- 【事業内容】
- BPOに関するアウトソーシングサービス、コンサルティングサービス、コンタクトセンター運営、人材派遣、システム導入支援・提供 ＜許可番号＞ 労働者派遣事業許可番号／派13-080222 職業紹介事業許可番号／13-ユ080319
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | コンタクトセンターの採用担当 （未経験歓迎）★新規拠点のオープニング募集！｜ホワイト企業認定 あなたには、コンタクトセンターの採用担当として、オペレーター採用企画の立案や充足管理、採用アシスタントの管理などをお任せします。採用の知識は入社後の研修で学べるため、未経験者の方もご安心ください！＜採用センターのミッション＞ クライアントから受けたオーダー通りの人材採用を実現する、採用センターチームへ配属となります。主にお任せするのは、採用企画の運営から応募者管理とフォロー、派遣会社との調整など。採用企画を運営するうえで、応募から採用までに一貫して携わります。 ＜採用成功までの流れ＞ ▼依頼 コールセンターの担当者から「○月までに○○部門でコールスタッフを3名採用したい」といった依頼を受け、担当が割り当てられます。 ▼企画 部門の状況や定着課題、求める人物像などを部門担当者へヒアリングし、企画を考案しましょう。どのようなターゲットを狙うのか考えたり、複数社ある中からふさわしい求人媒体を選んだり、依頼する派遣会社を選定したり。 ときには、仕事内容や雇用条件をターゲットに適したものに調整するほか、求職者の不安を払拭するために応募者向けの業務説明資料を作成することもあります。あなたの考案した企画で、採用を成功に導いてください！ ▼実行 実際の採用活動をスタート。求人媒体の担当者と打ち合わせをしたり、派遣会社へ協力依頼をしたりして、求める人物を採用します。 ▼運用 求人媒体からの応募数や面接実施数などを確認し、効果分析ツールなどを用いて、企画の運用状況の改善を提案。予定とギャップが発生した際には、リカバリープランの報告など、状況に応じて企画の見直しも行なっていきましょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜学歴・ブランク不問｜職種・業種未経験、第二新卒、歓迎！＞ ■基本的なPCスキルをお持ちの方 ┗Excelやメールの実務レベルでの使用経験があり、手元を見ながら両手でスムーズにタイピングできるレベルを想定しています。 ★必須ではありませんが、以下のような経験をお持ちの方は歓迎します！ ・メンバーの育成・指導経験 ・人材業界での実務経験 |
| 募集背景 | 【2023年1月から新拠点オープン！オープニング募集】 メーカーや金融業を中心に、クライアント企業のコンタクトセンターの受託ビジネスを手がけている当社。独自の教育カリキュラムによる質の高いスタッフを取り揃えていることを強みとし、大手企業をはじめとした全国300社以上に及ぶクライアントから選ばれています。2023年1月には、新潟県新潟市にて新拠点をオープン。拡大を予定している同拠点でのオペレーターの採用活動を進めるべく、新たな採用担当スタッフを募集することとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月。期間中の待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
■新潟支店：新潟県新潟市中央区東大通2丁目４-60 日本生命新潟ビル
┗2023年1月より稼働予定の新オフィスです！新しいオフィスでスタートが可能です♪ ◎転勤はありません。 ※新潟支店の稼働開始（2022年10月～12月まで）は「新潟駅」付近の仮拠点で就業予定となります。 ※週に1日程度、リモートワークが発生する可能性があります。 交通
■新潟支店：JR信越本線・白新線・越後線「新潟駅」より徒歩5分
※新潟支店オープン前のレンタルスペースも新潟駅付近での就業です。 |
| 勤務時間 | 9：00～19：00の間でシフト制（実働8時間、休憩1時間） ◎残業は月平均20時間程度です！ 【シフトは下記より選択可能です】 (1)9：00～18：00 (2)9：30～18：30 (3)9：45～18：45 (4)10：00～19：00 ※研修期間中（入社後3ヶ月間）は（2）9：30～18：30のシフト予定 |
| 給与 |
月給22万2000円以上＋賞与（年1回） ※上記は最低保証額。経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。 ※上記金額には、一律支給となる地域手当が含まれています。 ※残業代は、別途全額支給いたします。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日122日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇（3日） ■産前・産後・育児休暇 ※産休・育休取得実績あり ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇(初年度分10～22日。入社後14日経過後より付与） ■特別休暇（結婚休暇、服喪休暇など） |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回（4月） ■評価業績連動賞与年1回（6月） ■交通費支給（上限月15万円）※規定あり ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■慶弔金 ■TMJクライアント各社割引サービス ■定期健康診断 ■育児介護支援制度 ■表彰制度 ■資格取得支援制度 ■研修プログラム ■屋内喫煙可能な場所あり ■財形貯蓄制度 ■年次有給休暇の未消化分積立制度 ■服装自由（ビジネスカジュアル）※ドレスコードあり |
| 教育制度 | 入社後の3ヶ月間は、実務を含むOJT研修を実施。各センターからの採用依頼に基づき、採用計画の立案や実行の仕方、採用選考会や充足管理までの一連の流れをじっくり学ぶことができるため、未経験者の方もご安心ください。 |
| 会社名 | 株式会社TMJ |
|---|---|
| 設立 | 1992年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 丸山 英毅 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 2789名（2023年6月時点） |
| 売上高 | ＜グループ売上高＞ 584億円（2022年度3月期実績） 506億円（2021年度3月期実績） 485億円（2020年度3月期実績） |
| 事業内容 | BPOに関するアウトソーシングサービス、コンサルティングサービス、コンタクトセンター運営、人材派遣、システム導入支援・提供 ＜許可番号＞ 労働者派遣事業許可番号／派13-080222 職業紹介事業許可番号／13-ユ080319 |
| 事業所 | ▼本社 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル ▼拠点 東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ） |
| 関連会社 | セコム株式会社（100％出資） 益峰客戸関係管理（上海）有限公司 上海捷声商務服務有限公司 株式会社バイオス TMJP BPO Services, Inc. |
| 企業ホームページ | https://www.tmj.jp/ |
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