ヘルプデスク(勤務先は大手企業!将来的には開発/インフラエンジニアを目指せます)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/06/07 - 2018/07/04)
ヘルプデスク(勤務先は大手企業!将来的には開発/インフラエンジニアを目指せます)
正社員職種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
一から学べる環境と、明確な評価制度が助けてくれた。
★一から学べる環境
ウチでは毎日、外部のプロ講師による研修を無料で受けることができるので、ヘルプデスク経験しかない僕でも一からスキルを学ぶことができました。また本社での研修に参加できるよう平均残業は月17時間と短く、業務とバランスを取れる環境もありがたかったです。
★頑張る仲間と切磋琢磨できる
普段は客先で仕事をしているので、現場の社員と交流する機会は少ないと思っていたのですが、研修に参加すると、多い時は40人ほどの社員と会う機会がありました。 また、毎月全社員が集まるBOLDayでも様々な社員と交流でき、エンジニアとしての視野も広げることができました。
★頑張りやすい目標設定と明確な評価制度
自分で設定した目標の達成度合いを数値化する評価制度があるので、達成に向かってより頑張ることができました。担当営業や専任のコーチにも相談することで最高評価を獲得した僕は今ではエンジニアとして金融系システム開発案件を担当中です。
えっ、年収ですか?…1年で、70万円UPしちゃいました。
(入社2年目/24歳男性)
募集要項
仕事内容 |
ヘルプデスク(勤務先は大手企業!将来的には開発/インフラエンジニアを目指せます) 大手アパレル企業、ゲーム系ベンチャー企業といった大手企業、メガベンチャーの社内ヘルプデスク業務をお願いします。あなたのご経験や知識に合わせてアサインします。また、お客様先の社内SEポジションですので、頻繁なプロジェクト異動は少なく、一度アサインされた職場で腰を据えて働ける点が特徴です。
【具体的な仕事内容は?】 ◇お客様企業でのテクニカルサポート・ヘルプデスク ◇サーバやネットワーク障害対応方法の解析 ◇業務効率化の為のツール作成 ◇ユーザー対応から、コンサルタントへのエスカレーションなどサポート業務 …など
※スキルに自信がないという方や初めてヘルプデスクをするという方には、まずは、システムを使うための簡単なツール作成や、パソコン・ネットワーク機器、プリンター等の操作説明など、シンプルな業務からお任せします。
【プロジェクト例について】 大手IT企業から依頼されるプロジェクトなどに参加します。具体的には、以下のような大手・有名企業でのお仕事があります。
◇外資系アパレルブランド(PC周りのサポート、サーバーのアカウント管理) ◇外資系コーヒーショップチェーン本社(PC周りのサポート、サーバーのアカウント管理) ◇インターネット広告関連のメガベンチャー(PC周りのサポート、ネットワークのトラブル対応) ◇大手外資系保険会社(PC周りのサポート、VIP対応)
【将来的には…?】 キャリアはヘルプデスクとして専門性を極めるだけではありません。興味があれば、インフラエンジニアとしてネットワークやサーバエンジニアのスペシャリストを目指すことも可能です。また、リーダーやマネージャーといったマネジメントも学んでいくことができます。あなたのキャリアを会社も一緒に考え、支援します。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【第二新卒歓迎!学歴不問】 テクニカルサポートやヘルプデスクをはじめとする何らかのIT業務経験をお持ちの方 ※規模、環境、職種不問です。 ※就業ブランクのあった社員も、現在エンジニアとして活躍中です!
>>例えば… ・PCセッティング業務や、機器周りのサポート・保守業務の経験をお持ちの方 ・自作でPCを組み立てたことがある方 ・社内SE、ヘルプデスク、テクニカルサポート業務の経験をお持ちの方 ・ネットワークやサーバに関する知識をお持ちの方(運用・監視・保守の経験など) ・IT系コールセンターで法人ユーザーの対応をされていた方 ・Webサイトの運用や保守などをされていた方 ・EXCELのマクロやVBAを業務で組んだことがある方 ・・・など
※前職の雇用形態は不問です。 ※スキルに自信のない方もぜひご相談ください。
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募集背景 |
◎10名以上の積極採用を予定! 2003年に設立し、拡大を続けてきた当社。「エンドユーザー直請け」や「大手SIerでのお仕事」など様々なプロジェクトで実績を築いてきたことから、お仕事は増加している状況です。今後はさらに人員を迎え入れ、さらに多くの企業に貢献したいと考えています。そのため今回、10名以上を積極採用します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 |
勤務地・交通 |
東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県内の各プロジェクト先での勤務となります。 ※転居を伴う転勤はありません。 ※あなたのご希望を最大限に考慮して決定いたします。
【本社】 東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル2F
交通
※プロジェクト先に準じます(東京、神奈川、千葉、埼玉)
【本社】 東京メトロ丸ノ内線・銀座線「赤坂見附駅」10番出口より徒歩4分 東京メトロ千代田線「赤坂駅」2番出口より徒歩8分
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勤務時間 |
9:00~18:00(実働8時間) ※プロジェクトにより異なりますが、平均残業時間は月10~20時間です。 |
給与 |
月給23万円~50万円 ※経験・スキルに応じて加給優遇します。 ※半年ごとに給与アップのチャンスがあります。
★『人事評価制度』について 半期ごとに4つの区分に分けて評価するユニークな『人事評価制度』を導入。目標の達成度合いや、勤怠状況、お客様からのご評価など多角的に評価します。社内外両方の評価を軸にしており、この評価制度に沿っていくことで、エンジニアとして成長できるうえ、給与へ半年に一度反映。がんばりが収入に直結しやすく、1年間で70万円の収入が上がったエンジニアもいます。
年収例
23歳(経験1年)年収340万円 26歳(経験3年)年収380万円 33歳(経験6年)年収480万円
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休日休暇 |
◇完全週休2日制(土・日) ◇祝日 ◇夏季休暇 ◇年末年始休暇 ◇GW休暇 ◇有給休暇 ◇バースデー休暇
【年間休日125日】 ⇒休日はしっかりとリフレッシュしてください!プロとして仕事もプライベートも、両方大切にしましょう。 |
福利厚生・待遇 |
<福利厚生も充実しています!>
◇給与改定 年2回 ◇賞与 年1回(9月) ◇交通費全額支給 ◇各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◇時間外手当 ◇家族手当(月/子ども一人目:2000円、二人目:3000円、三人目:5000円、四人目:1万円) ◇役職手当・マネージャー手当 ◇「ベネフィットステーション」利用可能 https://bs.benefit-one.co.jp/bs/pages/bs/top/top.faces ◇資格取得支援制度 ◇感動大学(技術、ビジネススキル、ヒューマンスキルまで幅広いラインナップから受講が可能です) ◇外部研修受講制度 ◇技術参考書無料貸出 ◇永年勤続手当 継続勤務が下記の年数に達した場合に、手当を支給します。金額は下記の通りです。 5年…30万円 10年…100万円 15年…150万円 20年…200万円 25年…200万円 30年…200万円 その後5年ごとに200万円を支給します。 |
配属部署 |
■社員が一堂に会する「BOLDay」 月に1度の帰社日「BOLDay」では、全社員が集合。毎回オリジナルのテーマに沿って、グループワークやディスカッション、外部講師によるワークショップなどを行ないます。テーマは会社の新規事業のプレゼンや、新しい研修内容の企画など様々。普段異なる現場で働く社員同士もコミュニケーションをとれる場となっています。若手社員が先輩社員に技術面の相談をすることもあります。
■自習室開設! 社員からの要望により、自由に使用できる自習室を開設しました。自習室では、資格取得の参考書や自己啓発本など、様々な書籍の無料貸出しも行っています。今後も社員の要望が続々と実現していく予定です! |
教育制度 |
★資格支援制度 ⇒ITパスポート<1万円>、CCNA<3万円>、CCNP<5万円>を支給。他にも多数!
★技術勉強会 ⇒OracleやJavaプログラミングなどについて、ベテラン社員による勉強会を毎月実施。実機を触りながらの実践的な内容です。
★毎日開講の技術力・人間力研修 ⇒毎日外部講師を招き、専門スキル研修がスタート。PDCAサイクルの回し方、マネジメントや思考技術の研修まで、すべて無料です。上流工程に携わったり、リーダーを目指したりといったことも可能です。
★外部研修受講制度 ⇒マネジメントやマーケティング、英語など2000種類以上の講座を自宅PCや、スマホで見られる動画で学べる研修を導入。 |
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