- 【事業内容】
- ■営業アウトソーシング事業 ・セールスサポートBtoC ・セールスサポートBtoB ・グローバルサービス ・商品製作業務サービス ・カスタマーサポート
勤務地
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職種×勤務地
| 仕事内容 | スーパーバイザー ★賞与年4回・15名以上の積極採用です！ ＜"売れる組織"を育て上げる面白さ、味わえます！＞日本を代表する通販会社をはじめ、数多くの大手企業の営業代行・テレマーケティングを手がける当社。そのコールセンターで、オペレーターの指導やシフト管理、売上進捗の管理をお任せします。自分で商品を売るわけではありませんが、マネジメントを通じて組織全体の売上を伸ばせるポジション。ちょっとした工夫が売上につながったときには、"ヒットの仕掛け人"として喜びを感じられる仕事です。 【入社後の流れ】 入社後3ヶ月間は、教育期間。まずはオペレーターの働き方や気持ちを知るために、自らオペレーターとしてテレマーケティングを行ないます。定期的にスーパーバイザーに必要な知識を身につけられる講座も受講。4ヶ月目以降からは、満を持してスーパーバイザーとして組織の管理をお任せしていきます。 【具体的な仕事内容】 ■オペレーターの指導 オペレーターは、コールセンターの中で"要"となる存在。あなたにはその教育や精神的なケア、受注が取れない際のアドバイス、シフト管理をお任せします。あなたの何気ない一言が、モチベーションになる場合も多いです。また、どのオペレーターをどのタイミングで稼動させるかの采配も考えます。 ■売上の進捗管理 センター全体の売上目標を立て、どれくらいの達成状況にあるかを随時チェックします。高すぎる目標を立てると、オペレーターが疲弊してしまう場合も。最適な目標数字を考えることも重要なポイントです。 ■クライアントとのやり取り テレマーケティングの依頼企業に対して、オペレーターへの指導方法などを電話やメールでご報告します。 ■事務スタッフのサポート クライアントへ納品するデータは、事務スタッフが入力しています。そのフォローもご担当ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問＜未経験、第二新卒、歓迎！＞ ■35歳までの方（若年層の長期的なキャリア形成を図るため） |
| 募集背景 | ＜業績拡大に伴い、15名以上の積極採用を行ないます！＞ テレマーケティングや営業代行を通じて、お客様の売上拡大を支援している当社。お客様からの依頼も増えており、今後は横浜にもコールセンターを増設する予定です。業績拡大に合わせて、コールセンターの統括を行なう組織の強化も必要に。そこで今回、スーパーバイザーを増員募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与は給与欄をご確認ください。 |
| 勤務地・交通 |
東京本社／東京都渋谷区渋谷3-9-10 KDC渋谷ビル6F
大宮支社／埼玉県さいたま市大宮区宮町2-25 イーストゲート大宮ビルB館2F ※希望を考慮して決定します。 ※転勤はありません。 交通
東京本社／各線「渋谷駅」より徒歩3分
大宮支社／各線「大宮駅」より徒歩3分 |
| 勤務時間 | 11：00～20：00（実働8時間） ★ゆとりのある通勤ができる"11時出社"。満員電車やランチの混雑とも無縁です。 |
| 給与 |
月給25万円～30万円 ※経験・能力を考慮の上、当社規程により優遇します。 ※3ヶ月間の試用期間中は、月給20万円以上になります。 年収例
509万円／3年目
|
| 休日休暇 | ■週休2日制（月8～10日・シフト制） ※試用期間中は、完全週休2日制（土日祝）です。 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給随時 ■賞与年4回 ■交通費支給（月2万円まで） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■報奨金制度 |
| 会社名 | 株式会社グローバルセールスエージェント |
|---|---|
| 設立 | 2002年10月 |
| 代表者 | 友永 幸一 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 780名（コミュニケーター含む） |
| 売上高 | 14億700万円（2020年9月期実績） |
| 事業内容 | ■営業アウトソーシング事業 ・セールスサポートBtoC ・セールスサポートBtoB ・グローバルサービス ・商品製作業務サービス ・カスタマーサポート |
| 事業所 | ■東京本社・渋谷第1コールセンター／東京都渋谷区渋谷3-9-10 KDC渋谷ビル6F ■渋谷第2コールセンター／東京都渋谷区渋谷3-9-10 KDC渋谷ビル3F ■大宮コールセンター／埼玉県さいたま市大宮区宮町2-25 イーストゲート大宮ビルB館2F ■大阪コールセンター／大阪府大阪市中央区南本町4-2-21 イヨビルディング7F ■上海支社／上海市静安区南京西路993号 錦江向陽大厦14F |
| 主要取引先 | ■株式会社ファンケル ■新日本製薬株式会社 ■大塚製薬株式会社 ■株式会社ベルーナ ■株式会社ディノス・コーポレーション ■株式会社千趣会 |
| 企業ホームページ | https://global-sales.co.jp |
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