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取材から受けた会社の印象
EC事業を展開する大手企業と、安定して取引を継続しているというファイズグループ。グループの規模は毎年成長し続けている中で、同社のオペレーション事業はグループ全体の売上の6割を占めているそう。
また今回の取材では、若手が活躍できる環境であることが印象に残りました。1人でコツコツ業務を進めるのではなく、年次に関わらず積極的に意見を発信したり、積極的に質問・相談したりしている、というお話でした。
加えて、「消費者向けEC市場」の規模は右肩上がりで拡大中。直近10年間で2倍近くの成長を遂げています。ニーズの高まりを受けて、同社が提供するオペレーションサービスに寄せられる依頼の量も、増えているというお話でした。
成長領域で安定した事業運営を続け、社員同士の交流を大切にする風土を持つ同社。質問・相談しやすい環境に安心してスタートできるだけでなく、自身の市場価値を高められる環境だと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■自身の仕事が、現場の方に役立っている実感。
日頃からコミュニケーションを取り、現場で働くパート・アルバイトの方のシフトを作成する際、シフトの希望などを把握していくことで「希望通りのスケジュールを組んでくれて助かりました！」「お休みの希望を聞いてくださって、ありがとうございます！」と現場で働くスタッフから感謝の言葉をいただけるそうです。
また培った経験を活かしながら、業務の改善やシステムの導入にも挑戦できます。自身のスキルや知識を発揮し、多くの方に貢献できる仕事ができたときにも、自分の仕事に価値や意義を感じられるでしょう。
日頃からコミュニケーションを取り、現場で働くパート・アルバイトの方のシフトを作成する際、シフトの希望などを把握していくことで「希望通りのスケジュールを組んでくれて助かりました！」「お休みの希望を聞いてくださって、ありがとうございます！」と現場で働くスタッフから感謝の言葉をいただけるそうです。
また培った経験を活かしながら、業務の改善やシステムの導入にも挑戦できます。自身のスキルや知識を発揮し、多くの方に貢献できる仕事ができたときにも、自分の仕事に価値や意義を感じられるでしょう。
厳しさ■間に立って調整を行なう難しさがあります。
現場のスタッフに要望をヒアリングしたり、逆にこちらから要望を出したりと、現場と相互でコミュニケーションを取るお仕事です。シフトの調整やオリエンテーションの企画・実施などを行なう際は、管理を行なう側の要望と現場側の要望に差分が発生してしまうことも。双方納得したうえで現場の運営を進めるために、調整を行なう難しさがあるでしょう。
現場のスタッフに要望をヒアリングしたり、逆にこちらから要望を出したりと、現場と相互でコミュニケーションを取るお仕事です。シフトの調整やオリエンテーションの企画・実施などを行なう際は、管理を行なう側の要望と現場側の要望に差分が発生してしまうことも。双方納得したうえで現場の運営を進めるために、調整を行なう難しさがあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■周りに気を配りながら業務へ取り組める方
シフトの調整やイレギュラー時の出勤などを依頼する際は、日頃から関係性を築いていることが何よりも大切です。だからこそ、普段シフトを作成する際、スタッフからの要望をなるべく考慮したり、困っている様子のスタッフがいたら話しかけたりと、現場と積極的にコミュニケーションを取り、気配りできる方であれば入社後も活躍できるでしょう。
シフトの調整やイレギュラー時の出勤などを依頼する際は、日頃から関係性を築いていることが何よりも大切です。だからこそ、普段シフトを作成する際、スタッフからの要望をなるべく考慮したり、困っている様子のスタッフがいたら話しかけたりと、現場と積極的にコミュニケーションを取り、気配りできる方であれば入社後も活躍できるでしょう。
向いていない人■柔軟な姿勢が持てない方
これまでの職場での経験は積極的に活かすことが可能です。が、同社の風土や仕組みに合わせて、柔軟に知識やスキルを発揮することが求められています。自分のやり方に固執してしまう方や、周りの方に合わせられない方には不向きです。
これまでの職場での経験は積極的に活かすことが可能です。が、同社の風土や仕組みに合わせて、柔軟に知識やスキルを発揮することが求められています。自分のやり方に固執してしまう方や、周りの方に合わせられない方には不向きです。
