店舗スタッフの研修トレーナー ★年間休日120日以上/残業月平均5時間/待遇充実の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2016/11/10 - 2016/12/07)
店舗スタッフの研修トレーナー ★年間休日120日以上/残業月平均5時間/待遇充実
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし上場企業
あなたの経験で、ファンケルのサービスを向上させてください。
ファンケルが設立したのは1981年。当時は化粧品による肌トラブルが社会問題になっていました。「添加物を一切使わず、使う人の肌を美しくする本物の化粧品を届けたい」そんな想いで創業。その後「身体の内側と外側から“美しさ”を、そして生涯にわたる“健康”をトータルサポートしたい」。その想いから私達は化粧品事業だけでなく、健康食品事業も展開してきました。
2013年には専門性の高い人材の育成などの目的で、社内教育機関「ファンケル大学」を創設。専門知識の提供はもちろん、社内認定資格「素肌美スペシャリスト」「メイクアップスペシャリスト」「健康カウンセラー」などの取得に向けた研修にも注力しています。
あなたにお任せするのはファンケル大学の研修トレーナー。直営店舗販売スタッフの接客やサービスのレベルアップを目指し、よりお客様に寄り添った提案ができるように支援してください。
研修トレーナーの経験は必須ではありません。これまでの経験を元に新しいキャリアを築いていく。ファンケルなら、新しいあなたに出会えます。
募集要項
仕事内容 |
店舗スタッフの研修トレーナー ★年間休日120日以上/残業月平均5時間/待遇充実 ◎「ファンケル大学」の研修トレーナーとしてご活躍いただきます。 直営店舗販売スタッフ向けの専門教育を行ない、専門性の高い人材を輩出するのがミッションです。入社後まずは店舗の仕事を体験。現場の状況を把握していただきます。詳細は下記【教育制度】の項目をご覧ください。※配属先はヘルスグループとビューティグループのいずれか。適性や希望に応じて決定します。
【仕事内容】 ■階層別教育 └販売スタッフのスキルに応じた研修を行ないます。階層は5段階に分かれていて、入社時はみだしなみや接客のロープレ、当社の商品知識などを教えていきます。店舗販売スタッフは20代~30代が中心。1クラス20名前後です。相手が理解しやすいように、論理的に説明していくことを心がけていきましょう。
■資格取得のフォロー研修 └「素肌美スペシャリスト」「メイクアップスペシャリスト」「健康カウンセラー」などの社内認定資格の取得に向けたフォロー研修も担当。顔立ちごとのメイクの仕方、カラーの使い方、サプリメントの効果など専門的な知識のインプットが必要です。
★お悩みを解決する提案ができるように★ たとえばお客様が乾燥肌で困っていた場合。スキンケアだけでなく、「サプリで内側から体質を変える」といったアプローチをするなど、販売スタッフがトータルで提案できるように教えていきましょう。また他社商品との違いを踏まえて、商品の特徴や提案のポイントなどを説明していきます。
★新商品の提案の仕方も考えます★ 新商品をどの様に提案すればお客様に気に入ってもらえるか。そのマニュアルを考えるのもあなたの仕事です。
★外部講師をお任せする可能性もあります★ 将来的には社外の企業への研修も増やしていく予定です。あなたにも社外の方向けの講義を担当していただこうと思っています。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
【職種未経験、業界未経験歓迎!】 ■販売経験をお持ちの方(たとえば美容品、アパレル、雑貨・家具などを扱っていた方) └お客様のご要望やお望みをお聞きし、ご提案するような販売スタイル経験者を想定しています。 ★下記のような方、歓迎します!★ ◎店舗スタッフ向けの研修トレーナー経験者 ◎店舗でスタッフの指導・教育・育成に携わっていた方 ◎管理栄養士・栄養士の有資格者
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募集背景 |
身体の内側と外側から“美しさ”をトータルサポートしたいという想いから、化粧品事業および健康食品事業を中心に展開してきたファンケル。世の中の不安や不快、不満などの“不”の解消を果たしたいと、1981年に創業しました。また2013年には、専門性の高い人材の育成などを目的に『ファンケル大学』を創設。販売スタッフの専門性を高め、お客様により質の高いサービスを提供していきたいと考えています。そこで今回は、研修トレーナーとして人材育成に力をかしていただける方を、新しく採用することになりました。採用人数は5名を予定しています。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※試用期間は3ヶ月。その間の給与・待遇に変わりはありません。 |
勤務地・交通 |
東京都港区新橋5-8-1百楽ビル ※転勤はありません。東京だけでなく本社(横浜)や葉山・大阪・広島の各研修所に出張して講義を担当していただきます。
交通
各線「新橋駅」、都営三田線「御成門駅」より徒歩6分
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勤務時間 |
9:00~17:30(休憩1時間) ※残業はほとんどありません。月平均5時間ほどです。 |
給与 |
月給25万円~35万円 ※年齢・能力などを考慮して決定します。 |
休日休暇 |
◎完全週休2日制(土・日) ◎祝日 ◎年末年始休暇(5日) ◎夏季休暇(5日) ◎有給休暇 ◎慶弔休暇 ◎特別休暇 ※年間休日120日以上 |
福利厚生・待遇 |
◎昇給年1回(6月) ◎賞与年2回(7月、12月 ※昨年度実績4.58ヶ月分) ◎交通費全額支給 ◎各種社会保険完備(健康、雇用、労災、厚生年金) ◎時間外手当 ◎出張手当 ◎よい子手当(18歳以下の子どもを持つ社員に対し、子ども1人につき月1万円支給) ◎役職手当 ◎介護休暇 ◎育児休暇制度 ◎ボランティア休暇 ◎時短勤務制度(子どもが小学校を卒業するまで、時短勤務が可能) ◎退職金制度(勤続年数3年以上) ◎財形貯蓄制度 ◎社員持ち株会 ◎ストックオプション制度 ◎積立貯蓄制度 ◎企業年金 ◎資格取得(自己啓発)奨励金制度 ◎慶弔見舞金制度 ◎社員割引 ◎永年勤続表彰制度 ◎従業員寮あり(通勤2時間以上の単身者対象) ◎食事手当(月3500円支給) ※但し、当社規定に準ずる |
配属部署 |
《研修部ビューティグループまたはヘルスグループへの配属になります》
研修部合計18名(男性1名、女性17名)が在籍。平均年齢は35歳くらいで、子育てしながら活躍しているメンバーも多数。育休・産休の取得率も高く、休暇取得者の復帰率は100%です。メンバーの多くは、美容業界の経験者やトレーナー経験者。「接客が好き」「人と話すことが好き」というタイプが活躍しています。 |
教育制度 |
◎まずは、販売スタッフを経験してください。 期間は1~3ヶ月。売り場に出て、「どういった悩みを持つお客様が来店するのか」「働くスタッフはどのような接客をしているのか」などを学んでいきましょう。
◎つぎに、講義を受講します。 期間は1ヶ月。先輩の研修トレーナーが行なう講義を生徒として受講。カリキュラムの内容、伝え方、言葉遣いなどを学んでいきます。
◎いよいよ、トレーナーとしてデビュー。 慣れてきたら講義の一部を担当。基本となるマニュアルはご用意しています。先輩に講義のフィードバックをもらいながら、上達を目指していきましょう。独り立ち後も、年に1回、トレーナー研修をご用意。継続的に成長していける環境です。 |
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