| 仕事内容 | スタッフ管理☆完全オフィスワーク＜年間休日125日＞ 心斎橋にあるコールセンターもしくは淀屋橋の事務センターにて、担当チームの運営をお任せします。コールセンターでは通販商品の注文受付や学校の資料送付案内、事務センターでは生命保険の申し込みに関する書類の処理業務を行っています。先輩社員が一から仕事をお教えしますので未経験の方もご安心ください。（※下記「教育制度」欄もご覧ください）【具体的な仕事内容】 ■入ってまずはスタッフ業務！！ どんな業務を行なっているか、どんな流れで仕事が進むのか、理解してもらうためにスタッフさんと同じ業務内容から始めます。実務を通して業務の流れを身に付けていけます。 ■慣れてきたら並行して管理業務！！ 人によって個人差はありますが、だいたい3ヶ月後以降から管理業務を行ないます。チーム内での情報共有や、お客様企業への日時報告など日々の業務に関する情報を周知し、プレイングマネージャーとして活躍して頂きます。 ■日々の動き⇒より広い視野でのはたらきへ！！ スタッフの希望を聞いてシフトを調整したり、社内会議の報告書作成やマニュアル作成を行ないます。ステップアップに伴い、日々の業務だけではなく、より広い視野での管理・運用をお任せすることも。 【希望者は、より高い役職に就くことも可能です】 リーダー、マネージャー、センター長などの役職を目指すことも可能です。数十人～数百人のスタッフをまとめる責任ある役職ですが、その分収入も大きく上がります。 |
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| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
【学歴不問】「職種・業界未経験者」「社会人未経験者」「第二新卒者」歓迎します！ ※様々な人とふれあう仕事ですから、経歴より人柄を重視した選考を行ないます。 ※PCの基本操作ができる方。（Word、Excel 初級程度） ※人と話す、コミュニケーションを取ることが好きな方歓迎します。 |
| 募集背景 | 私たちフューチャー・コミュニケーションズは、企業と消費者をつなぐテレコミュニケーション・カンパニーとして2003年に設立された会社です。おかげさまで金融機関をはじめ様々な企業からご支持をいただき、年々事業規模を拡大してきました。拡大に伴い、お客様からお任せいただける範囲も増えています。このような背景から、客先の事務センターの管理をお任せできるリーダーや、コールセンター管理SVなど合わせて5名程度の採用を予定しています。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員※試用期間は3～7ヶ月。その期間中は契約社員での雇用になります。 |
| 勤務地・交通 |
(1)本社コールセンター（大阪府大阪市中央区南船場4-3-2 ヒューリック心斎橋ビル6F）
(2)客先事務センター ※転居を伴う転勤はありません。 ※駅チカのきれいなオフィスで働くことができます！ 交通
(1)本社コールセンター
■地下鉄「心斎橋駅」3番出口より徒歩3分 ★3番出口右側の階段を出て、左に徒歩3分です！ ■地下鉄「本町駅」「四ツ橋駅」より徒歩5分 ■地下鉄「長堀橋駅」より徒歩8分 (2)客先事務センター ■地下鉄「淀屋橋駅」より徒歩3分 |
| 勤務時間 | 変形労働時間制（週平均実働40時間以内） (1)本社コールセンター 8：00～22：00の間でシフト制 【例】8：00～17：00／9：00～18：00／13：00～22：00 等 (2)事務センター 7：30～20：00の間でシフト制 【例】月曜 7：30～18：30／火～金曜 7：30～15：00 等 |
| 給与 |
■社会人経験者／月給20万円～30万円 ┗みなし残業手当（11時間分：1万4878円～2万2317円）含む。 ■社会人未経験者／月給17万円～ ┗みなし残業手当（11時間分：1万3248円）含む。 ※経験・年齢などを考慮して決定します。 ※みなし残業時間超過分は追加で別途支給します。 年収例
370万円／経験3年
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| 休日休暇 | 【年間休日125日以上】 (1)完全週休2日制または完全週休3日制（シフト制） ※配属チームにより異なります。 (2)土日祝休み ■年末年始休暇（4日）、夏季休暇（3日） ■有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（平均毎年6～10万円を昇給します） ■残業手当 ■決算手当（業績による） ■交通費支給（月5万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■資格取得支援制度（資格取得費用・研修費用などを会社が負担） ■私服（オフィスカジュアル）勤務可 ■健康診断 ■所得補償保険 |
| 教育制度 | まずは仕事を理解するためにスタッフと同じ業務から始め、並行して管理業務を覚えていきます。ひと通りの業務ができるようになる目安は3ヶ月程度、一人前と呼ばれる目安は1～2年。じっくり育てていくスタイルですから、安心して取り組んでください。また、スキルアップ研修、コンプライアンス研修、メンタルヘルス研修など、専門的な研修を受講することも可能です |
| 会社名 | 株式会社フューチャー・コミュニケーションズ |
|---|---|
| 設立 | 2003年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 床田 宗隆 |
| 資本金 | 3685万円 |
| 従業員数 | 600名（有期契約社員含む）※2022年3月時点／男女比4：6 |
| 売上高 | 25億7000万円（2022年3月期実績） 20億4000万円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | ■コールセンターソリューションサービス ■コンサルティングサービス ■アウトソーシングサービス ■IT事業サポートサービス ■マーケティングマネジメントサービス ■リサーチサービス ■システム開発・パッケージ販売 ■クレジット業務支援サービス ■M&Aコンサルティングサービス ■労働者派遣事業（派27-010433） ■有料職業紹介事業（27-ユ-010236） ■前各号に附帯する一切の業務 |
| 事業所 | ■大阪本社／大阪府大阪市中央区南船場4-3-2 ヒューリック心斎橋ビル6F ■東京支店／東京都中央区日本橋箱崎町25-7 ヤマキビル5F ■コールセンター／大阪府大阪市中央区南船場4-3-2 ヒューリック心斎橋ビル6F ■青森事務センター／青森県青森市新町2-2-4 青森新町二丁目ビルディング2F・5F |
| 企業ホームページ | https://future-coms.com/ |
| 採用ホームページ | 株式会社フューチャー・コミュニケーションズ 「未来のコミュニケーションを創造する… https://en-gage.net/futurecoms_saiyo |
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