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キッザニアのシステムサポート★完全週休2日(土、日)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2020/01/30 - 2020/03/25)

キッザニアのシステムサポート★完全週休2日(土、日)
正社員業種未経験OK学歴不問完全週休2日転勤なし
この街にある約100の体験を支えている。
こどもが主役の街、キッザニア。ここには、夢とワクワクを支える人たちがいます。

こどもサイズのこの街には、約100のさまざまな体験があります。パソコンを使う仕事があれば、レジがあったり、タッチパネルがあったり。ですが、それらはときどき、思うように動かなくなってしまうのです。

そんな時に頼られるのが、システムサポート。こどもたちのサポートをしているスタッフからの問い合わせに対応して「データベースの検索ができない」「システムが反応しなくなった」などといったさまざまな問題を解決します。

スポンサー企業から提供された新しいシステムに関わることも多々あります。こどもたちにとって面白いシステムは、大人だって興味があるもの。それにいち早く関わることができるのです。

1つのシステムをリニューアルすると、そのパビリオンに関わるスタッフがきちんと使えるようになるまで3ヶ月ほどかかります。使い方を教えたり、不具合を調整したり。今日もこの街が何事もなく動いているのは、あなたのおかげです。

募集要項

仕事内容
キッザニアのシステムサポート★完全週休2日(土、日)
あなたには、キッザニアのシステムサポートとして、各パビリオンやバックオフィスで利用されるシステムの保守運用をお任せします。こどもたちが楽しく仕事を学ぶために、システム面から支えてください。

<キッザニアってどんなところ?>
3歳から15歳までのこどもたちが大人になりきって、好きな仕事やサービスを体験できる体験型施設です。キッザニア甲子園には、約60のパビリオンを用意。9時~15時の第1部と、16時~21時の第2部に分かれ、連日多くのお客様にお越しいただいています。

<主な仕事>
◎アクティビティでの「困った!」を支えます。
こどもたちが仕事体験をしている最中「説明動画が動かなくなってしまった」「パソコンがエラーになった」など、さまざまなトラブルが発生します。こどもたちの仕事のサポートをしているスーパーバイザーから、内線でかかってくる問い合わせに答え、問題の解決を目指しましょう。

★状況をヒアリングして問題を突きとめよう!
アクティビティが営業されている時間には、現場に向かって状況確認をすることはできません。1日にかかってくる問い合わせ電話は10件程度。原則、こどもたちがいない第1部と第2部の入れ替え時間である15時~16時に現場に向かい、問題を解消します。スーパーバイザーから状況を丁寧にヒアリングして、問題を発見することが重要です。

◎キッザニア甲子園のシステム全ての運用、メンテナンスを担当。
基幹システムなど、社内で使われている全てのシステムの運用、メンテナンスを担当します。入社者のパソコン環境の整備から、データ抽出まで業務はさまざま。本社や東京と協力して、業務を進めることも多くあります。

◎こどもたちと関わる機会も!
入社直後には、キッザニアの最前線である接客業務の研修も受けていただきます。
応募資格
学歴不問業種未経験歓迎ブランクOK

<業種未経験歓迎!>
■SEの実務経験(システムの運用保守など)をお持ちの方
※学歴、ブランクは問いません。
※社会人経験5年以上の方、歓迎します。
募集背景 3分の2のこどもサイズに作られた街、キッザニア。ここでは、こどもたちがさまざまな仕事やサービスの体験を通して、仕事の面白さ、楽しさを学んでいます。多くの企業がスポンサーとなってくださり、よりリアリティの高い社会体験を実現しているところ。モニターやパソコンなどを使うパビリオンも増えています。今回は、システム面からキッザニアを支えるシステムサポートの募集です。
雇用形態
正社員

正社員(試用期間3ヶ月あり)
※試用期間中の給与、待遇は変わりません。
勤務地・交通
キッザニア甲子園/兵庫県西宮市甲子園八番町1-100 ららぽーと甲子園
※転居を伴う転勤はありません。
交通
阪神本線「甲子園駅」より徒歩14分
勤務時間 9:30~18:30(実働8時間)
※年に1~2回、計画停電や移管業務の立ち会いのため夜勤が発生します。その場合は一例として、15時~翌9時の間の勤務となりますが、実働時間8時間、休憩1時間となっており、普段の実働時間と変わりはありません。
給与 月給25万円以上
※残業が発生した場合、別途時間外手当を全額支給します。
年収例
400万円/入社1年
420万円/入社3年
休日休暇 完全週休2日制(土、日 ※業務状況により休日出勤が発生する場合があります。休日出勤をした場合は、平日に代休を取得できます)
祝日
年末年始休暇(5日)
有給休暇
長期休暇
産前産後休暇 ※取得復職実績あり
育児休暇 ※取得復職実績あり
福利厚生・待遇 昇給年1回(4月)
業績賞与年2回(6月、12月)
社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
交通費(全額支給)
時間外手当
深夜割増手当
出張手当
役職手当
社員食堂
社内禁煙
社員旅行
資格支援制度
私服勤務OK
えらべる倶楽部(KDDIグループの福利厚生サービス)
教育制度 入社後はまず接客部門の研修をうけていただきます。キッザニアでは、職種を問わず1つ以上のパビリオンのスーパーバイザーの役割を担えるようにしています。こどもたちと接するフロントの仕事を中心に、キッザニアの方針や仕事を学んでいきましょう。

その後は配属先の上長がOJT研修を行ないます。システムサポートは現在1名。できることからどんどんお任せしていく予定です。

会社概要KCJ GROUP株式会社

会社名 KCJ GROUP株式会社
設立 2004年9月27日
代表者 代表取締役社長 圓谷 道成
資本金 2億5200万円
従業員数 2100名(2020年10月時点)
事業内容 こどもの職業・社会体験施設「キッザニア」の企画・運営・開発
事業所 本社/東京都中央区佃1-11-8 ピアウエストスクエア 3階
本店/東京都千代田区有楽町1-7-1 有楽町電気ビル北館 2階
大阪セールスオフィス/大阪府大阪市中央区南本町3-6-14 イトゥビル B2階
キッザニア東京/東京都江東区豊洲2-4-9 アーバンドック ららぽーと豊洲 ノースポート3階
キッザニア甲子園/兵庫県西宮市甲子園八番町1-100 ららぽーと甲子園
企業ホームページ http://www.kidzania.jp/
個人名の表記について
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