| 仕事内容 | カスタマーサポート（社員に合う研修をご紹介する仕事です。) お任せするのは、当社の研修サービス「エンカレッジ」を導入された企業のサポート。研修受講を促すための連絡やシステムの使い方の案内などを通じて、企業で働く方々の成長や企業の発展を支えていきます。入社後は先輩に教えてもらいながら仕事に慣れていけるので、未経験からでもご安心ください。■「エンカレッジ」とは？ エン・ジャパンにある研修ルームやWebで受講できる社会人向けの研修サービス。『ビジネスコミュニケーション』『部下のほめ方・叱り方』など、仕事で必要なあらゆるスキルや考え方を身につけられる約300種類の講座があります（導入社数は年々増えています）。 ■電話での案内が主な業務です。 1日に対応する電話は15～20件程度。サービスを利用して間もない企業へシステムへのログインの仕方などをお伝えしたり、サービスをより活用していきたい企業に階層別研修のお知らせや質問への回答などを通じて、活用を促進したりします。最初のうちはスクリプトを見ながらお電話し、仕事に慣れてきたら自分が話しやすいようにアレンジしてOK。分からないことがあれば、すぐ隣に先輩や上司がいるので助けてもらえます。また、企業へメールで資料を送ることもあります。 ■データ入力といった事務作業もお任せしていきます。 サービスの導入や更新時に、各種情報を社内システムに入力したり、電話内容の記録や申込書作成などもお任せします。ゆくゆくはデータ集計もお任せしたいと考えていますが、イチから教えていくのでご安心ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
《未経験歓迎！業種・職種経験は問いません》 ■簡単な文字入力ができるPCスキルがあればOK（ExcelやWordへの入力など） ※一緒に働く先輩社員も、PCスキルは入社してから身に付けました。 ※転職回数や離職期間のブランクは問いません。学歴も不問です。 ※「困っている人を助けたい」という方はご活躍いただけます！ |
| 募集背景 | 転職サイト『エン転職』の運営をはじめ、人材に関わるあらゆるサービスを提供している当社。今回募集する人材活躍支援事業部では、企業で働く方々の活躍と定着を支援するために、研修や適性テストといったサービスを展開しています。働き方改革に伴って、人材教育における企業の意識が高まる今、『エンカレッジ』を導入する企業も増加中。体制を整えるために、新しい仲間をお迎えします。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー42F
※転勤はありません。 交通
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」ダイレクトイン
都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分 各線「新宿駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間・休憩1時間） ※契約により残業はありません。18時には退社できます。 ※仕事とプライベートを両立してください♪ ＜時短勤務OK!時間帯はご相談ください！＞ ・10：00～16：00（実働5時間） ・10：30～17：30（実働6時間） ・9：30～16：30（実働6時間）…など |
| 給与 |
月給20万円 ※上記金額には月33時間分の固定残業代（4万円）が含まれています。 ※上記固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。 （固定残業代が含まれていますが、残業はないのでご安心ください！） ※時短勤務を希望される方は、勤務時間に応じて給与を決定させていただきます。 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■夏季休暇（一部、計画年休） ■年末年始休暇（一部、計画年休） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■産前産後休業 ■看護休暇 ■介護休業 |
| 福利厚生・待遇 | ■各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用） ■通勤手当（月3万円まで） ■定期健康診断 ■健保組合提携の保養施設利用 ■結婚お祝い金 ■オフィス分煙 ■オフィスカジュアルOK ～オフィス環境をご紹介！～ ◇オフィス内分煙（デスク禁煙／喫煙室あり） ◇冷蔵庫・電子レンジ・給湯室・浄水器あり ◇飲み物の購入・マイカップなどの持ち込み自由！ ◇トイレは温水洗浄装置完備 ◇社内図書館（ビジネス書から小説、雑誌まで、自由に借りられます！） ◇昼食の社内販売（日替わり／500～700円程） ◇手づくり菓子・調理パンの社内販売（1個100円） |
| 配属部署＆教育制度 | 企業への継続的なサポートを担当している社員は現在3名。3名とも女性で、3名中2名が中途入社です。入社後は約2週間かけて研修を実施。当社の規則や社内システムの使い方などを学び、また、「エンカレッジ」で電話対応やビジネスマナーについての講座も受けていただきます。実際にサービスを体験しながら、その後は先輩のサポート業務を通じて仕事に慣れていき、入社3週間目ぐらいから、一人で仕事をはじめていただく予定です。 |
| 会社名 | エン・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 鈴木 孝二 |
| 資本金 | 11億9499万円（2023年3月末現在） |
| 従業員数 | 【連結】3380名 【単体】1848名 （2023年3月末時点） |
| 売上高 | 【連結】677億1600万円 【単体】429億5100万円 （2023年3月期実績） |
| 経常利益 | 【連結】45億7300万円 【単体】33億3100万円 （2023年3月期実績） |
| 事業内容 | インターネットを活用したサービスの提供 ・HR Techプロダクト ・求人／求職メディア ・人材紹介サービス ・活躍／定着支援サービス 国連で採択されたSDGs（持続可能な開発目標）に照らし合わせて、当社では"本業での社会貢献"に取り組んでいます。例えば「入社後の活躍」による仕事人生の充実や経済成長、社会人向けの教育サービスの普及や質的向上など。具体的には以下をご参照ください。 https://corp.en-japan.com/sustainability/social.html |
| 事業所 | 本社／東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー オフィス／埼玉、千葉、横浜、名古屋、大阪、福岡 |
| 関連会社 | 【国内企業】 エンワールド・ジャパン株式会社 株式会社インサイトテック 株式会社ゼクウ 株式会社Brocante エン婚活エージェント株式会社 【海外企業】 Navigos Group（ベトナム） Future Focus Infotech（インド） New Era India（インド） 【特例子会社】 ベイク・ド・ナチュレ株式会社 |
| エン・ジャパンについて | ■社内報『ensoku!（エンソク）』毎日更新中！ https://www.en-soku.com/ ■これからのVUCA時代を生き抜くための「仕事価値観」と「どこでも通用する力」―I&WとCSA― https://corp.en-japan.com/company/success/iw_csa.pdf ■仕事で成長し続けたい20代のあなたに贈る「転職術」 https://corp.en-japan.com/company/success/tenshokujutsu.pdf |
| 企業ホームページ | https://corp.en-japan.com/ |
| 採用ホームページ | Careers at en Japan エン・ジャパン株式会社｜キャリア採用 https://en-gage.net/en-japan |
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