- 【事業内容】
- ■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務 ■インターネットによる各種情報提供サービス ■コンタクトセンター企画・運営・コンサルティング業務 ■経営・営業コンサルティング業務 ■CRMシステム開発業務 ■ホームページ企画・制作業務 ■住宅ローン取次業務 ■労働者派遣事業 （派11-301108）
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | コールセンターの運営★未経験歓迎、引越手当あり！ 生命保険・損害保険の受付業務を担うコールセンターのチームリーダーとして、10～20名のオペレーターのマネジメントをお任せします。入社後はしっかりした研修を経てから現場デビューとなりますので、未経験でも安心してご活躍いただけます。【具体的な仕事内容】 ◆オペレーターのマネジメント ・チーム編成の立案 ・新人教育 ・目標達成に向けてのアドバイス、マネジメント ・モチベーション管理 など ※1チーム10～20名のオペレーターが所属しています。 ※オペレーターは20～60代と様々。9割以上が女性です。 ◆クライアントとの折衝 ・進捗状況の報告 ・月ごとの目標設定 など ※2人1組で1社のクライアントのみを担当します。 【クライアントについて】 当社がコールセンター業務を担っているのは、TVCMなどで有名な保険会社がほとんど。キャンペーンを実施しているケースも多く、オススメしやすいのが特徴。また、クレームが少ない当社のコールセンター業務に対して評価をしていただいており、信頼関係も築けています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【社会人未経験、職種・業種未経験、第二新卒歓迎！】 ※下記のような方を歓迎します！ ◎これから社会人になる方 ◎アルバイトなどでリーダー経験がある方 ◎接客業や営業職など、人と触れ合う仕事の経験がある方 ※学歴は不問です。 ※人物重視の採用です！ |
| 募集背景 | 大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を担っている当社。オペレーターのモチベーション管理をすることで業務の質を高めてクレームを減らし、クライアントから高い満足度をいただいています。それが評判を呼び、当社への依頼も増加中。より多くのお客様の声にお応えするために、現在オペレーターを増員しています。それに伴い、今回オペレーターをマネジメントするリーダーも増員することに。本社・熊本オフィスで数名ずつ採用したいと思っています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間2～4ヶ月あり。 |
| 勤務地・交通 |
本社もしくは熊本オフィス
※勤務地は希望を考慮します。 ※U・Iターン歓迎！ ※転居を伴う転勤はありません。 本社／埼玉県さいたま市大宮区宮町4-129 大栄ツインビルN館7F 熊本オフィス／熊本県熊本市中央区花畑町1-7 交通
本社／JR各線「大宮駅」［東口］より徒歩10分
熊本オフィス／熊本市交通局幹線「花畑町停留所」より徒歩2分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00 ※残業は月20時間から、多くても月30時間程度です。 |
| 給与 |
【本社】月給25万円以上 【熊本オフィス】月給20万円以上 ※経験・能力・年齢・前給を考慮の上、決定します。 ※本社のみ、試用期間中は月給20万～25万円となります。 |
| 休日休暇 | ■月8日（シフト制）※連休取得可能（有給休暇と組み合わせて7～10日の取得が可能です） ⇒本社は日曜、熊本オフィスは水曜が定休となります ■GW ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■有給休暇 ■育児休暇 【年間休日107日】 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（年次昇給） ■賞与年2回（6月・12月） ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・労災・厚生年金） ■残業手当 ■住宅手当 ■家族手当（配偶者：月1万円、子供一人[18歳未満］につき月5000円） ■職能手当 ■資格手当 ■引越手当（10万円） ■車通勤可 ■駐車場あり |
| 【入社後の動き】 | はじめの3～6ヶ月は研修期間。オペレーターと一緒に架電をしていただきます。資料送付の承諾をいただくための架電で、しっかりしたマニュアルが有りますから入社時に保険の知識や資格は要りません。徐々に、保険商品の知識や保険業界についてなど、基礎知識を身につけていきましょう。 6ヶ月目以降は、OJTにて先輩がリーダーとしての仕事を教えていきます。焦らずにあなたのペースで成長してください！ |
| 会社名 | ソニアキューブ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2010年6月 |
| 代表者 | 代表取締役 堀舘 照代 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 356名 ※2020年7月時点 |
| 売上高 | 15億円（2017年5月期実績） 11億1000万円（2016年5月期実績） |
| 事業内容 | ■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務 ■インターネットによる各種情報提供サービス ■コンタクトセンター企画・運営・コンサルティング業務 ■経営・営業コンサルティング業務 ■CRMシステム開発業務 ■ホームページ企画・制作業務 ■住宅ローン取次業務 ■労働者派遣事業 （派11-301108） |
| 事業所 | ■本社・Oomiyaコールセンター 埼玉県さいたま市大宮区宮町4丁目129 大栄ツインビルN館7F ■Kumamotoコールセンター 熊本県熊本市中央区花畑町1-7 MY熊本ビル8F ■東京事業所・Ginzaトレーニングセンター・ARUHI 東銀座店 東京都中央区銀座8-13-1 銀座三井ビル2F ■ARUHI 二子玉川店 東京都世田谷区玉川3-6-12 第7明夕友ビル5F |
| 関連会社 | Sonia's Human Relations,inc(海外) |
| 主要取引先 | メットライフ生命保険(株) アフラック生命保険(株) アクサダイレクト生命保険(株) オリックス生命保険(株) AIG損害保険(株) 三井住友海上あいおい生命保険(株) トライアングル少額短期保険(株) FWD富士生命保険(株) ※順不同、敬称略 |
| 企業ホームページ | http://www.sonia-c.jp/ |
| 採用ホームページ | ソニアキューブ株式会社 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/sonia_saiyo |
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