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アフターセールスビジネスの企画マーケティングの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2007/02/27 - 2007/03/26)

アフターセールスビジネスの企画マーケティング
正社員上場企業
“走る歓び”を、乗るすべてのお客様に感じてもらうために。
――幼い頃に多くの人が感じる、動くものへの憧れ。
マツダのブランドを表現する一つのメッセージが、この“Zoom-Zoom”。

単純にドライブを楽しんでもらうためのクルマ。
走るたびに、もっと、もっと乗りたくなるクルマ。
見る者、運転する者、誰もがワクワクしてしまうクルマ。
力強さ、心地よさ、躍動感のあるクルマは、品質・性能だけでは成り立ちません。
クルマをご購入いただいた後の、アフターサービスも重要になります。
5年、10年、15年…、お客様とのカーライフが続くかぎりサポートする。
それが今回、募集するアフターセールスビジネスの企画マーケティングなのです。

ずっとマツダで、ずっと走りつづけてもらうために。
走るだけでなく、乗り換えのときもマツダ車を楽しく選んでいただくために。
お客様とマツダをつなぎ、お客様とクルマとのより良い関係を築いてみませんか。

募集要項

仕事内容
アフターセールスビジネスの企画マーケティング
お客様との信頼を構築するためにアフターサービスの充実を図る

国内外の販売会社にて、アフターサービスや車検・点検をはじめとしたメンテナンスサービスの拡充に努めていってください。お客様に受け入れていただけるサービス体制をつくりだし、安全・便利なカーライフをサポートするとともに、お客様との信頼をより強固なものにしていく。このような活動を通じて販売会社のパフォーマンス向上を図ることが、あなたの役目です。

【具体的な仕事内容】
◆メンテナンスサービスをはじめとするサービス商品のマーケティング、企画、開発、販促企画、運営 等
◆補修用部品の販促施策の企画立案、実施
◆補修用部品、用品の購買、調達、供給戦略の立案、推進
◆国内部品販売会社の経営指導、支援
◆海外販売会社のCS、サービス、部品販売の指導、支援 など
応募資格 大学卒以上 35歳位まで 
■企画、マーケティングの実務経験をお持ちの方
■日常会話レベルの英語力をお持ちの方(TOEIC500点以上)
募集背景 ◆もっと多くの方に“走る歓び”を感じていただくために。

自動車業界で国内市場が成熟化している昨今、乗用車の代替サイクルは年々長期化するばかり。その影響を受けて、市場規模としては縮小していくことが予想されます。そこでアフターサービスの充実をはかり、お客様との信頼を強固なものにしていき、ビジネスの基盤を作っていきたいと考えています。
雇用形態 正社員
勤務地・交通
本社/広島県安芸郡府中町新地3-1
※U・I ターン歓迎。独身寮(家賃月2万円/駐車場代込)や社宅を完備しています。
※引越し費用・交通費は、当社規程により支給します。
交通
JR山陽本線「向洋駅(むかいなだえき)」より徒歩3分
◆車通勤可能(駐車場完備)
勤務時間 フレックスタイム制(コアタイムなし)
※標準労働時間/1日8時間
給与 固定給制 月給20万円以上
◆年齢・経験・能力を考慮の上、当社規程により優遇します。
休日休暇 完全週休2日制(日曜・他1日/シフト制)、夏季、年末年始、GW
◆年間休日/121日
◆半日有給休暇制度あり
福利厚生・待遇 昇給年1回、賞与年2回
交通費支給、各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
独身寮(家賃月2万円/駐車場代込)、社宅、など
※赴任の際の引越し費用・交通費は、当社規程により支給

◆マツダフレックスベネフィット
選択型の福利厚生制度。定められたポイントの範囲内で、社員個人が選んだ福利厚生メニューの補助が受けられる仕組み。さらにマツダは福利厚生会社の法人会員となっており、社員はポイント利用とは別にホテルやレジャー施設などの関連施設を安価に利用可能。
◆マツダわくわくキッズ園
子育てを行なう社員のための社内保育施設。
マツダ車は海外でも高い評価を得ています ◆アクセラ(海外名:MAZDA3)
2004年欧州カー・オブ・ザ・イヤー第2位(日本車中トップ)
クロアチアン・カー・オブ・ザ・イヤー2004
◆アテンザ(海外名:MAZDA6)
2003年RJCカーオブザイヤー
他、世界27カ国以上で様々な賞を受賞
◆RX-8
2004年RJCカーオブザイヤー
2004年テクノロジーオブザイヤー
2003年度グッドデザイン賞

◆ロードスター
2005-2006年 日本カー・オブ・ザ・イヤー受賞
配属部署・教育制度 カスタマーサービス本部への配属となります。国内外あわせ約400名の社員が活躍中。そして、当部署の本部長はニュージーランド出身。ミーティングの際などには、英語が飛び交っています。

◆選択研修(集合研修、eラーニング)
就業時間中に任意での研修受講が可能。主にビジネススキル取得を目標とした内容で、特に英語力強化に注力。
◆MBLD(マツダ・ビジネスリーダー開発)
全社員を対象として、経営的な視点を持ったビジネスリーダーの育成、ビジネスプラン達成の促進、組織文化の変革を目的として実施。
◆フリーエージェント(FA)制度
社員が自己のこれまでのキャリアを基に、これからチャレンジしたい領域や部門を選択できる制度。

会社概要マツダ株式会社(東証一部上場)

会社名 マツダ株式会社(東証一部上場)
設立 1920年1月
代表者 代表取締役 社長兼CEO 小飼 雅道
資本金 2589億5709万6762円
従業員数 【単体】21295名
【連結】44035名
売上高 【単体】 2兆6065億2700万円(2016年3月期実績)
【連結】 3兆4066億 300万円(2016年3月期実績)
事業内容 乗用車・トラックの製造、販売等

【主な製造車種】
CX-5、アテンザ、MPV、アクセラ、デミオ、ロードスター、CX-7、プレマシー 他
事業所 本社/広島県安芸郡府中町新地3-1
東京本社、大阪支社、防府工場、マツダR&Dセンター横浜、マツダミュージアム

【研究開発拠点】
本社、マツダR&Dセンター横浜、マツダノースアメリカンオペレーションズ(米国)
マツダモーターヨーロッパ(ドイツ)、中国技術支援センター(中国)

【生産拠点】
国内:本社工場(本社、宇品)、防府工場(西浦、中関)、三次事業所
海外:中国、タイ、メキシコ、南アフリカ、エクアドル、台湾、マレーシア、ロシア、ベトナム
最近の受賞について ○新型ロードスターは2016年「ワールド・カー・オブ・ザ・イヤー」「ワールド・カー・デザイン・オブ・ザ・イヤー」をW受賞。
※同一車種によるダブル受賞は、同賞創設以来初!
企業ホームページ http://www.mazda.co.jp/
個人名の表記について
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