- 【事業内容】
- ■マンション等の受付、管理業務全般 ■グループ会社が管理する賃貸住宅の入居者向けコールセンターの運営 ■建造物等の修繕等の請負
勤務地
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仕事内容 | 高級マンションのフロント運営管理 当社のサービスを陰から支える、大切な存在です。【土日祝休み、年間休日は120日以上!接客経験を活かせる、オフィスワークです】 三井不動産グループが運営するハイクラス層向けマンションに勤務するコンシアージュ(フロントでの受付を担当、主にアルバイトスタッフ)のシフト作成、調整等を行なうバックオフィス業務です。様々な方とやりとりし、滞りなくサービスが提供できるようサポートする重要な役割です。 【具体的には…】 ・フロント運営におけるクオリティコントロール(サービスクオリティやスタッフのアピアランスチェックなど) ・アルバイトスタッフのシフト作成(あらかじめ勤務曜日・時間が決まっているので難しくありません) ・シフトの調整業務(アルバイトが休みの際、本社常駐のコンシアージュがフォローを致しますが、対応できない際にはシフトフォローをお願いすることもあります。) ・アルバイトスタッフの勤怠管理、育成 ・マンション事業主や管理会社、マンション管理組合等の定例会議への参加、調整 ・フロント業務についての月次報告書作成、帳簿書類のチェックなど ※1人が担当する物件は5~7件程度(港区、渋谷区など都心が中心です)。 |
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応募資格 |
職種未経験歓迎
<未経験者歓迎> 学歴不問 ◇基本的なパソコンスキルをお持ちの方(ワード、エクセル) ◇日常会話レベルの英会話力をお持ちの方 ⇒上記を満たす方を対象とした募集。マンション(管理組合を含む)には外国人も多くいらっしゃいます。そのため、スムーズに意思疎通を図れる程度の英語力を求めています。 ※接客業の経験をお持ちの方、店舗等でスタッフのシフト作成・管理に携わったことのある方は活かせます。接客業からの職種転換も歓迎します! |
募集背景 | サービスのさらなる向上を目指し、増員を行ないます。 三井不動産グループの一員として、ハイクラス層向けマンションの管理・フロント業務・住居者向けコールセンターなど様々なサービスを展開している当社。今後は、グループ所有の物件以外にも当社のサービスを提供していきます。今回の採用は、今後に向けた大幅な採用計画の一環。新たなメンバーをお迎えし、組織体制を強化します。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員※試用期間3ヶ月あり(給与・待遇は変わりません)。 ※正社員登用制度あり(3年間で約60名が正社員になっています)。 ◆2年間誠実に勤務していただけたら、基本的には全員に正社員登用試験の応募資格を付与しています。 └ 難しい試験があるわけではなく、あくまで意思確認程度のものとなります。 └「長く活躍し続けたい」と思う先輩社員の多くが、正社員となっています。 |
勤務地・交通 |
本社/東京都港区六本木6-1-24 ラピロス六本木7F
※転勤はありません。 交通
本社/東京メトロ日比谷線・都営地下鉄大江戸線「六本木駅」出口直結
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勤務時間 | 9:30~18:00(実働7時間30分) |
給与 |
月給21万円以上 ※経験・能力を考慮し決定します。 |
休日休暇 | 完全週休2日制(土日)、祝日 ※土日に現場のフォローが必要な場合がありますが、その場合は代休を取得できます。 ※前の月の半ばまでに翌月の勤務に関する希望を確認し、決定いたします。 ⇒直前にいきなり休日が決まるわけではないので、休日の予定を組みやすい仕組みとなっています。 【お休みをしっかりとってリフレッシュ!】 年に1回、リフレッシュ休暇として3連休を取得できます。土日と合わせて旅行に行くスタッフも多数。当社の宿泊補助を利用して、お得に旅行することもできますよ! |
福利厚生・待遇 | ■賞与年2回(7月、12月) ■交通費支給 ■時間外手当 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■ライフサポート倶楽部(福利厚生サービス) ■宿泊補助(6000円×4回/年)、スポーツクラブ利用補助 |
教育制度 | 「ホスピタリティの専門集団」としてマンションの付加価値を高めるため、丁寧な研修を用意しています。 ■まずは、本社にて会社の企業理念に基づいた入社時研修を4日間実施。その後、上司のもとで業務の進め方、必要な知識などを身につけてから実務に入ることができます。分からない点、不安な点などは積極的に質問してください。 ■入社後も研修チームによるフォローアップ研修や英語研修、パソコン研修、自分で好きな研修を受講できるカフェテリア式の外部研修の受講等を実施。各個人のレベルアップにつなげています。 |
会社名 | 株式会社アコモデーションファースト |
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設立 | 2006(平成18年)年6月 |
代表者 | 代表取締役社長 猿丸 安幸 |
資本金 | 1000万円(三井不動産住宅リース株式会社100%出資) |
従業員数 | 310名(2019年6月現在) |
売上高 | 2,028百万円(2018年3月期実績) 1,885百万円(2017年3月期実績) 1,778百万円(2016年3月期実績) |
事業内容 | ■マンション等の受付、管理業務全般 ■グループ会社が管理する賃貸住宅の入居者向けコールセンターの運営 ■建造物等の修繕等の請負 |
事業所 | 本社 東京都港区六本木6-1-24 ラピロス六本木7階 |
関連会社 | <<三井不動産グループ>> 三井不動産株式会社、三井不動産レジデンシャルリース株式会社、レジデントファースト株式会社 |
企業ホームページ | http://www.mitsui-accommo.co.jp/index.html |
採用ホームページ | 一人ひとりに心を尽くす 株式会社アコモデーションファースト 採用サイト https://en-gage.net/mitsui-accommo_saiyo |
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