都水道局のパートナー企業として、水道局と都民の間に立つお客様窓口業務を請負っている当社。23区では水道局の直営で行なっているところもありますが、多摩地区は、一部の市を除き、12のサービスステーションで当社のスタッフが活躍しています。研修後は、下記の3つのポジションに分かれて業務を行ないます。
<受付・問い合わせ対応> ◎水道に関わる各種届け出の受付 水道・下水道の使用開始・中止、名義変更、各種減免申請などの受付業務。 お客様からの各種申請に伴い、申請書類を確認し、適用となるかどうか判断します。
◎水道に関するお問い合わせ・相談 使用水量や料金に関することや、減免などの申請といった幅広いお問い合わせ・ご相談に応対します。
◎水道料金等の収納業務 水道・下水道料金のほか、水道工事の各種申請に伴う手数料などの領収を行ないます。
<検針業務> ◎使用水量の算出作業 民間事業者による定期検針の際、大幅な水量増減やその他の理由により料金が算出できない場合があります。その際に調査・審査して適正な水量を導き出し、それに基づいた水道料金を算出します。
◎漏水などの現場調査 漏水など水道料金に関わるお問い合わせがあった際に現場に行って調査し、お客様と直接お話して問題解決に努めます。
<収納> ◎徴収整理業務 水道・下水道料金等の支払いが遅れているお客様に対して、現場訪問や電話にて催告を行ないます。 ※料金収入は水道事業運営の基盤となるため、迅速な対応が求められる重要な業務です。
◆お客様を訪問する際は50CCバイクを使用します。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
≪職種・業種未経験、第二新卒歓迎!≫ ◎学歴不問 ◎要普通自動車免許(AT限定可) ◎PCの操作に抵抗のない方(タイピングができればOK!)
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募集背景 |
当社の前身は、東京都の事務効率化を図るために1966年に発足した財団法人公営事業電子計算センターでした。以来半世紀にわたり、東京都水道局の水道料金徴収システムをはじめ、公共団体の事務システムの開発・運用で成長。2004年に株式会社となり、東京都水道局のお客様センター等の運営を行なうカスタマーサービス事業(CS事業)をスタート。 2006年には、東京都から監理団体の指定を受け、東京都水道局のパートナー企業となり、お客様窓口業務の運営を受託。今回はサービス向上のために、多摩地区12ヶ所のサービスステーションでメンバーを増員します。 |
雇用形態 |
契約社員
■契約社員 ※試用期間3ヶ月あり(期間中の給与・待遇は変わりません) ※勤続1年経過後から、年1回の正社員登用試験の受験が可能。 |
勤務地・交通 |
東京都水道局 多摩地区のサービスステーション ※転居を伴う転勤はありません。
■八王子サービスステーション/八王子市元本郷町4-19-1 ■立川サービスステーション/立川市緑町6-7 ■青梅サービスステーション/青梅市師岡町1-1301-10 ■府中サービスステーション/府中市寿町3-4-6 ■調布サービスステーション/調布市国領町7-29-5 ■町田サービスステーション/町田市木曽東1-4-1 ■小平サービスステーション/小平市花小金井1-6-20 ■日野サービスステーション/日野市多摩平2-7-2 ■東久留米サービスステーション/東久留米市滝山6-1-1 ■武蔵村山サービスステーション/武蔵村山市学園4-48-4 ■多摩サービスステーション/多摩市山王下1-17 ■あきる野サービスステーション/あきる野市秋川3-2-10
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勤務時間 |
8:30~17:15(実働7時間45分) |
給与 |
月給23万円以上 ※経験・能力等を考慮の上、決定いたします。 |
休日休暇 |
■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始(12/29~1/3) ■有給休暇 ※年間休日120日以上 |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回(成積・勤務態度・能力による) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■制服貸与 ■正社員登用制度あり(登用実績多数) |
教育制度 |
入社後は立川事業所で2週間の研修を実施します。研修では、会社についてや基本的な業務の流れ、法令に関することを学んだり、各ポジションの業務を1日体験したり、さらに各サービスステーションの見学も行ないます。今回入社するメンバー全員での集合研修となり、仲間と一緒にスタートできるため心強いと思います。その後は各現場へ配属となり、OJTで学びながら仕事を覚えていきます。 |
配属部署 |
各サービスステーションのスタッフは13~36名、平均年齢は30代半ばで、男女比は7:3です。メンバーの半数以上が中途入社で、警察官など前職の経歴はさまざまです。安定して働ける環境があることから、社員の定着率は高めです。 |
株式会社PUCの水道局の窓口サービススタッフ ◆土日祝休み ◆年間休日120日以上(786973)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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