| 仕事内容 | PC操作から学べるITサポート★定着率99％／月残業10時間以下／年間休日125日！ 「パスワードの変更方法について教えてほしい」「ちょっとPCの調子がおかしい」といった問い合わせに対応するヘルプデスクやITサポートをはじめ、流行のAIなどの最先端技術に携わる案件なども多数あります。あなたのやりたいことができるように全力でサポートしていきます。＜おまかせする事＞ ◎ヘルプデスク業務 「ネットワークがつながらない」「電源が立ち上がらない」などの問い合わせに対して、マニュアルを用いて回答します。最初のうちは、まずは用件だけ聞いて先輩に対応方法を教えてもらう形でOK！徐々に回答方法を覚えていきましょう。他にもパソコンの交換作業なども行ないますが、それも基本的にはマニュアルが用意されているので、手順書通りにすすめていけば大丈夫。 ◎ITサポート業務 パソコンやスマホなどの不具合品の回収や返品対応する際のITサポート。管理はエクセルを用いた表で、これまでの返品数を取りまとめたり、過去の実績から翌月の見通しを立てていきますが、数値を入力して表にしたりといった簡単な作業です。 ＜ゆくゆくはこんな案件も…＞ ◎日本大手電機メーカ様向けに、サーバ、サイト等、ユーザ資産の脆弱性検査管理を実行。 課題は、現行システム、ツール、バッチ等解析できないまま運用している状態。不具合が発生しても手作業で回避する運用を続けており、また、新運用に対し手作業でしか対応できない。システム有識者が不在であることから業務改善が進まないことが課題。 システム、ツール等の解析や改修、及びデータ分析、管理等、運用者では扱うことが難しい分野を担当し貢献。顧客からの評価各業務効率化の実現により高く評価をいただきました。日々、お客様と連携を取り、気づいていない課題に対して、適切な提案を進めることを大切にしています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業界・社会人未経験、第二新卒歓迎！＞※学歴・ブランク不問です。 ★経験ゼロから始めた先輩エンジニアのほとんどが未経験からスタート。社会人デビューの方、社会人経験10年以上の方も歓迎します！ ※もちろん経験者の方は優遇します！スキルや能力に応じて、給与などを決定していきます！ ※英語が得意な方は、そのスキルを活かして外資系のお客さま先へ向かうことも可能です！ |
| 募集背景 | ■10名以上の積極採用を実施！同期と一緒にスタートできます。 ゲーム・製薬・アパレル・コンサルティング・銀行・官公庁…などの大手企業各社に対して、「ITにまつわるサポート」を行なうサービスを提供している当社。直近では「AI」や「IoT」など注目される案件も多く取り扱っています。丁寧なサポートがお客さまに喜ばれ、依頼数も徐々に増加傾向にあります。 そんな当社の採用方針は、『選ぶのではなく、活かす』こと。将来的には300名体制を目指しており、会社と共に成長しながら目標の実現に向けて前向きに頑張ってくれる仲間を募集することになりました。「AI」にはできないビジネススキルを身につけませんか？ |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
★東京都内のプロジェクト先での勤務です。
※丸の内・六本木・渋谷・新宿など…の大手企業内で働けます！ ※転勤はありません。 【本社】 東京都千代田区岩本町3-4-3 リードシー秋葉原ビル5階 交通
★勤務地により異なります。
【本社】 東京メトロ日比谷線・都営新宿線「岩本町駅」A5出口より徒歩2分 JR線「秋葉原駅」JR昭和通り口より徒歩7分 |
| 勤務時間 | 変形労働時間制（1日平均8時間／月平均実働166.55時間） ※プロジェクト先により異なりますが勤務時間は9:00～18:00が基本となります。 ※残業は月平均10時間以下です。 |
| 給与 |
月給25万円以上 ※スキルや能力、前給を考慮して決定します。 ※上記にはみなし残業代（月20時間分／2万7800円以上）を含む。超過分は支給します。 年収例
300万円（25歳）
420万円（32歳） 700万円（46歳） |
| 休日休暇 | 【年間休日：125日】 完全週休2日制（土・日） 祝日 GW 夏季休暇（3日） 年末年始休暇（6日） 有給休暇 慶弔休暇 特別休暇 育休・産休（取得実績あり） ※5日以上の連続休暇が取得可能。 |
| 福利厚生・待遇 | 昇給：年1回（7月） 交通費支給（月5万円まで） 社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 時間外手当（20時間超過分を支給） 職能手当 資格手当 オフィス内禁煙・分煙 私服勤務OK 出張手当 役職手当 健康診断 |
| 配属部署 | 男女比は、男性が76.8％、女性が23.7％という割合です。年齢層は20代が42％、30代が29％、40代が13％、50代が15％で、平均年齢は35歳。育休取得率は100％で、有給取得率は79.5％とプライベートも充実させられます。 中には、前職が飲食店勤務だったという社員も。正社員としてホールスタッフの仕事をしていましたが、ハードワークで週に1日しか休みがとれず、体力的にも精神的にも限界を感じて退職したそう。当社で働き始めてからは9：00～18：00勤務で残業もない生活を送っています。最初はヘルプデスク業務からチャレンジし、徐々にPCのキッティング業務を覚えてスキルアップに励む毎日です。 |
| 未経験も安心！ビジネスマナーから学べる！ | 「タイピングに自信がない」「ネットサーフィンしかしたことない」という方もご安心ください。名刺の渡し方やビジネスメールの書き方、報・連・相のコツなどのビジネスマナーはもちろん、エクセルなどの使い方なども事前にOJTを通じて指導します。その後も先輩社員と一緒に働きながら徐々に知識を覚えていき、入社から6ヶ月ほどでITパスポートを取得できるようになるでしょう。 |
| 会社名 | オブザーブ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2011年3月1日 |
| 代表者 | 代表取締役 中井 貴大 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 177名（2019年4月現在） |
| 売上高 | 8億4263万円（2018年2月期実績） 7億6764万円（2017年2月期実績） 7億6083万円（2016年2月期実績） |
| 事業内容 | ■インフラエンジニアリング ・ITインフラ設計・構築・運用 ・基幹系システム向けインフラ ・ストレージ・データベース ・ネットワークセキュリティ ・クラウド・仮想化基盤クラウド ■アプリケーションエンジニアリング ・アプリケーション設計・開発・運用 ・金融系システム開発 ・BtoCネット系サービス開発 ・メーカー系業務システム開発 ・SNS／ゲーム開発 ■サポートサービス ・ユーザーサポート／ヘルプデスク ・クライアントPCキッティング ・IT資産マネジメント ・第三者検証（テスト） ・開発プロジェクト支援 ■マネジメントサービス ・PMO ・CIO支援 ・情報システム部門支援（代替サービス） ・コンサルティング |
| 事業所 | 【本社】 〒101-0032 東京都千代田区岩本町3-4-3 リードシー秋葉原ビル5階 |
| 関連会社 | 株式会社サイバーフォートレス 株式会社グロント（当社100%出資） |
| 主要取引先 | （株）ミクシィ 、富士通（株）、富士通エフサス（株）、Sky（株） 、富士ソフト（株）、（株）ラック 、コムチュア（株）、（株）システナ、（株）インフォメーションクリエーティブ、（株）インフォメーション・ディベロプメント、（株）協和エクシオ、（株）クレスコ、大興ビジネス（株）、（株）東邦システムサイエンス、トッパン・フォームズ・オペレーション（株）、日本システムウエア（株）、ネットワンシステムズ（株）、（株）フォーカスシステムズ、（株）ランドコンピュータ |
| 企業ホームページ | http://www.observe.co.jp/index.html |
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