コールセンタースタッフ≪充実の研修&同期入社と一緒に安心してスタートできます≫の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2016/09/08 - 2016/09/21)
コールセンタースタッフ≪充実の研修&同期入社と一緒に安心してスタートできます≫
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内面接1回のみ転勤なし
JCBでオフィスワークを始めませんか。
きっとあなたもよくご存知の、「JCBカード」。東京、北海道にて契約社員を募集します!
経験やスキルは必要ナシ!入社後の研修でビジネスマナーや電話応対スキルを身につけられますので、未経験の方も歓迎です!サポート体制はそれだけではありません。語学なども学べる150種以上の“通信教育”、秘書検定や日商簿記検定の“資格取得奨励制度”もありますので、ぜひご活用ください!
入社後はまず商品やサービスについての座学研修を行ないます。その後、実践を想定した電話応対のロールプレイングなどを経て独り立ちとなります。
6ヶ月ごとの契約更新で、2年を超えて勤務する希望者は原則無期雇用です。また正社員転換制度もありますので、キャリアアップを目指すこともできます。
人とコミュニケーションをとるのが好き、新しい事にチャレンジしたい、そんな皆さんをお待ちしております。同期と一緒にJCBで活躍してみませんか?
募集要項
仕事内容 |
コールセンタースタッフ≪充実の研修&同期入社と一緒に安心してスタートできます≫ 「今月の支払い金額が知りたい」「カードを作りたい」など各種手続きのご案内応対などを行ないます。
「電話応対は未経験」「クレジットカードって難しそう」など、自分にできるか不安な方も大丈夫!入社した大半の方が未経験からのスタートです。JCBにはイチから丁寧に指導する研修がありますし、上司や先輩社員に気軽に相談できる風土もあります。じっくりとスキルアップできるようサポートします。
■三鷹カードセンター (1)JCBのカード利用に関する会員様のヒアリング業務(受発信) (2)JCBカード会員からのお問い合わせ対応、入金案内、事務処理など(受発信)
■北海道支社 お客様(法人または個人)からのお問い合わせにマニュアルに沿ってご対応いただく業務(受信のみ) (1)法人対応(2)個人対応 ※面接時にご希望をお伺いします。
※平均の残業時間は下記の通りとなります。 ■三鷹カードセンター 月5~20時間程度
■高田馬場オフィス 月3~5時間程度
■北海道支社 月1~2時間程度 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎
■PCで文字入力ができる方 ⇒難しいスキルは必要ありません!
■人と話すことが好きな方 ■業種・職種未経験、社会人未経験、歓迎
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募集背景 |
国際カードブランドであるJCBは、その信頼と実績で世界190の国と地域で利用されています。この度、組織の強化に伴い、コールセンタースタッフの増員を実施しています。信頼が何より大切なカード会社の根幹を支える大切な仕事を手がけてくださる方を、10名以上採用したいと考えています。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員
■三鷹カードセンター(1)、高田馬場オフィス 10/1(土)または10/17(月) ※10/1(土)の場合、初出勤日は10/3(月)となります。
■北海道支社 10/1(土) ※初出勤日は10/3(月)となります。
■三鷹カードセンター(2) 10/17(月)
※6ヶ月ごとに更新。2年を超えて勤務する希望者は原則無期雇用。 |
勤務地・交通 |
三鷹カードセンター、高田馬場オフィス、北海道支社のいずれか ★転居を伴う転勤はありません。 ★お電話でご応募の際に、ご希望の勤務地をお伝えください。
三鷹カードセンター/東京都三鷹市下連雀7-5-14 高田馬場オフィス/東京都新宿区大久保3-8-2 住友不動産新宿ガーデンタワー 北海道支社/北海道札幌市中央区南1条西1-1 JCB札幌東ビル
交通
■三鷹カードセンター JR中央線「三鷹駅」より徒歩約15分、路線バス利用約7分 JR中央線「吉祥寺駅」より路線バス利用約10~15分 京王線「調布駅」「仙川駅」より路線バス利用約15~20分 ★自転車通勤可能(距離規定あり)
■高田馬場オフィス JR山手線・西武新宿線「高田馬場駅」より徒歩約5分 地下鉄東西線「高田馬場駅」より徒歩約6分 地下鉄副都心線「西早稲田駅」より徒歩約7分
■北海道支社 地下鉄「大通駅」34番出口・26番出口より徒歩約1分 ★「札幌駅」からも地下歩行空間を通って通勤できます!
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勤務時間 |
■三鷹カードセンター (1)8:55~17:00/10:00~18:00/12:00~20:00 (2)9:00~17:15/12:30~20:45 など
■高田馬場オフィス 9:50~18:05/土曜出勤時9:00~17:15
■北海道支社 8:50~17:00 ※前月に1ヶ月分のシフト確定。急な依頼はなし。 |
給与 |
■三鷹カードセンター 時給制1300~1500円 ★月収20万円以上可能!(各種手当除く)
■高田馬場オフィス 時給制1300~1600円 ★月収20万円以上可能!(各種手当除く)
■北海道支社 時給制1050~1450円 ★月収16万円以上可能!(各種手当除く)
・役割手当 50~100円/h ・土日祝出勤手当 200円/h ・夜間手当(18時以降) 50~100円/h |
休日休暇 |
■勤務地により異なる 年次有給休暇、育児休業 など
<三鷹カードセンター> (1)週休2日(シフト制/月8~10日お休み) (2)週休2日(土・日・祝、年末年始) ■月3~5回程土日祝日出勤あり (平日に振替休あり/出勤回数は面接時に応相談)
<高田馬場オフィス> 完全週休2日(土・日・祝、年末年始) ■月1~2回程土曜日出勤あり (平日に振替休あり)
<北海道支社> (1)週休2日(土・日・祝、年末年始) ■月2回程土曜日出勤あり (平日に振替休あり/出勤回数は面接時に応相談) (2)週休2日(シフト制/月8~10日お休み) ■土日祝出勤あり(平日に振替休あり/出勤回数は面接時に応相談/土日連休などのシフトもあり) |
福利厚生・待遇 |
■昇格昇給制度あり ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(定期券代支給・規定あり) ■正社員転換制度 ■寸志年2回 ■オフィスカジュアルで出社OK ■資格取得奨励制度 ■通信教育
<三鷹カードセンター> ■社員食堂、売店あり
<高田馬場オフィス> ■リフレッシュエリア、売店あり
<北海道支社> ■社員食堂あり |
教育制度 |
■同期社員と一緒に研修を進めていきます。 今回は10月1日、もしくは10月17日に各拠点で採用となります。同期と一緒に研修を受けるので、心強いはず。入社後はまず、商品やサービスについて座学研修を行ないます。その後、実践を想定した電話の練習を経て独り立ちとなります。
<研修> ■三鷹カードセンター/(1)8:55~17:00(2)9:00~17:15(平日のみ) ※(1)研修2ヶ月(2)研修4~5ヶ月(給与変動なし)
■高田馬場オフィス/9:50~18:05(平日のみ) ※研修6ヶ月(給与変動なし)
■北海道支社/8:50~17:00(平日のみ) ※研修3~4ヶ月(時給1000円) |
株式会社ジェーシービーのコールセンタースタッフ≪充実の研修&同期入社と一緒に安心してスタートできます≫(775357)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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