- 【事業内容】
- ■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務 ■インターネットによる各種情報提供サービス ■コンタクトセンター企画・運営・コンサルティング業務 ■経営・営業コンサルティング業務 ■CRMシステム開発業務 ■ホームページ企画・制作業務 ■住宅ローン取次業務 ■労働者派遣事業 （派11-301108）
勤務地
特長
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| 仕事内容 | 営業系総合職＜未経験歓迎！＞ 希望と適正に応じて、下記の業務をお任せします。■コールセンターサービスの提案 カスタマーサポートの体制作りに悩みや課題を抱えている企業に向けて、コールセンターサービスのご案内をお任せします。これまでも大手保険会社を中心に、様々な業界の企業に向けてサービスを手がけてきました。特に外国語対応に強みを持っているため、今後海外進出を計画している企業からのお問い合わせも多くいただいています。豊富なノウハウをもとに最適なプランをご提案していきましょう。 ■派遣先の開拓提案 「海外のお客様からのお問い合わせに対応できるようにしたい」「カスタマーサポート部門のコスト削減がしたい」…など、現状の課題とニーズをヒアリングし、コールセンタースタッフをはじめ、人材を必要としているお客様に、お客様先へスタッフを派遣するための提案を行ないます。 ■カスタマーセンターのマネージャー（SV） 具体的な立地、オペレーターの配置、稼働スケジュールなど詳細を相談しながら、コールセンターを設置。ご契約を頂いてサービスが始まってから、オペレーターたちをまとめていきます。教育やモチベーション管理を行ないます。SVとしてチームリーダーからのスタートも可能です。 ※電話や訪問時のトークスクリプトを用意しています。お手本に沿って話すことから始められるので、未経験の方もご安心ください。 ※エリアは関東が中心です。難易度の高い商談には、社長や上司に同行を依頼することも可能です。みんなで成果を目指す風土が根付いています。 ※ノルマはありません。直行直帰OKです。 【当社の強み】 日本とフィリピンにコールセンターの拠点があり、英語・中国語・タガログ語・日本語でのサポートが可能。24時間対応やスポット対応など、柔軟性のあるサービスも選ばれるポイントです。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問＜職種・業種未経験の方、第二新卒の方、キャリアにブランクのある方、歓迎！＞ ※営業デビューしたい方、ぜひご応募ください。 ※必須ではありませんが、多くの人と接する仕事なので、接客・販売（アルバイト可）の経験をお持ちの方は、実務に活かすことができます。 |
| 募集背景 | ＜新拠点立ち上げ！5名以上の積極採用です！＞ 大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を担ってきた当社。クライアントからの高い満足が評判を呼び、順調に業績を拡大してきました。海外（フィリピン）のコールセンターも立ち上がり、ますますニーズは増加中。今後は生保・損保だけでなく、あらゆる業界にサービスを拡販していきたいと考えています。そこで新たに銀座へ拠点を展開し、新規顧客の開拓をスタートさせることになりました。そのスターティングメンバーとして活躍してくださる方を、積極採用します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間あり。その間の待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
銀座オフィス／東京都中央区銀座8-13-1
※4月上旬にオープンを予定しています。オープンまでは本社にて研修を実施します。 本社／埼玉県さいたま市大宮区宮町4-129 大栄ツインビルN館7F 交通
銀座オフィス／JR山手線「新橋駅」より徒歩7分
本社／JR各線「大宮駅」東口より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業時間は月平均30時間程度です。 |
| 給与 |
月給23万円～30万円 ※経験・能力・年齢・前給を考慮の上、決定します。 ※上記月給額には、45時間分の固定残業代（6万円～7万円）を含みます。固定分を超えた場合は追加支給します。 年収例
300万円／入社1年目（カスタマーセンターのSV）
360万円／入社1年目（カスタマーセンターのマネージャー／提案営業） 450万円／入社3年目 |
| 休日休暇 | ■月8日（日曜定休・他曜日はシフト制） ■GW ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■育児休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（12月） ■賞与年2回（6月・12月） ■交通費全額支給 ■営業交通費全額支給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■出張手当 ■家族手当（配偶者：月1万円、子供一人[18歳未満］につき月5000円） ■職能手当 ■役職手当 ■引越手当（10万円） |
| 会社名 | ソニアキューブ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2010年6月 |
| 代表者 | 代表取締役 堀舘 照代 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 356名 ※2020年7月時点 |
| 売上高 | 15億円（2017年5月期実績） 11億1000万円（2016年5月期実績） |
| 事業内容 | ■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務 ■インターネットによる各種情報提供サービス ■コンタクトセンター企画・運営・コンサルティング業務 ■経営・営業コンサルティング業務 ■CRMシステム開発業務 ■ホームページ企画・制作業務 ■住宅ローン取次業務 ■労働者派遣事業 （派11-301108） |
| 事業所 | ■本社・Oomiyaコールセンター 埼玉県さいたま市大宮区宮町4丁目129 大栄ツインビルN館7F ■Kumamotoコールセンター 熊本県熊本市中央区花畑町1-7 MY熊本ビル8F ■東京事業所・Ginzaトレーニングセンター・ARUHI 東銀座店 東京都中央区銀座8-13-1 銀座三井ビル2F ■ARUHI 二子玉川店 東京都世田谷区玉川3-6-12 第7明夕友ビル5F |
| 関連会社 | Sonia's Human Relations,inc(海外) |
| 主要取引先 | メットライフ生命保険(株) アフラック生命保険(株) アクサダイレクト生命保険(株) オリックス生命保険(株) AIG損害保険(株) 三井住友海上あいおい生命保険(株) トライアングル少額短期保険(株) FWD富士生命保険(株) ※順不同、敬称略 |
| 企業ホームページ | http://www.sonia-c.jp/ |
| 採用ホームページ | ソニアキューブ株式会社 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/sonia_saiyo |
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