チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー 日本支店のコールセンタースタッフ（スーパーバイザー候補）（141859）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

“もっと、お客様の心まで「ケア」できるようなサービスを提供したい”
顧客満足度の高い保険会社を目指し、常に改善を行なっている当社。
サービス体制の見直しを図るうえで欠かせないのが、スタッフの声です。

「こんなオペレーションをすれば、顧客対応がもっとスムーズになります」
「こんな保険商品を考えたら、もっと多くのお客様の要望に応えられるはず」
「こんな待遇や制度ができれば、スタッフのモチベーションアップに繋がります」

顧客対応にとどまらず、商品開発からカスタマー・ケア・センター（コールセンター）の
運営方法にいたるまで、様々な観点からスタッフの意見を求めています。
なぜなら、お客様と接するスタッフのアイデアには、サービスの質を向上させる
ヒントがあるからです。キャリアや年齢に関係なく、いい意見は即採用！
現場に反映させていきます。

保険の知識やコールセンターの勤務経験は、必要ありません。
私たちが求めているのは、自ら考え、取り組む主体性です。
「いい組織をつくっていきたい」という考えをお持ちの方を、お待ちしています。