| 仕事内容 | ヘルプデスク （年間休日125日、95％の先輩が未経験スタート！） あなたにお任せするのはオフィス内でのヘルプデスク業務です。法人のお客さまから寄せられるITに関するさまざまなご質問・ご相談に対応し、サポートする役割。まずは1ヶ月の研修からスタートするので、未経験でも心配いりません。お困りのお客さまをサポートするので、たくさんの「ありがとう」をいただくことができます。★お客さまは、テレビ局や電機メーカー、外資系ブランド、リゾートホテル、製薬会社、保険会社、大手銀行、法律事務所…など、国内外の大手一流企業を中心としたさまざまな企業です。 【まずは、充実した研修で基礎を学びましょう！】 ビジネスマナーやITの基礎を学べる研修からスタートしましょう。現在活躍している先輩たちもここから始めました。1ヶ月間しっかり学んでから配属となります。また、当社にはExcelなどMicrosoft Office資格をはじめ、100の資格取得支援があります。業務を進めるうえで役立つ知識やスキルが身につけられます。 【お問い合わせ内容にはこのようなものがあります！】 ・パソコンが起動しない ・メールの送受信ができない ・WordやExcelの使い方でわからないことがある ・パソコン起動時にパスワードを間違えてしまい、ロックがかかってしまった…などなど。 難しいお問い合わせを受けた場合も、先輩やチームメンバーが周りにいるのでご安心を。わからないことは遠慮なく質問・相談してください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
《専門・短大卒以上》 ★未経験、第二新卒の方、文系出身の方、2016年3月卒業の方を歓迎します！ ◆30歳までの方 ※今回は長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、年齢制限を設けています。 ★語学力を活かせる仕事もあります！ 一部、英語を使うプロジェクトがあります。そのため、海外留学やショートステイをしていた方、ビジネスの現場で実践を通して語学力を高めたいという方も歓迎します！（応募の必須条件ではありません） |
| 募集背景 | ★10名以上を同時募集。同期と一緒にスタートできます！ 当社は国内の大手企業や外資系企業を中心に、さまざまな企業に対してITに関する幅広いサービスを提供しています。なかでも【ヘルプデスク】は、お客さまのITやパソコンのお困りごとに対応するうえで大切な存在。これまで以上にきめ細かなサービスをお届けすべく、10名以上をお迎えします。同期と一緒に新たな環境で仕事をスタートさせましょう！ ★応募から1ヶ月以内の入社も可能です。 ★HP内には現在放送中のCM特設ページもあります。ぜひご覧ください！ http://www.systena.co.jp/about/gallery.html |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 |
| 勤務地・交通 |
◆東京都内・千葉県内・神奈川県内のお客さま先（各プロジェクト先）
※転居を伴う転勤はありません。 【研修期間中は…】 東京本社で1ヶ月間にわたり、しっかりと研修を行ないます。 ◆東京本社／東京都港区海岸1丁目2番20号 汐留ビルディング 交通
交通は勤務地により異なります。
◆東京本社／JR各線「浜松町駅」より徒歩3分、都営浅草線・大江戸線「大門駅」より徒歩3分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※上記の時間帯は一例であり、詳細は配属先によって異なる場合があります。 ※平均残業は月に19時間程度です。 |
| 給与 |
月給20万円以上＋残業代全額支給＋賞与年2回+各種手当 ※能力・経験を考慮し、決定します。 ※英語が使える方（日常会話や基本的な読み書きができるレベル）は優遇します。 【評価制度について】 自己評価を含め、成果だけでなく取り組みも評価します。また、今後の成長につながるよう、評価結果もしっかりフィードバック。昇給は評価に対して正しく行なわれます。 年収例
年収357万円／メンバー（未経験入社2年）※月給21.8万円＋賞与
年収506万円／リーダー（未経験入社4年）※月給30万円＋賞与 年収616万円／マネージャー（未経験入社6年）※月給37.5万円＋賞与 |
| 休日休暇 | 【年間休日 125日】 ◆完全週休2日制（土・日） ◆祝日 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆特別休暇 ◆夏季休暇（5日） ◆年次有給休暇（有給消化は年平均8.2日！） ◆産前産後休暇、育児休暇（取得実績多数！） |
| 福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回 ◆賞与年2回 ◆残業代全額支給 ◆通勤手当（上限月5万円） ◆各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆定期健康診断 ◆確定拠出年金 ◆社員持株制度 ◆貸付金制度 ◆育児休暇制度 ◆介護休暇制度 ◆休日手当 ◆深夜手当 ◆出張手当 ◆保養所 ◆資格取得支援制度（合格時に受験料とお祝い金 ※5000円～10万円） ◆キャリアパス制度 ◆サークル活動（テニス・野球・ゴルフ・フットサルなど） ◆社内イベント（BBQ・綱引き大会・忘年会など） ※イベントやサークルなどのオフの場面でも交流を図っています。 【資格取得支援制度について】 TOEICやMicrosoft Office Specialistなど、100の資格について支援制度を設けています。資格を取得した際には、5000円から10万円の報奨金も支給！受験料も負担しています。また、英語やPCに関する社内講座は随時行なっており、テキストも豊富に取り揃えています。 |
| 配属部署 | ITマネジメント事業本部へ配属です。人数は約560名。中途入社のメンバーが多く、55%が女性の組織です。前職は保険や不動産の営業、アパレル店員、ホテルのフロントスタッフというように、いろんな経験を持つ人たちが活躍しています。 将来的には、インストラクターやITサポートコンサルタントとしての道もあります。そのほか、マネジメント業務にチャレンジすることも可能。ある先輩は、金融機関でのシステム運用やID管理を行なっているうちにもっとスキルアップしたくなり、資格取得支援制度を使ってMCAやITILファウンデーションを取得しました。ここなら、幅広いキャリアアップができますよ！ |
| 教育制度 | 研修担当者が導入研修を行ないます。教育期間は1ヶ月。実績も充分にある研修なので、楽しみにしていてください。 ◆テクニカル研修 ⇒ヘルプデスクに寄せられる依頼への対応方法や、サーバ・ネットワークに関する基礎知識などイチから丁寧に教えていきます。 ◆ヒューマンスキル研修 ⇒CS（顧客満足）・コミュニケーション・ロジカルシンキング・プレゼンテーション・マナーなど。お客さま先での立ち居振る舞いもバッチリです。 ◆配属後の研修にも力を入れています。 【講座一例】 ・TOEICスコアアップ ・リーダー育成 ・サーバー、ネットワーク ・データベース ・各種資格取得支援 |
| 会社名 | 株式会社システナ |
|---|---|
| 設立 | 1983年 |
| 代表者 | 代表取締役会長 逸見 愛親 代表取締役社長 三浦 賢治 |
| 資本金 | 単体：15億1,375万円（2024年4月1日時点） |
| 従業員数 | 単体：4,440名 連結：5,980名（2024年4月1日時点） |
| 売上高 | 【連結】 745億2600万円（2023年3月期実績） 652億7200万円（2022年3月期実績） 608億7100万円（2021年3月期実績） 645億5200万円（2020年3月期実績） 597億4200万円（2019年3月期実績） 543億2000万円（2018年3月期実績） 462億5500万円（2017年3月期実績） 426億9500万円（2016年3月期実績） 369億5100万円（2015年3月期実績） 339億6900万円（2014年3月期実績） |
| 事業内容 | ■システム設計・開発 ・Webアプリケーションシステム ・スマートフォン、家電組込システム ・金融、保険系基幹システム ■ITサービス ・ユーザーサポート、ヘルプデスク ・システム保守、運用 ■IT機器、ビジネスソフトウェア販売 ・各種サーバー、IT機器販売 ・ITシステム企画・設計・構築 ■クラウド事業 ・仮想化システム設計・構築・運用 ・仮想化パッケージ販売 ※一般労働者派遣事業 派13-304785 |
| 事業所 | 本社 港区海岸1-2-20 汐留ビルディング 大阪支社 大阪市北区茶屋町 アプローズタワー 横浜事業所 横浜市西区みなとみらい 横浜ランドマークタワー 名古屋事業所 名古屋市中村区名駅 名古屋大同生命ビル 札幌開発センター 札幌市中央区大通西 北海道新聞社ビル北一条館 福岡開発センター 福岡市博多区博多駅東 T-Building HAKATA EAST 広島開発センター 広島市中区橋本町 広島インテス 川崎デザインスタジオ 川崎市川崎区日進町 キューブ川崎 神戸イノベーションラボ 神戸市中央区伊藤町 大樹生命神戸三宮ビル 松山イノベーションラボ 松山市南堀端町 オワセビル |
| 関連会社 | 株式会社ProVision 東京都ビジネスサービス株式会社 株式会社ティービーエスオペレーション 株式会社GaYa 株式会社IDY 株式会社One Tech Japan 株式会社ミンガル Systena America Inc. Systena Vietnam Co.,Ltd. HISホールディングス株式会社 StrongKey, Inc. ONE Tech, Inc. |
| 主要取引先 | 大手企業を中心とするサービス事業者、メーカー各社、外資系企業、通信キャリア、銀行、保険会社など |
| 経営理念・行動基準 | 【経営理念】 心に残る仕事を通じて、 お客様に愛され、 社会に親しまれ、 日本のあしたにエナジーを！ システナは日本を代表するIT企業となり、世界経済の発展に貢献します。 ※こうした経営理念のもと、私たちは世の中にエナジーを与えるため、ハッピーになる人を増やすため、日々取り組んでいます。そしてより多くのお客様、ひいては社会から必要とされる存在になることで、日本経済の発展に貢献していきたいと考えています。 ＜SDGsへの取り組み例＞ ・電力、紙、廃棄物についての社内削減 ・女性活躍推進（『えるぼし三ツ星』認定を取得） ・しょうがい者雇用の促進 ・健康経営の推進（ホワイト500認定） ・スポーツエールカンパニー認定取得 |
| 企業ホームページ | https://www.systena.co.jp/ |
| 採用ホームページ | デジタル社会を、幸せな社会へ 株式会社システナ https://en-gage.net/systena_career |
株式会社システナ（東証一部上場）のヘルプデスク （年間休日125日、95％の先輩が未経験スタート！）（785498）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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