| 仕事内容 | ホテルスタッフ（オープニングスタッフ） ◎2018年9月 京都に開業するホテルで勤務 2018年9月にオープンする『コングラッツホテル京都（21室）』におけるフロント業務全般を担当します。予約受付やコンシェルジュ業務の他に、サービスに関する企画・提案など、ホテルのサービスをつくり、高めていくことができる環境です。また、将来新店オープンの際は支配人への昇進も可能です。【具体的な仕事内容】 ■予約の受付、システム入力業務 主にインターネット経由による予約の受付対応が中心です。観光地である京都にホテルがあるので、外国人のお客様も多くなる見込み。問い合わせの質問などが英語で記載されている場合も予想されますので、英語力を活かすことができます。 ■チェックイン・チェックアウト業務 お客様がチェックインまたはチェックアウトされる際の対応をします。ホテルの案内はもちろん、周辺についても聞かれますので、ホテル周辺の観光スポットも覚えていきましょう。 ■コンシェルジュ業務 外出されるお客様の道案内やお荷物の受け渡し、タクシーの手配等をします。また、状況に応じてお店のご予約や空港へのお荷物宅配便の手配等も承っています。 ■サービスやプロモーションの企画・提案 役職に関わらず一人ひとりのスタッフがサービスやプランの企画を担当します。日々のフロント業務で感じる「もっとこうすれば喜んでもらえるかもしれない」というアイデアを実行できる環境です。 【スタッフのアイデアから、こんなサービスを実現できます】 ◎アメニティのバリエーションを拡大 ◎レディースルーム等、備品・設備の充実度 ◎客室の消臭剤を無添加の製品に変更 ◎カップルプランや出張プラン、シーズン毎のプランを新設 等 ■バーカウンターのバーテン業務 カウンターでお酒や軽食を提供する接客です。カウンター席では、お客さまと会話を楽しみながら接客しましょう。 |
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| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【職種・業種・社会人未経験、第二新卒歓迎！高卒以上、ブランクOK】 ■日常会話程度の英語ができる方（外国人観光客が多く、英語を使う機会が多くなる見込み） ■基本的なPCスキル（メールができる、Excelで数値入力できるなど） ※職歴は一切不問です。 ※サービスやプランの企画作りにも携わりたいという意欲や人柄を重視いたします。 |
| 募集背景 | 都内3ヶ所と大阪でビジネスホテルを運営するルネッサンスのグループ会社である当社。ルネッサンスグループが運営するホテルの内装やデザインなどをメイン事業としてきましたが、2018年9月にオープンする『コングラッツホテル京都』を皮切りに、今後はホテルの運営も行なうことになりました。今回ははじめてのホテル運営でフロントスタッフを募集します。イチからホテルをつくっていきたい意欲的な方と一緒に働きたいと考えています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間がありますが、給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
コングラッツホテル京都／京都府京都市下京区東洞院通花屋町下る富田町370
※転勤はありません。 交通
コングラッツホテル京都／地下鉄烏丸線「五条駅」５番出口徒歩５分
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| 勤務時間 | 変形労働時間制（週40時間以内） ※3シフト交替勤務制・夜勤月6回程度あり ＜シフト例＞ （早番）8：30～17：00、（遅番）12：00～20：30、（夜勤）20：00～10：00（仮眠休憩有） |
| 給与 |
年俸制270万円~300万円＋特別手当 ※年俸の1／12を月々支給します。 ※上記は最低保証額。経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。 |
| 休日休暇 | ■5週8休制 ※土日休みや連休の取得も可能です。 ■夏季休暇（7日） ■年末年始休暇（6日） ■有給休暇（入社6ヶ月経過後年10日間～） ■特別休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回（9月） ■決算賞与（業績による） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業代別途支給 ■制服貸与 ■社員旅行 ■慶弔見舞金制度 |
| 教育制度 | 入社後は、当ホテルで研修を行ないます。たとえば、ホテルの接客シミュレーションなどを通じて業務の内容や流れを覚えていただきます。そして9月にオープン。ホテルの新しい歴史が始まる瞬間を見届けることができます。オープン後もフロントスタッフを経験してきた人が教えていくので、分からないことは何でも聞いてください。研修期間は習熟度に応じて最長でも3ヶ月を想定していますので、腰を据えてじっくり学んでいくことができます。 |
| 会社名 | 株式会社アリエッタ |
|---|---|
| 設立 | 2009年2月 |
| 代表者 | 代表取締役 河野 初 |
| 資本金 | 100万円 |
| 従業員数 | 15名（2019年9月時点） |
| 事業内容 | ホテルの開発・運営、コンサルティング デザイナー・一級建築士で構成されたチームで、その土地にあったホテルを企画・デザインしています。2018年10月には、随所に「遊び」を取り入れた総客室21室の『コングラッツホテル京都』をオープン。2020年2月には、全122室の『アリエッタホテル京都』を開業予定です。 各ホテルの詳細は、以下のHPよりご確認いただけます。 ＜コングラッツホテル京都＞ https://www.congratshotel.com ＜アリエッタホテル京都＞ https://ariettahotel.jp ※お手数をおかけしますが、URLをコピー＆貼り付けの上、アクセスをお願いいたします。 |
| 事業所 | ＜東京本社＞ 〒150-0011 東京都渋谷区東3-12-8 est3 ＜コングラッツホテル京都＞ 〒600-8186 京都府京都市下京区東洞院通花屋町下る富田町370 ＜アリエッタホテル京都＞ 〒604-8005 京都府京都市中京区河原町通三条上る恵比須町434-1 ※2019年11月14日（木）に完成、2020年2月初旬～中旬に開業予定です。 |
| 関連会社 | 株式会社ルネッサンス |
| 当社の考え | 仕事だから、まじめに遊ぶ。 外国人観光客が増える中、近年ホテル業は脚光を浴びています。しかし多くの方に受け入れられる平均的なホテルや、フォーマルな高級ホテルをつくろうとは考えていません。ホテルづくりの常識に囚われないサービスで、特定少数のファンをつくりたいのです。もちろんビジネスなので収益や成果は大事。でも、そればかり追い求めては面白くありません。 働く私たちも同じです。まるでサーファーが海に行くときのように、ワクワクした感覚で会社に行ければこんな楽しいことはない。遊びのようで仕事。仕事のようで遊び。一人ひとりが生きがいを感じられるチームで、ちょっと変わったものを社会に提案していきたいと考えます。 |
| 当社の考え（2） | 人生に、行きつけの遊び場を。 誰にでも好かれるのではなく、たとえひと握りの人たちにでも、熱烈に愛されるような場所。私たちが目指しているのは、そんなホテル。ホテルでありつつも、ホテルの枠に収まらない。ただ泊まるだけの施設ではなく、人生をちょっと豊かにする遊び場でもあること。私たちアリエッタは、これまでのノウハウを活かし、訪れる人がワクワクする遊び場をつくり続けます。 |
| 企業ホームページ | https://www.arietta.co.jp |
株式会社アリエッタのホテルスタッフ（オープニングスタッフ） ◎2018年9月 京都に開業するホテルで勤務（893144）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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