- 【事業内容】
- ■カスタマーセンターの運営 ■人材派遣、人材紹介 ■教育事業 ■業務コンサルティング
勤務地
特長
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仕事内容 | コンサルティング営業 ◎大手企業の課題解決も!年収350万円以上。(正社員登用あり) 新規のコールセンターの立ち上げに伴う設計・構築(上流工程から下流工程まで)をお任せします。新しいプランニングにどんどんチャレンジをしていってください。【業務の流れ】 ▼対応依頼 グループ会社もしくはWebサイトなどから、コールセンター開設の依頼が届きます。 ▼ヒアリング お客様を訪問。コールセンターを立ち上げることになった理由や課題、要望などをヒアリングします。 ▼プランニング ご要望をもとに、期間や窓口に必要なスタッフ数といった骨子を検討。さらに1日の入電件数や問い合わせが集中しそうな時間帯などを想定し、シフトを決定。見積もりを提出します。窓口は基本的に、一般のお客様向けのものがほとんどです。 ▼立ち上げ コールセンターの始動に立ち合い、スムーズな立ち上げをサポートします。営業自身が窓口で電話対応することはありませんが、状況に応じてメンバーをまとめるリーダーに指示を出すなど現場を管理します。 ▼チェック その後も定期的にコールセンターを訪問し、想定通りに現場が動いているかを確認します。「想定よりも対応件数が多い」など当初の予定とギャップが生じた時には原因を分析し、人数を増やしたり業務フローを見直したりするなど対策を講じます。 【サポート体制】 まずは先輩のプロジェクトのメンバーに入り、仕事の進め方を覚えていきます。1~2件程度経験したら、先輩のサポートを受けながら少しずつ自分が主体となってプロジェクトを進めていきます。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
<業種・職種未経験、第二新卒、歓迎します> ■チームで課題解決をした経験をお持ちの方 ■Excel(VLOOKUP関数を使用)やPowerPointを使った資料作成ができる方 ※学歴は問いません。 |
募集背景 | SBIグループにおけるアウトソーシングサービスを提供している当社。中でも、コールセンター運営に強みを持っており数ヶ月ごとに新たなコールセンターサービスが立ち上がるほど多くの依頼が寄せられています。より多くの依頼に対応するため、営業を増員します。 |
雇用形態 |
契約社員
■契約社員※正社員への登用制度があります。 |
勤務地・交通 |
【本社】東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー34F
★転居を伴う転勤はありません。 交通
東京都新宿区/東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」から徒歩4分
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勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) ★残業は月に10~20時間程度です。 ★残業時間は勤務先により変更の可能性があります。 |
給与 |
時給1800円以上+時間外手当全額+交通費 ★月収例28万8000円+時間外手当 ※経験、スキル、資格により異なります。 ※昇給・昇格あり。 年収例
345万円/30歳(入社1年目)/月給28万8000円
439万円/32歳(入社3年目)/月給36万6000円 |
休日休暇 | ◆完全週休2日制(土日祝) ◆有給休暇(有給消化を支援しており、取得推進期間を設けています) ◆産前産後休暇 ◆育児休暇 ◆介護休暇 ◆慶弔休暇 ~正社員登用後~ ◆年末年始休暇、夏季休暇を取得可 |
福利厚生・待遇 | ◆各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) ◆正社員登用制度 ◆交通費支給(月上限5万円) ◆昇給随時、昇格随時 ◆資格取得支援制度 ◆時間外勤務手当(規定有) ◆研修制度 ◆福利厚生施設使用 ◆常備薬の割引購入 ◆定期健診 ◇休憩室 ~下記は正社員登用後適用~ ◆SBIホールディングス持ち株会 ◆生涯設計手当制度(確定拠出年金、保険料優遇など) |
会社名 | SBIビジネス・イノベーター株式会社 |
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設立 | 2006年 |
代表者 | 代表取締役社長 岩吉 直樹 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 1346名(2023年4月1日時点) |
事業内容 | ■カスタマーセンターの運営 ■人材派遣、人材紹介 ■教育事業 ■業務コンサルティング |
事業所 | ■新宿本社/東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー34F ■新橋BPOセンター/東京都港区新橋5-22-10 ■初台BPOセンター/東京都渋谷区代々木4-31-6 ■島根BPOセンター/島根県松江市朝日町484-19 ■福岡オフィス/福岡県福岡市博多区博多駅前2-1-1 ■九州BPOセンター/佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1 ■大阪オフィス/大阪府大阪市北区梅田1-1-3 ■新宿オフィス/東京都新宿区西新宿1-19-5 ■福岡BPOセンター/福岡県福岡市博多区博多駅前3-27-22 ■宮崎オフィス/宮崎県宮崎市高千穂通1-9-1 ※拠点/東京23区(新宿区、港区、千代田区)、他 |
関連会社 | SBIホールディングス株式会社(東証プライム上場) |
許認可 | 一般労働者派遣事業許可 派13-301725 職業紹介事業許可 13-ユ-301330 ※当社は雇用関係助成金の取扱事業者です。 |
企業ホームページ | https://www.bi-job.jp/ |
採用ホームページ | SBIビジネス・イノベーター(株) ~なりたい自分になる~*SBIグループで一緒に働く仲… https://en-gage.net/sbibs_career1 |
SBIビジネスサポート株式会社(SBIグループ)のコンサルティング営業 ◎大手企業の課題解決も!年収350万円以上。(正社員登用あり)(852194)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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