動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
同社が開発・製造する「測色計」や「変角光度計」は、モノづくりには欠かせない機器。自動車、化粧品、製紙、塗料メーカーなど、誰もが知る大手企業と取引を実現しているそうです。取材では、同社が選ばれる理由についてお話を伺いました。
同社の特徴は、多品種少量生産であること。お客様のニーズを詳しく伺い、カスタマイズにも対応しています。また、競合他社の「測色計」は、工場で品質確認を行なうために使われることが多いのだとか。しかし、高精度な同社製品は、新製品の企画開発といった上流工程で使用。官公庁や大学などの研究機関でも活躍しているそうです。
この技術力の高さは、国際的に認められているほど。色彩学の国際研究機関であるAIC主催の大会では、過去には3度も優れた製品として取り上げられたそう。特に「変角分光測色器」「変角光度計」は、欧米でも高いシェアを誇ります。そんな同社なら、今後も事業成長が期待できそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎自身の提案で、お客様先の事業を支えられること
提案するのは、「測色計」や「変角光度計」といった色彩情報測定機器。ニッチな分野のため、業界や製品について詳しく知らないお客様が多いのだとか。そのため、商談の際にはお客様のニーズを詳しくヒアリング。専門的な用語をかみ砕いて説明し、「こういう用途であれば、この製品が向いています」のように提案していくそうです。
製品の導入後も、測定したデータの見方を教えたり、管理方法を伝授したりと、アフターフォローまで実施。こうした丁寧な対応から、「技術面での知識が非常に役に立ちました。◎◎さんを信頼しています」と感謝されることも。自身の仕事によって、お客様先の製品の品質が上がり、事業を支えられるので、大きなやりがいを感じるそうです。
提案するのは、「測色計」や「変角光度計」といった色彩情報測定機器。ニッチな分野のため、業界や製品について詳しく知らないお客様が多いのだとか。そのため、商談の際にはお客様のニーズを詳しくヒアリング。専門的な用語をかみ砕いて説明し、「こういう用途であれば、この製品が向いています」のように提案していくそうです。
製品の導入後も、測定したデータの見方を教えたり、管理方法を伝授したりと、アフターフォローまで実施。こうした丁寧な対応から、「技術面での知識が非常に役に立ちました。◎◎さんを信頼しています」と感謝されることも。自身の仕事によって、お客様先の製品の品質が上がり、事業を支えられるので、大きなやりがいを感じるそうです。
厳しさ△専門知識を身に付け、お客様の期待に応える大変さ
色彩情報測定機器を扱うには、光学をはじめとした専門知識が求められます。それに加えて、お客様に製品を提案する営業は、「お客様がどのようなことを求めているのか」「実際の現場でどのように使われるのか」などのニーズを推察し、質問に対する準備を行なうことが大切です。
ときには、質問の半数以上も答えられずに、お客様から「なぜ答えられないの？」と厳しい言葉をいただくことも。大手企業の部長とも商談する機会もあり、鋭い質問をされることも多いそう。最初のうちは、先輩が商談に同行しますが、慣れてきたら1人で対応するので、その期待に応えていく大変さがあるでしょう。
色彩情報測定機器を扱うには、光学をはじめとした専門知識が求められます。それに加えて、お客様に製品を提案する営業は、「お客様がどのようなことを求めているのか」「実際の現場でどのように使われるのか」などのニーズを推察し、質問に対する準備を行なうことが大切です。
ときには、質問の半数以上も答えられずに、お客様から「なぜ答えられないの？」と厳しい言葉をいただくことも。大手企業の部長とも商談する機会もあり、鋭い質問をされることも多いそう。最初のうちは、先輩が商談に同行しますが、慣れてきたら1人で対応するので、その期待に応えていく大変さがあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎影響力のある仕事がしたい方
同社が手がけている色彩情報測定機器は、色や光沢などを数値化し、同じ色を再現できるようにするもの。多くの製造業の会社、研究機関との取引があり、自身が手がける仕事の影響力は大きいといいます。そのため、「影響力のある仕事がしたい方」は活躍できるでしょう。
同社が手がけている色彩情報測定機器は、色や光沢などを数値化し、同じ色を再現できるようにするもの。多くの製造業の会社、研究機関との取引があり、自身が手がける仕事の影響力は大きいといいます。そのため、「影響力のある仕事がしたい方」は活躍できるでしょう。
向いていない人△相手に寄り添った会話ができない方
会社の窓口として、お客様と密に関わるポジションです。打ち合わせや納品時に行なう製品説明では、専門的な内容を言い換えるなど、分かりやすく伝える工夫が求められます。そのため、「相手に寄り添った会話ができない方」は長期的な活躍が厳しいでしょう。
会社の窓口として、お客様と密に関わるポジションです。打ち合わせや納品時に行なう製品説明では、専門的な内容を言い換えるなど、分かりやすく伝える工夫が求められます。そのため、「相手に寄り添った会話ができない方」は長期的な活躍が厳しいでしょう。
