| 仕事内容 | 全国を飛びまわるリサーチスタッフ（飲食店や販売店のサービス品質を評価します） 全国各地の販売店や飲食店などを回り、1店舗ごとに雰囲気や接客に関するリサーチを行なう仕事。普段だったら行かないような販売店や地元の人のみぞ知る名店を訪れる機会もあり、飽きない環境です。＜具体的な仕事内容＞ ■リサーチ業務 大型商業施設をメインに、100～200店舗を3～4日かけてリサーチします。リサーチャーとしてではなくお客様としてお店を訪れ、店舗の様子や販売員の対応などを細かくチェック。リサーチは予め用意したチェック項目に沿って行ない、その他事項は忘れないようメモを取っておきます。3～5名程度のチーム単位で動き、1人1日あたり12店舗を目安に調査しましょう。 ～～実際のチェック項目の例～～ ・入店時は、笑顔でハキハキと挨拶できているか ・お客さまの様子を見ながら、目配りができているか ・店舗全体の清掃は、行き届いているか など ■レポート業務 調査内容を当社独自のシステムに入力し、報告書としてまとめます。チェック項目とコメント欄があり、チェック項目はグラフなどに自動的にまとめられますが、コメント欄はリサーチャーの言葉で記載。チームメンバーと相談しながら、進めていきましょう。 ※多い時で月3回のリサーチ業務があり、少ない時は1ヶ月間レポート業務のみです。 ※報告書の納期は案件により異なりますが、1～2ヶ月程度です。 ＜仕事のポイント＞ ★リサーチにかかった費用は全額会社が負担！ 交通費はもちろん、飲食代、宿泊代など、リサーチにかかった費用は全額会社が負担します。仕事を通して、各地への出張を楽しんでください。 ★あなたの仕事が各店舗のサービス品質向上に繋がります。 数年後に訪れたお店が繁盛店になっていたり、接客の質がガラリと変わっていたり。そんなときに感じる自分の介在価値は、何物にも代えがたいものです！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜学歴不問｜職種・業種未経験、第二新卒の方歓迎！＞ ■基本的なPCスキルをお持ちの方 ┗Excel、Word、PowerPointの使用ができるレベルを想定しています。 ＼こんな方は是非ご応募ください／ □接客スタッフとして働いていた経験がある方 □様々な土地・文化を知ることに興味のある方 □旅行や買い物が好きな方 |
| 募集背景 | 大型商業施設を運営するデベロッパーや小売店・飲食店オーナー向けに、サービス品質の向上を目的としたコンサルティング事業を展開する当社。独自の調査方式『ギャップリサーチ（R）』による、客観的な接客力・販売力の評価は好評。リピートも多く、絶えず全国各地から依頼が寄せられています。 依頼数が増加しても、丁寧にサービス強化や細やかなフォローを行なっていくのが当社のモットー。そこで新しいメンバーをお迎えし、より多くの依頼にお応えできる体制を整えたいと考えています。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員※3ヶ月の試用期間があり、その間は契約社員となります。給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都千代田区神田錦町2-5-9 神田カトランビル2F
※転勤はありません。 交通
東京メトロ丸ノ内線・東西線・半蔵門線・千代田線・丸ノ内線「大手町駅」C1出口より徒歩6分
東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」より徒歩8分 東京メトロ半蔵門線「神保町駅」より徒歩8分 都営地下鉄新宿線「小川町駅」より徒歩8分 JR京浜東北線・中央線・山手線「神田駅」西口より徒歩8分 |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） ※残業は月25時間程度です。 |
| 給与 |
月給25万円以上＋賞与年2回 ※上記金額には固定残業代（4万円／月25時間分）を含みます。超過分は別途支給します。 年収例
352万円（25歳・入社2年）
355万円（28歳・入社3年） 436万円（33歳・入社5年） |
| 休日休暇 | ＜年間休日114日＞ ■完全週休2日制（土・日） ┗月に1度、土曜出勤が発生します。 ■祝日 ■年末年始休暇（14日） ■有給休暇 ┗時間単位での取得も可能です！ ■慶弔休暇 ■時短勤務OK ┗実際に【16：30退勤】をしているスタッフもいます！ ■産休・育休（取得・復職実績あり！） ★5日以上の連休の取得が可能です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（3月） ■賞与年2回（7月・12月）★昨年度実績：2ヶ月分！ ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（全額） ■時間外手当（超過分） ■出張手当（1日につき1500円） ■通信費（月3000円） ■報奨金制度 ■私服勤務OK ■資格支援制度（VMDインストラクター） |
| 教育制度 | 入社後、最初の7日間は当社がどんな事業を行なっているかを詳しくご説明します。ビジネスモデルを理解できたら、次はリサーチの練習です。その後、いよいよ先輩について実際のリサーチ現場へと向かいましょう。最初は先輩の動きを見て、仕事の流れを理解しながらリサーチに少しずつ参加していきましょう。はじめのうちは先輩のフォローのもとで5店舗程度を担当し、慣れてきたら数を増やしていきます。 女性が多数活躍していることもあり、育休・産休が取りやすい環境が強み。社長自身も女性なので、働くお母さんが長く続けやすい制度づくりにも積極的です。 |
| 会社名 | メビレーション株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2001年5月15日 |
| 代表者 | 代表取締役 小松直美 |
| 資本金 | 1500万円 |
| 従業員数 | 14名（2022年3月現在） |
| 売上高 | 1億500万円（2022年2月期実績） |
| 事業内容 | ◆人材育成に関する研修・企画・コンサルテーション事業 ┗・販売員養成コース ┗・新入社員コース ┗・販売力強化コース ┗・リーダー養成コース ┗・接客ロールプレイングコース ◆販売に関する研修・企画・コンサルテーション事業 ┗・マーケティング／商品／売り場／販促／運営／顧客管理／DMなど ◆リサーチ事業 ┗・接客実態調査『ギャップリサーチ（R）』 ◆各種出版物の発行事業 |
| 事業所 | 東京都千代田区神田錦町2-5-9 神田カトランビル2F |
| 主要取引先 | 全国の大型商業施設、駅ビルの店舗運営に携わる大手企業など |
| 企業ホームページ | https://www.mebiration.co.jp/ |
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