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株式会社グローバルセールスエージェント

会社概要

  • 設立 2002年10月
  • 代表者 友永 幸一
  • 資本金 2000万円
  • 従業員数 780名(コミュニケーター含む)
  • 事業内容 ■営業アウトソーシング事業 ・セールスサポートBtoC ・セールスサポートBtoB ・グローバルサービス ・商品製作業務サービス ・カスタマーサポート

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「ライトハウス」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2022年時点の情報
回答者:40代 / 男性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
2022年時点の情報
事業展望:
以前はアウトバウンドのみしかやっていなかったが、近年はインバウンドも急拡大しており、今後もさらに拡大していくと思う。もともとアウトバウンドも、数字より品質を重視してやってきた会社なので、インバウンドでその真価が発揮されているように感じる。ほとんどがクチコミでクライアントを紹介していただいているため、業績的に安定した会社だと思う。
口コミ投稿日:2022年01月26日
2022年時点の情報
回答者:40代 / 男性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
2022年時点の情報
働きがい:
他社のSVは激務だと同業者のかたからよく聞きますが、うちの会社は休みもしっかりとれてワークライフバランスがとれているため家族と過ごす時間が働くモチベーションになっている。この会社に転職する前は外回りの営業で、契約取るまで帰ってくるなという雰囲気だったので転職して家族との時間が増えて良かったと思える。
口コミ投稿日:2022年01月26日
2022年時点の情報
回答者:40代 / 男性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
2022年時点の情報
多様な働き方支援:
個人情報をクライアントからお預かりしているため、リモートワークをクライアントから禁止されている。部署によってはリモートワーク可能。女性は産休や育休をとっている人もいて、復帰後に時短勤務などもしているので柔軟な働き方ができているのではないかと思う。副業に関しては、情報資産流出を防ぐため禁止されている。
口コミ投稿日:2022年01月26日
2022年時点の情報
回答者:20代 / 男性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
2022年時点の情報
評価制度:
年齢や、経験or未経験関係なく、全員が同じスタートなので本当に自分次第。明確に評価制度があり、開示されているため、公平性も高いと思う。役職についている社員の割合がかなり高いので、3年くらい経っても平社員のままだと、仕事ができない人だと思われそう。昇格すると給与ベースが一気に上がるので、基本的にほとんどのSVは昇格を目指して頑張っている(はず?)。
口コミ投稿日:2022年01月20日
2022年時点の情報
回答者:30代 / 女性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
2022年時点の情報
入社時の期待と入社後のギャップ:
前職もコールセンターなので、コールセンター=激務のイメージがあり、当然そこは覚悟のうえで入社した。実際入社してみて数字に関して全然詰められたりしないので拍子抜けした。あくまで品質を最重要視していて、品質担保のために押し売りや強引なセールストークを絶対しないということがアルバイトレベルまで徹底されているなと感じた。ここまで教育していくのはかなり長い年月をかけて全員で積み重ねないとできないだろうなと思った。
口コミ投稿日:2022年01月19日

クチコミについての、企業からのコメント

グローバルセールスエージェント採用担当です。
貴重なクチコミをいただき、ありがとうございます。

頂戴しているクチコミに関して、コメントしてまいります。

■事業展望・強み・弱み
会社全体としての成長性、将来性に関して、ポジティブな声をいただき、とても嬉しく思います。
上場企業のような安定性はまだないものの、ここ2年ほどでインバウンド事業が立ち上がり、事業は拡大傾向にあるため安定した経営基盤を築いています。

■残業時間について
2018年頃のクチコミで長時間労働に関する記載を多くいただいております。
確かに事実で、2017年以前は残業時間が長い長時間労働が問題になっておりました。2017年~2018年にかけて会社として残業を減らしていくために、採用を強化し人員数を増やしてまいりました。
そのため残業も30時間以内になり、さらに働きやすい環境にできるよう、現在も継続して採用活動を実施しております。

■評価制度について
SV職に関しては、昇給・昇格の基準が月の数字で明確に決まっているため、年齢や社歴に関わらず、すべて実績で判断されます。一方、事務系職に関しても、年1回の評価タイミングがございます。

■福利厚生について
より働きやすい環境づくりのため、社員の声を積極的にカタチにしています。
たとえば、昨年は人員を増やすことで年間休日を10日以上増加。
ライフスタイルが変わっても働き続けられるように、時短勤務制度も導入など。

これからもさらに安心して働ける環境、活躍がしっかり評価される制度を実現し、社員同士力を合わせて”誇れる会社”を作っていきたいと思います。
その他、気になることなど、お気軽にご質問ください。
ご覧いただき、ありがとうございました。
2020.10.12 回答
3.6
41人の社員・元社員の回答より
会社の成長性
・将来性
3.3
事業の優位性
・独自性
3.6
実力主義
3.6
活気のある風土
3.8
20代成長環境
4.1
仕事を通じた
社会貢献
3.2
イノベーション
への挑戦
2.9
経営陣の手腕
3.2
回答者の平均年収
393万円
納得度
72%
41人(平均35歳)の回答より
回答者の平均残業時間
21時間
納得度
83%
41人の回答より
※ 回答者の平均値になるため、実際の平均値とは異なります。

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  • 勤務地 東京都渋谷区、さいたま市大宮区、大阪市中央区の各オフィス ★希望を考慮。転勤はありません。
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  • 応募資格 <未経験、第二新卒、歓迎!>★意欲・人柄重視の採用です。営業・販売・接客の経験があれば活かせます!
  • 給与 月給25万~43万円 【年収例】450万円/入社3年、620万円/入社4年
  • 勤務地 東京都渋谷区、さいたま市大宮区、大阪市中央区の各オフィス ★希望を考慮。転勤はありません。
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