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| 仕事内容 | CRMコンサルタント ◆コンタクトセンター・顧客対応部門を、すべての企業へ。昨今、既存顧客の満足度を最大限に追求し、自社のファンにするための取り組みである「CRM(Customer Relationship Management)」というマーケティング手法を導入する企業が、急増しています。CRM市場は現在約8,000億円、さらに年平均8.5％で成長し、2年程度で1兆円市場となる可能性を秘めています。 当社は、中小・ベンチャー企業に特化した独自のコンタクトセンター・サービスを提供することにより、小規模コンタクトセンターの必要性を感じているもののコスト面で実現が困難な事業者に対して、CRMを手軽に実現できる環境を整えようとしています。またコンタクトセンター・顧客対応部門の運営に付随する各種コンサルティングビジネスも手掛けています。 あなたにはCRM対策に課題を抱えている中小・ベンチャー企業への提案等営業活動から携わっていただき、その後は専門コンサルタントまたはコールセンター運営マネージャーへとキャリアアップしていただきます。CRMに関するあらゆる要望に応えてください。また顧客となるのは「B to C」ビジネスを展開するあらゆる中小/ベンチャー企業です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 22歳～35歳位まで 【未経験・第二新卒・職種転換歓迎！】 ≪このような方に最適な環境です≫ ・新しいことを始めたい。 ・裁量を持って仕事がしたい。 ・自分のアイデアを活かしたい。 ・自分の仕事が業績に直結することを感じたい。 |
| 募集背景 | ◆事業拡大を視野に入れた採用です。 今夏、中小・ベンチャー企業に特化した自社運営のコンタクトセンターを開設します。今後の事業拡大を視野に入れ、採用活動を行なうことになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間があります。この期間も給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都品川区西五反田2-6-3 東洋ビル3F
交通
JR線、東急池上線、都営浅草線「五反田駅」より徒歩2分
|
| 勤務時間 | 10：00～19：00 （試用期間終了後、フレックスタイム制を適応 標準労働時間7.5時間 ※コアタイム11：00～16：00） ★当社では、自己裁量で仕事を進められるため、早い時間での退社も可能です。 |
| 給与 |
年俸制 305万2,344円～752万4,545円 ※年齢・経験・能力に応じ、決定いたします。 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日 有給休暇、特別休暇、慶弔休暇 伝染病回復休暇、リフレッシュ休暇制度、誕生日休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ◆給与査定年4回、賞与年2回 ◆交通費支給 ◆各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆各種手当 |
| 配属部署・教育制度 | CRM事業本部に配属となります。当社メンバーの出身はアクセンチュア、AT&T米国本社、ソフトバンク、リコー、ソースネクストなど、非常に多彩。なかには元塾講師もいます。少数精鋭だからこそ風通しがよく、柔軟性の高い組織ですので、自主性を持って仕事に取り組んでください。 入社後1～2週間にわたり、CRMの知識を学んでいただきます。その後は、社外の講師を招いて勉強会や研修を実施。研修期間が終わったら、OJT研修となります。座学よりも実務を通して学ぶことの方が多いでしょう。積極的に行動していってください。もちろん、業務を進める上で分からないことがでてきたら、すぐに質問・相談してくださって構いません。 |
| 会社名 | プロブリッジ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2006年9月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 橋本 拓明 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 52名（2013年8月現在） |
| 売上高 | 3億8000万円（2013年6月期実績） |
| 事業内容 | ■コールセンター受託運営事業 ■コールセンターシステム開発・販売・導入支援サービス ■コールセンター向け教育研修サービス ■コールセンター構築・運営コンサルティング 【許認可番号】 特定労働者派遣：特 13-314674 有料職業紹介：13-ユ-303726 プライバシーマーク認証取得：17000188（02） ISO27001(ISMS)認証取得：ICMS-SR0076/JISQ27001:2006 |
| 事業所 | 東京都渋谷区渋谷2丁目7-8 TAKADEN青山ビル 3F・4F 事業所／東京（渋谷第一 / 渋谷第二センター / 渋谷第三センター）、千葉（千葉中央CRMセンター） 和歌山（和歌山CRMセンター）、埼玉（和光CRMセンター） |
| 主要取引先 | 総務省 厚生労働省 地方自治体 郵便事業株式会社 日本放送協会（NHK） 本田技研工業株式会社 インフォコム株式会社 ソフトバンクテレコム株式会社 ビットキャッシュ株式会社 NECビッグローブ株式会社 富士通エフ・アイ・ピー株式会社 双日インシュアランス株式会社 SBIビジネス・ソリューションズ株式会社 テンプスタッフ株式会社 株式会社 NTTデータ経営研究所 NTTアドバンステクノロジ株式会社 キリンビバレッジ株式会社 シミック株式会社 株式会社グリーンイノベーションズ 他（※順不同） |
| 企業ホームページ | http://www.probridge.co.jp/ |
プロブリッジ株式会社のCRMコンサルタント（100849）の転職・求人情報は掲載を終了しています。