1. エン転職TOP
  2. 転職 企画・事務・マーケティング・管理系
  3. 転職 カスタマーサポート・ユーザーサポート
  4. 転職 カスタマーサポート・ユーザーサポート
  5. 株式会社ワールドサポートの転職・求人情報
  6. カスタマーサポートの転職・求人情報(掲載終了)
掲載終了

株式会社ワールドサポートカスタマーサポート(98592)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!

カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

カスタマーサポートの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2007/03/27 - 2007/04/23)

カスタマーサポート
正社員アルバイト・パート職種未経験OK学歴不問転勤なし
日本語を活かして、世界の仲間と感じる達成感。
「他に類をみない“マルチ言語コンタクトセンター”」を運営するワールドサポート。
『言語』をキーワードに、外国語のあらゆるサービスを行ない、売上高対前年比123%と急成長を遂げている会社です。

今回はマーケットでも注目を集めるマルチ言語コンタクトセンターのスタッフを募集。センター内は多くの外国人スタッフが活躍中。アメリカ・中国・韓国・インド・ブラジル・スペイン…と各国から精鋭メンバーが集まり、事業部全体の約7割を占めています。もちろん英語力を活かして活躍もできます。

しかし、今回採用するのは大きな軸となる日本語ネイティブの方。お任せするのは日本語によるカスタマーサービス業務全般です。必要なのは丁寧な対応を心がける気持ちを持っていること。貴重な存在だけに、ゆだねる裁量は“大”。気くばりが出来る方であれば、未経験の方からも心より歓迎いたします。

日本語を話しながら、グローバルな雰囲気と業務に触れられます。
お客様にも仲間にも頼りにされ、自分の存在意義を実感できる仕事はじめてみませんか。

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート
将来の管理者をめざしてチャレンジできるフィールドです!

★電話によるカスタマーサポートが全体の60%、管理事務業務が40%となります。
【具体的な業務】
・サービスに関する質問の対応などエンドユーザーサポート
・受発注業務及び、管理事務業務

★日本語ネイティブの強みと、コミュニケーションスキルを発揮し、外国人スタッフのサポートや、日本語研修なども携わっていただくことも可能です。

★あなたのやる気次第では、センター内の商品企画やマネジメントなど、バラエティーに富んだ業務をどんどんお任せします!大きな裁量のもと、活躍していただけることを期待しています。
応募資格 学歴不問 22歳~35歳位まで 《未経験者・第二新卒者大歓迎》
■Office系ソフト(Word、Excel、PowerPointなど)の使用経験
※社会人経験1年以上をお持ちの方、歓迎いたします。
募集背景 2007年春、新オフィスへ移転します!

2002年の設立より右肩上がりで売上を伸ばしてきたワールドサポート。今後もベンチャーマインドを胸に、成長を続けていきたいと考えています。そこで、事業の拡大を受けて今春新オフィスへ移転!当社のメイン事業でもある多言語コンタクトセンターのコアスタッフを増員します。今回は5名以上の積極採用です。
雇用形態 ■正社員
■パート、アルバイト
※試用期間が3ヶ月間あります。
勤務地・交通
★2007年3月末に移転したばかりの新オフィスです。
東京支社/東京都港区芝4-10-1 ハンファビル3F
交通
都営地下鉄浅草線・三田線「三田駅」より徒歩5分
JR各線「田町駅」より徒歩7分
勤務時間 ■変形労働時間制 9:00~22:00/平均実働8時間
<シフト例>
=日勤=
・ 9:00~18:00
・11:00~20:00
・13:00~22:00

※シフト応相談。
※夜勤もできる方、歓迎します。(22:00~翌9:00)
給与 ■正社員…固定給制 月給22万円以上
■パート、アルバイト…時給1000円以上
※経験・能力を考慮の上、加給・優遇します。
休日休暇 月8日以上(シフト制)※希望応相談。
夏季休暇(3日)、年末年始休暇(5日)、有給休暇、慶弔休暇
福利厚生・待遇 昇給年2回、賞与年1回、交通費全額支給、各種社会保険完備(健康・労災・雇用・厚生年金)
インセンティブ制度(売上に応じて支給します)
配属部署・教育制度 アウトソーシング事業部 マルチ言語コンタクトセンターへの配属となります。所属しているメンバーの男女比は5:5とバランスよく、平均年齢は31歳となっています。そしてなんといっても特徴はあらゆる国のネイティブスピーカーが在籍していること。その割合は全体の7割にも上ります。英語・ポルトガル語・中国語・韓国語・スペイン語が飛び交うオフィスです。ただし基本的には日本語を用いてのコミュニケーションなので、特別な語学スキルは必要ありません。むしろ自分から話しかけて、言葉を教わるくらいの積極性を求めています。

入社後3ヶ月間は、研修に集中してください。専門用語や機器の操作方法などを担当者が、イチからお教えします。カスタマーサポート業務を経験されたことのない方でも応用操作まで、一気に習得することが可能です。また、現場に配属後もわからないことがあれば、先輩社員に質問を投げかけてください。コミュニケーションのプロとして丁寧に指導していきたいと思います。

会社概要株式会社ワールドサポート

会社名 株式会社ワールドサポート
設立 2002年4月
代表者 代表取締役 森 裕恭
資本金 8700万円
従業員数 81名(2007年3月現在)
売上高 4億4300万円(2006年3月期実績)★対前年比123%!
3億6000万円(2005年3月期実績)★対前年比163%!
2億2000万円(2004年3月期実績)★対前年比268%!
8200万円(2003年3月期実績)
事業内容 ◆多言語コンタクトセンター事業
◆翻訳事業
◆通訳事業
◆多言語コンテンツの制作・運営
◆在日外国人市場の調査及びコンサルティング
◆広告代理業
◆総務省一般第二種電気通信事業者C-14-992
◆特定労働者派遣事業(特23-301392)
◆職業紹介業許可番号(23-ユ-300291)
事業所 <本社>
〒461-0004 愛知県名古屋市東区葵1-19-4

<東京支社>
〒108-0014 東京都港区芝4-10-1 ハンファビル3F
主要取引先 国内外の官公庁、地方自治体、金融機関、通信、製造、医療、IT関連、法律、食品、旅行など、数多くの業界・分野のコンタクトセンター、翻訳、通訳、調査などのサポート業務に携わっています。

◎当社では、お客様へサービスを提供するにあたり業務上知り得た情報に関して、厳格な機密保持の姿勢を徹底しています。ゆえに、具体的な内容の公開は控えさせていただいておりますので、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
企業ホームページ http://www.world-sp.net
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!