- 【事業内容】
- ■コールセンター業務 ■アウトソーシング受託業務
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シンプルなオフィスワークで、
安定も安心も、良いとこ取り。
| 仕事内容 | 問い合わせ受付スタッフ（ソフトバンクのグループ会社）◎服装・髪型自由│年休124日│残業ほぼナシ ＜シンプルなシゴトで自分らしく働く＞ソフトバンクユーザーからの電話問い合わせに対応します。内容は、他社に乗り換えるために必要なMNP番号の発行についてが中心。受け答えの内容は毎回大きくは変わらない、シンプルな業務です。きちんと休みを取れ、服装・髪型も自由の環境で、自分らしく働きましょう！ ■仕事の流れ 以下のように、ソフトバンクユーザーからの電話問い合わせに対応していただきます！ ▼「予約番号を発行してください」と問合せが入る ▼「継続していただくとこんなメリットがありますよ♪」とご案内する ▼「継続していただく」 もしくは「キャリア乗り換えのためのMNP予約番号を発行」 ■分からないことはすぐフォロー！ 上記の内容を、1人につき1日20～30件対応します。基本的に対応は大きく変わらないので、すぐに慣れるはずですよ。フォロー担当はメンバー6人に対して1名の割合で常にフロアを巡回。マニュアルにない対応があればすぐに、フォロー担当が声をかけにいくので安心です！ ■月平均2万円のインセンティブ やり取りの中で、プランの見直しやキャンペーンの紹介を通じ、契約の継続意向をいただけた際には、担当者にインセンティブが付きます。メンバー全体の平均額は月に2万円ほど。多い人だと、月に5～6万円にも達しています。シンプルですが、きちんとモチベーションが維持できる仕事なんです。 ★もっと自由に、アナタらしく働こう 服装・髪型・ピアス・ネイル自由。堅苦しさは一切ナシ！在籍中のメンバーは年齢層がバラバラですが、みんな仲が良く、プライベートでも交流があるほどです。みんなが温かく迎え入れてくれる環境で、アナタらしく働いてください！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜学歴不問／職種・業界未経験・第二新卒・社会人未経験歓迎＞ ■PCで文字入力ができる、タイピングに抵抗がない方 ※就業ブランクのある方・社会人経験10年以上の方も歓迎します！ ＜こんな方にオススメです！＞ ・安心できる環境で働きたい方 ・自由度の高い職場で働きたい方 |
| 募集背景 | ＜経験を問わない積極採用です♪＞ ソフトバンクのグループ会社として、ユーザーからのお問い合わせ業務に対応している当社。現在、新入社員を含む多くのメンバーが活躍しています。今後のさらなる事業拡大に向けて、新たなスタッフを複数名採用することになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※正社員登用制度あり。 年1～2回、正社員登用試験を実施しています。実績としては2014年の創業以降、全国で約100名の方が正社員登用されています。 |
| 勤務地・交通 |
東京都港区芝公園三丁目1-38 芝公園三丁目ビル
※転勤はありません。 交通
・東京メトロ日比谷線「神谷町駅」より徒歩6分
・都営三田線「御成門駅」より徒歩6分 |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間／休憩75分） ※残業は月10時間から20時間以内です。 （1日では1時間程度） ・早番／08：45～18：00 ・遅番／10：45～20：00 |
| 給与 |
月給23万1660円以上＋残業代100％支給＋各種手当＋インセンティブ ＜インセンティブについて＞ 社内規定を一定条件クリアすれば、インセンティブを支給。 全体平均は2万円です。中には月5～6万円ほどのインセンティブを獲得する方もいます！ |
| 休日休暇 | ＜年間休日124日＞ ※2021年度 ■月8日～11日（シフト制） └連休も可能！ ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■育休・産休（取得実績あり） ※5日以上の連続休暇の取得実績あり |
| 福利厚生・待遇 | ＜働きやすい環境づくりを進めています！＞ ■格安お弁当販売（お得にランチが楽しめる！） ■リフレッシュルーム完備 ■マッサージルーム ■昇給あり ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（月5万円まで） ■時間外手当（100％支給） ■インセンティブ制度 ■入社祝い金（3万円） └入社6ヶ月目に支給 ※出勤率90%以上 ■定期健康診断 ■オフィスカジュアルOK ■髪型・ネイル・ピアス自由 ■ソフトバンクならではの携帯電話支援制度 ■インターネット回線の支援制度 ■健保組合契約の保養施設やスポーツクラブ、ゴルフ場などが大幅割引で利用できる制度あり |
| ステップアップが可能な環境！ | ★希望と頑張り次第で、昇給・昇格も！ 実際の対応をする「クルー」、彼らをサポートする「フォロー」、チームをまとめる「リーダー」という3つのポジションがあります。最初はクルーからのスタートですが、経験を積んでフォロー・リーダーへとステップアップ可能！給与も上がっていきます。 ★正社員登用実績も多数！ 正社員登用試験も受験できるので、幅広いキャリアが選択できる環境です！実績としては2014年の創業以降、全国で約100名の方が正社員登用されています。 |
| 職場におけるコロナ対策 | 新型コロナウイルス感染防止のため、社内では下記のような取り組みを行なっています！ ・定期的に社内でPCR検査を実施 ・ビル入口やセンター入口でのサーモグラフィによる検温チェック ・ブース間の距離拡大によるソーシャルディスタンスの確保 ・正面とサイドに透明アクリル板設置による飛沫感染防止 ・センター内への入室は必ずマスクの着用義務付け（入口に配備） ・消毒液アルコールや次亜塩素酸水消毒液の配備 ・ペーパータオルの設置 |
| 会社名 | SBモバイルサービス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2014年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 兼 CEO 高洲 史弥 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 1570名（2024年2月時点） |
| 事業内容 | ■コールセンター業務 ■アウトソーシング受託業務 |
| 事業所 | 本社／東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー |
| 企業ホームページ | https://www.sbmobileservice.co.jp/ |
| 採用ホームページ | シンプルなオフィスワークで、安定も安心も、良いとこ取り。 SBモバイルサービス株… https://en-gage.net/g_saiyo13 |
SBモバイルサービス株式会社の問い合わせ受付スタッフ（ソフトバンクのグループ会社）◎服装・髪型自由│年休124日│残業ほぼナシ（1112892）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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