- 【事業内容】
- ■国際複合輸送サービス（陸上運輸・海上輸送・航空輸送） 通関業／倉庫業／第一種利用運送事業 （外航船舶利用運送事業）／第二種利用運送事業 （航空利用運送事業）／一般自動車運送事業／海運貨物取扱業／損害保険代理業／IATA公認貨物代理店
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株式会社ベストシッピング
| 仕事内容 | 貿易会社のヘルプデスク ◆未経験OK！完全週休2日制 社員からのPCや周辺機器などに関する問い合わせ対応、トラブル解決を担当していただきます。■新設のヘルプデスク業務 これまで、IT環境に関する相談や依頼は、情報システム課が一括で引き受けていました。しかし、社員数100名を超え、問い合わせ数も増加したことで、本来の業務である基幹システム構築・開発の業務が圧迫されている現状があります。そのため、当社初となるヘルプデスクを設け、問い合わせ対応を一任したい考えです。 ■「PCが得意」が活かせます とは言え、一人ですべてを解決しなければいけないわけではありません。PCやネットワークの専門家である情報システム課は同じフロアで働いているため、解消できないトラブルがあれば、すぐに質問ができる環境です。そのため、初めのうちは「PCは使い慣れている」「IT関連の仕事に興味がある」といった程度で問題ありません。 ■英語は話せなくてOK 問い合わせは基本的に日本の各支店からが中心。稀に海外の拠点から連絡がくることがありますが、対応が難しければ同じフロアの社員にご相談ください。 ＜具体的な仕事＞ 「OSのバージョンアップをしたい」「ネットワークがつながらない」といった問い合わせに対し、現状を聞き出し原因を考察。解決法を導き出してください。その他、新入社員のPCセットアップ、回線契約の取りまとめ、ネットワークの保守、プリンタや固定電話設置の立ち会いなど、これまで総務部が行なっていた業務も一部担当していただきます。 ＜仕事のPOINT＞ 問い合わせはメールや電話が中心ですが、東京本社内や近隣拠点であれば実際に出向いてもOK。新設のポジションですので、仕事の範囲を限定せずにフットワーク軽く対応していただければと思います。 |
|---|---|
| 応募資格 |
短大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜職種&業界未経験・第二新卒歓迎＞ 短大卒以上 ◆PCやネットワークに関する知識をお持ちの方 └PCの初期設定レベルであれば簡単にこなせるという方、PC周辺機器に詳しい方を歓迎します。たとえば「PCがネットワークにつながらない」といったときに、いくつか原因と解決方法が思い浮かぶ、といった程度の知識があればOKです。 |
| 募集背景 | ＜分業のため、初のヘルプデスク職を採用します＞ 1990年の設立以来、26年にわたり国際複合輸送サービスを提供している当社。海外数十カ国、100社以上にもおよぶ現地代理店との密接なネットワークを駆使し、陸・海・空をトータルでカバーする物流を実現しています。国際的な物流が活性化する中、当社への依頼も増加中。 現在、社内のシステム開発を担当する情報システム課に、社員からIT関連の問い合わせが来ている状態。開発業務を圧迫しているため、問い合わせ対応を専門で担うヘルプデスクを新たに新設し、分業を行ないたいと考えています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※入社後3ヶ月間は試用期間です。期間中の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都港区芝浦1-14-6 BSビル
※転勤はありません。 交通
JR「田町駅」より徒歩8分
|
| 勤務時間 | 9：00～17：45（実働7.75時間） ※部署の平均残業時間は20時間以下です。 |
| 給与 |
月給20万円～30万円 ※経験・能力を考慮の上、決定いたします。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ◆完全週休2日制（土・日） ◆祝日 ◆年末年始休暇 ◆GW ◆年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回（4月） ◆賞与年1回（5月） ◆各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ◆交通費全額支給 ◆時間外手当 ◆住宅手当（月1万円支給 ※当社規定による） ◆役職手当 ◆退職金制度 ◆産休・育休取得実績あり ◆社内研修 |
| 配属部署 | あなたが配属となる管理部門は、現在10名。新卒社員と中途入社社員は半分ずつの割合です。平均年齢は30代前半、男女比は4：6となっています。穏やかな人柄の社員ばかりで、居心地の良い環境です。 総務や人事なども、仕切りのないワンフロアで一緒に働いていて、情報共有がまめに行なわれています。人事部から新入社員のPCや電話などの準備を頼まれたり、総務からプリンタの手配を依頼されたりといったこともあるでしょう。お互いに協力しながら、仕事を進めていただければと思います。 |
| 入社後の流れ | 入社後はまず、社内のルールや組織図を学んでいただきます。その後は早速実務に入っていただきますが、管理部の皆でしっかりとフォローし、できる仕事から任せていきます。あらゆる拠点や社員と関わるため、最初のうちは各部署の構成やミッションを把握することが最優先。仕事の範囲は定まっていないため、ご自身でやりたいこと、挑戦したいことがあればどんどん手を挙げてください。 |
| 会社名 | 株式会社ベストシッピング |
|---|---|
| 設立 | 1990年4月26日 |
| 代表者 | 代表取締役 西村 廣文 |
| 資本金 | 8000万円 |
| 従業員数 | 100名 |
| 事業内容 | ■国際複合輸送サービス（陸上運輸・海上輸送・航空輸送） 通関業／倉庫業／第一種利用運送事業 （外航船舶利用運送事業）／第二種利用運送事業 （航空利用運送事業）／一般自動車運送事業／海運貨物取扱業／損害保険代理業／IATA公認貨物代理店 |
| 事業所 | 本社／東京都港区芝浦1-14-6 BSビル 横浜支店／神奈川県横浜市鶴見区大黒ふ頭22 横浜港国際流通センター（Y-CC）事務棟3F 1314号室 大阪支店／大阪府大阪市中央区久太郎町3-1-29 本町武田ビル6F 神戸支店／兵庫県神戸市中央区伊藤町119 三井生命神戸三宮ビル5F 博多営業所／福岡県福岡市博多区博多駅前3-27-24 博多タナカビル6F KBS東京CFSセンター／東京都大田区東海1-3-6 KBS横浜CFSセンター／神奈川県横浜市鶴見区大黒ふ頭22 YCC物流棟109号 |
| 主要海外拠点 | アメリカ ／台湾／香港／中国／韓国／タイ／シンガポール／ベトナム／フィリピン／マレーシア／ロンドン／ドイツ／イタリア／アントワープ 他 |
| 企業ホームページ | http://www.bestshipping.co.jp |
| 採用ホームページ | Careers at株式会社ベストシッピング 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/bestshipping_career |
株式会社ベストシッピングの貿易会社のヘルプデスク ◆未経験OK！完全週休2日制（760062）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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