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仕事内容 | テクニカルサポート ≪お客さまや当社にとって、あなたのサポートが欠かせません!≫サポートを通して、専門知識が身につきます!「音声」「ケータイ」「Web」「ビデオ」の技術を組み合わせ、まだ世の中に数少ないシステムやサービスを提供している当社。あなたには、製品やサービスのサポート業務をお任せします。具体的には、次の仕事をお願いします。 ≪1:自社パッケージの問い合わせ対応≫ 「こんなことできる?」「動かない!」「つながらない!」などの問い合わせに対応します。また設定の変更やデータを調べていただくことも。ゆくゆくは、新規導入に伴なうネットワーク環境やシステム構築もお願いします。 ≪2:障害対応≫ 障害が起きた際には、また同じようなことが起こらないように原因を追求し、改善。それにより製品・サービスへの信頼が高まります。 ≪3:コンピュータシステムのログチェック≫ 毎朝、アクセスしてログを確認します。月に2回ほど、ディスクやメモリ残量などをチェック。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 20歳~35歳位まで ≪未経験・第2新卒・職種転換希望の方、歓迎します!≫ ◇◆次のような方、ぜひご応募ください!◆◇ ※できる限り多くの方とお会いします。 ・誰かのために役に立ちたい。 ・独自性のある製品やサービスを提供したい。 ・頼りにされる仕事をしたい。 |
募集背景 | ≪サービスの質を守るサポートメンバーの募集です!≫ パッケージ開発から販売までをメインに手がけていた当社。近年、自社で独自性あるシステム開発に注力した結果、お客さまからの依頼が増加しています。評価をいただいている顧客第一主義のスタンスをより強化するべく、サポートメンバーをお迎えすることになりました。新しいことにチャレンジする意欲を重視した募集です! |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※3ヶ月間の試用期間がありますが、待遇に変更はありません。お互いをより深く知るためのお見合い期間とお考えください。 |
勤務地・交通 |
■東京本社:東京都新宿区四谷3丁目2-7 第3富澤ビル5F
※自社内での勤務となります。 交通
■東京本社:東京メトロ丸ノ内線「四谷三丁目駅」4番出口より徒歩3分
都営新宿線「曙橋駅」より徒歩7分 JR各線/東京メトロ丸ノ内線・南北線「四ツ谷駅」より徒歩10分 |
勤務時間 | フレックスタイム制 コアタイム10:00~16:00 ※標準労働時間8時間/日 |
給与 |
固定給制 月給20万円以上 ※上記金額はあくまでも最低給与です。 ※あなたの経験・スキル・意欲に応じ、加給優遇いたします。 年収例
◎22歳/330万円
◎28歳/420万円 ◎32歳/550万円 |
休日休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、GW、夏季、年末年始、有給、慶弔、特別休暇 ※有給休暇の取得を会社で推奨しています! ★年間休日 125日 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月)、賞与年2回(6・12月) ■交通費全額支給、各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■退職金、財形貯蓄制度 ■残業手当、技能手当、扶養手当、役職手当 |
保守サポート長からのメッセージ | 私も、もともとは居酒屋の店長をしていました。でも、IT業界に興味があったことから、約8年前にまったくの未経験からシステムの保守をはじめたんです。もちろん、はじめは分からないことだらけ(笑)。そんな私でも、今はサポート長を務めていますので、いまのスキルに自信がなくても大丈夫。努力次第ですから。あなたが一人前になるためのサポートは惜しみません!何でも質問してくださいね。 |
配属部署 | 社長を含め、11名のメンバーが活躍中です。ほとんどの社員が中途入社で少数精鋭な組織だけに、一人ひとりが重要な戦力。仲間と協力して業務を進めています。入社後は、熟練したサポート長が丁寧に技術を教えます。 あなたは「保守サポート部」への配属です。周囲のメンバーもしっかりサポートしますので、ご安心ください。アットホームな風土があるので、すぐにあなたもなじめるはずです! |
会社名 | 株式会社ウェブイン |
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設立 | 1997年4月1日 |
代表者 | 代表取締役 中井 博紀 |
資本金 | 500万円 |
従業員数 | 10名 |
売上高 | 2億円(2007年9月期実績) 2億円(2006年9月期実績)※前年比117% 1億7000万円(2005年9月期実績)※前年比170% 1億円(2004年9月期実績) |
事業内容 | ◎コンピュータ・周辺機器・ソフトウェア(自社製品CTIシステムパッケージ)の販売 ◎コンピュータを応用したシステムの開発 ◎コンピュータシステム・データ通信・データベースに関するコンサルティング ◎自動制御システムのコンサルティングおよびシステム開発 |
事業所 | ■東京本社/東京都新宿区四谷3丁目2-7 第3富澤ビル5F ■名古屋事業部/名古屋市中区錦2丁目2-24 東海ISビル6F |
関連会社 | 株式会社インターリンク |
主要取引先 | 株式会社インターリンク、株式会社ゼロ、株式会社インターセクト、有限会社キメラ、有限会社メディアプランニング、有限会社ライプコミュニケーションズ |
企業ホームページ | http://www.web-in.jp/ |
株式会社ウェブインのテクニカルサポート(81313)の転職・求人情報は掲載を終了しています。