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取材から受けた会社の印象
派遣就労が今ほど知られていなかった時代。同社は取引先から宛名の手書き代行業務を請け負っていたそうです。
ある時から宛名代行専任のスタッフを派遣したところ、美しい字を書く方が多く、好評を得たといいます。それ以来クライアントから厚い信頼が寄せられ、徐々に同社からの派遣社員が増えていったのだとか。
今では、誰もが知る大手エネルギー会社と安定的に取引を続けている同社。派遣社員のスキルレベルの高さから、継続的に依頼が寄せられています。
そのため、大手人材派遣会社が業界に参入した現在でも、クライアント先の派遣社員割合の“50%以上”を同社から派遣されたスタッフが占めているそうです。
こうした会社の歴史や強みについて伺っている間も、穏やかな空気が流れていたことが印象的でした。職場全体が和気あいあいとしており、気持ちにゆとりを持って働いている方が多いそう。同社でなら、入社後も安心して働けそうだと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎マッチングに成功したときの喜び
企業と求職者のマッチングはもちろん、契約が終了した求職者のケアと新たな仕事の紹介も、人材コーディネーターの大切な仕事です。たとえば、企業との契約が終了したある派遣社員。次の仕事を紹介した際、「新しい職場でも上手くやっていけるかな…?」と不安な気持ちを口にされたのだそう。
そこで「どんなことが不安?」と心配ごとをヒアリングしたり、「○○さんに合ったお仕事と環境だから安心して!」と勇気づけたりと、派遣社員をしっかりとケアしたといいます。
その後、新しい職場での仕事がスタートしてから就業状況を確認したところ、「自分にピッタリの職場でした!紹介してくれてありがとう」と感謝の言葉をかけられたそうです。このように、求職者一人ひとりに合った職場を紹介でき、喜んでもらえたときには非常に嬉しくなるとのこと。派遣先企業のことも、求職者のことも1番理解している立場だからこそ、マッチングに成功したときの喜びは大きいとおっしゃっていました。
企業と求職者のマッチングはもちろん、契約が終了した求職者のケアと新たな仕事の紹介も、人材コーディネーターの大切な仕事です。たとえば、企業との契約が終了したある派遣社員。次の仕事を紹介した際、「新しい職場でも上手くやっていけるかな…?」と不安な気持ちを口にされたのだそう。
そこで「どんなことが不安?」と心配ごとをヒアリングしたり、「○○さんに合ったお仕事と環境だから安心して!」と勇気づけたりと、派遣社員をしっかりとケアしたといいます。
その後、新しい職場での仕事がスタートしてから就業状況を確認したところ、「自分にピッタリの職場でした!紹介してくれてありがとう」と感謝の言葉をかけられたそうです。このように、求職者一人ひとりに合った職場を紹介でき、喜んでもらえたときには非常に嬉しくなるとのこと。派遣先企業のことも、求職者のことも1番理解している立場だからこそ、マッチングに成功したときの喜びは大きいとおっしゃっていました。
厳しさ△間に立って調整しなければならない大変さ
ときには、派遣社員の勤怠やビジネスマナーについて、派遣先企業からクレームが入ることもあるのだそう。再発防止のため、派遣社員に対して指導を行なうのは、人材コーディネーターの役目です。その際は「明るく大きな声で挨拶する」、「目を見て丁寧にコミュニケーションをとる」など、言いづらいけれど大切なことを伝えなければなりません。
また、派遣社員が契約を終了する際には、次のスタッフを手配する必要もあります。スタッフがなかなか見つからないときは、焦りを感じることもあるそうです。企業と求職者の間に立って調整する役割を担うからこそ、両者を取り持つことの大変さを感じるかもしれません。
ときには、派遣社員の勤怠やビジネスマナーについて、派遣先企業からクレームが入ることもあるのだそう。再発防止のため、派遣社員に対して指導を行なうのは、人材コーディネーターの役目です。その際は「明るく大きな声で挨拶する」、「目を見て丁寧にコミュニケーションをとる」など、言いづらいけれど大切なことを伝えなければなりません。
また、派遣社員が契約を終了する際には、次のスタッフを手配する必要もあります。スタッフがなかなか見つからないときは、焦りを感じることもあるそうです。企業と求職者の間に立って調整する役割を担うからこそ、両者を取り持つことの大変さを感じるかもしれません。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎コツコツ丁寧に関係性を築ける方
大手エネルギー会社をメインクライアントに持つ同社。入社後は、クライアントのニーズに応えながら、長いお付き合いを続けていくことになります。コツコツと丁寧に関係性を築ける方、クライアントと長く付き合っていきたい方は、活躍できるでしょう。
大手エネルギー会社をメインクライアントに持つ同社。入社後は、クライアントのニーズに応えながら、長いお付き合いを続けていくことになります。コツコツと丁寧に関係性を築ける方、クライアントと長く付き合っていきたい方は、活躍できるでしょう。
向いていない人△気持ちの切り替えが苦手な方
トラブルが発生した際には、紹介者として責任を持って派遣先企業に謝罪する必要があるそう。しかし、いつまでも落ち込んでいるわけにはいかず、冷静に改善策を考えなければなりません。気持ちの切り替えが苦手な方は、活躍が難しいでしょう。
トラブルが発生した際には、紹介者として責任を持って派遣先企業に謝罪する必要があるそう。しかし、いつまでも落ち込んでいるわけにはいかず、冷静に改善策を考えなければなりません。気持ちの切り替えが苦手な方は、活躍が難しいでしょう。