仕事内容 |
インフラエンジニア(運用・保守)◎年間休日128日以上|土日祝休み|賞与年2回 一般企業や大学法人に対して複合機のメンテナンスサービスを展開する当社。あなたには、お客様先の社内ネットワーク環境やサーバー、クライアントPCの保守運用をお任せ。担当するお客様を固定しているため、信頼関係を構築しやすいことが特徴です。時には仕事以外の面で頼りにされることも!
<担当する顧客について> 従業員数10名~100名規模のお客様がメインです。一部、大学法人を担当することもあります。エンジニア1人あたりの担当社数は月に20社ほど。業界は幅広く、飲食店や保険代理店などさまざまです。エリアは都内が中心となります。
<具体的な業務について> ■保守契約に基づくサポート お客様がPC操作などに困った時、遠隔のツールを用いて対応。「インターネットが繋がらない」などの困りごとを解決していただきます。お客様からのお問い合わせは1日1~2件程度。オンラインでの対応が難しい場合は、訪問して対応をする場合もあります。
■お客様先への訪問 月に1回~半年に1回のスパンでお客様先を訪問。お困りごとのヒアリングや自社製品の提案をします。
<仕事の魅力について> ★知っているお客様だからこそ、やり取りもスムーズです。 長期的にご契約いただいているお客様がほとんどです。当社では「担当制」を導入しているため、お客様の顔も見えやすいことが特徴。問い合わせ内容も想像のつくものが多いです。スムーズにやり取りできることが多いでしょう。
★仕事以外の面で頼りにされることもあります。 たとえば、「どんなシステムを導入したら、業務効率が改善されると思いますか?」などの相談を受けることも珍しくありません。継続的に関係を持つため、「数年後にこういうネットワーク環境にしましょう」と一緒にプランニングをすることもあります。 |
応募資格 |
学歴不問ブランクOK
下記の条件を満たす方 ■サーバーの構築や運用・保守経験をお持ちの方(年数不問) └Active Directoryの構築経験をお持ちの方 └サーバー、クライアントPCのキッティング・運用・保守経験をお持ちの方
◎学歴・転職回数・経験年数は不問です。 ◎就業ブランクをお持ちの方もOKです。
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募集背景 |
1970年に、事務機器販売会社としてスタートした当社。以来、オフィスの合理化や快適なオフィスを実現するためのさまざまなサービスを提供しています。さらに、学校法人や企業の利便性の向上・省力化を実現し、多くの顧客から高い評価を獲得してきました。現在も多くのお問い合わせが寄せられており、業績・事業領域も拡大の一途を辿っています。
そんな当社では、今後もより充実したサービスを提供するため、新たにインフラエンジニアとしてご活躍いただける方を募集することになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変わりはありません。 |
勤務地・交通 |
■本社/東京都新宿区大久保2-4-12 新宿ラムダックスビル 5F ◎転勤はありません。
交通
・東京メトロ副都心線「西早稲田駅」3出口より徒歩3分 ・都営大江戸線、東京メトロ副都心線「東新宿駅」大久保通り交差点エレベータより徒歩5分
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勤務時間 |
9:00~17:30(実働7.5時間) ◎残業は月平均20時間程度です。 |
給与 |
月給25万円~30万円+賞与年2回 ◎給与は経験・年齢・能力などを考慮の上、決定します。 ◎固定残業代はありません。時間外手当は全額支給します。 |
休日休暇 |
\年間休日128日以上/ ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■夏季休暇(5日) ■年末年始休暇(5日) ■有給休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産前産後休暇 ◎取得・復職実績あり ■育児休暇 ◎取得・復職実績あり
◎有給休暇と合わせて7日以上の連休を取得可能です! |
福利厚生・待遇 |
■昇給:年1回(10月) ■賞与:年2回(6月、12月) ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■交通費(全額支給) ■時間外手当(全額支給) ■出張手当 ■役職手当 ■報奨金制度 ■退職金制度 ■財形貯蓄制度 ■社用車貸与 ■オフィス内禁煙 |
入社後の流れ |
<あなたに合わせた研修を実施!> あなたの経験や能力を考慮し、研修期間や研修内容を決定。基本的にOJTでメンテナンスやトラブル対応の進め方をお教えします。最長で半年間の研修を行ない、その後は一人でお客様を担当。まずは数社からお任せし、徐々に担当者数を増やしていただきます。経験豊富な方はすぐに独り立ちすることも可能です! |
配属部署 |
<10年選手が多いです!> 技術部 システム推進課に配属。システム推進課には2名の男性がおり、新卒入社28年目と中途入社14年です。当社には長く勤める社員が多く、勤続10年以上の方が半数を占めます。
トラブル対応でお客様先を訪問した時、付近の担当顧客に挨拶をするなど、関係構築を図る社員が多いです。そのため、セールスエンジニアとしてスキルも身につくことが特徴と言えます。 |
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