- 【事業内容】
- ■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■フィールドオペレーション事業(対面・訪問)
勤務地
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仕事内容 | スーパーバイザー(職種未経験OK・東京電力のカスタマーセンター開設につき、70名大募集!) 三井物産グループの一員としてコールセンター事業を展開し、金融系・官公庁系・公共サービス系の案件を多く請け負ってきた当社。今回ご入社いただく方々には、12/1に新しく開設する東京電力のカスタマーセンターで、SV(スーパーバイザー)としてご活躍いただきます。東京電力の契約に関するお問い合わせ等に対応する、オペレーターさんの管理をお任せします。【仕事内容例】 ■担当チームの運営(10名くらいのオペレーターを担当いただきます) ■オペレーターの研修、育成 ■電話応対のフォロー ■マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■データの集計 ■オペレーターのシフト作成 ※入社後はまず、70名のSV同期と一緒に研修を受けていただきます。必要な知識も仕事の進め方もイチから丁寧にお教えしますので、未経験スタートの方もご安心ください。 |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【業界・職種未経験、第二新卒、アルバイターの方歓迎!ブランク・転職回数も不問です】 ■高卒以上 ■基本的なPC操作ができる方 ※コールセンターのオペレーター経験をお持ちの方、歓迎します。(雇用形態は問いません) ※他業界でリーダー・店長などをされていた方も、そのお仕事の経験を活かせます。 【こんな方にピッタリ!】 ■個人プレーより、チームプレーが好き ■目の前のことにコツコツと取り組むタイプ ■プライベートを大切にしながら、安定した生活を送りたい |
募集背景 | 【オープニングメンバー1期生を大募集!】 三井物産グループの東証一部上場企業として、金融系や官公庁系をはじめ、数多くのコールセンター事業を展開してきた当社。このたび、新たに東京電力のカスタマーセンターの運営を任されることになりました。そこで12月1日、新宿の新築ビルに大型コールセンターを開設します。オペレーターは全部で700名体制。そのマネジメントを行なうSV(スーパーバイザー)は、70名を採用予定です。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員※正社員登用制度あり (転勤のない「エリア正社員」になる道もあります) |
勤務地・交通 |
新宿の大型コールセンター(フロントプレイス南新宿)
※「タカシマヤタイムズスクエア」方面の新築ビルです。 ※転勤はありません。 交通
東京メトロ各線「新宿三丁目駅」より徒歩2分
各線「新宿駅」南口より徒歩3分 各線「代々木駅」より徒歩6分 |
勤務時間 | 実働7~8時間/シフト制 月曜日~金曜日 8:50~18:00、11:00~20:00(実働8時間) 土日祝日 8:50~17:00(実働7時間) |
給与 |
時給1500円以上 月収例:23万4000円(時給1500円×156h) 8h×16日+7h×4日=156h(土日を月4日勤務した場合) 年収例
26歳/経歴2年/年収300万円 (時給1500円※能力・役職手当含む)
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休日休暇 | 【年間休日120日以上】 ■週休2日制(月7~8日、交替制)※ただし月曜日は必ず出勤です。 ※毎月1回次月の休み希望を提出できます。 ■夏季休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給制度 ■交通費定期代支給 ■各種社会保険完備 ■時間外手当 ■シフト手当 ■正社員登用制度(転勤のない、エリア正社員登用制度もあります) ■保養所(京都・ハワイ) 【正社員登用後は、以下がプラスされます】 ■賞与年2回(7月・12月) ■退職金制度 ■社員持ち株制度 |
エリア正社員制度について | 労働時間や勤務地など働き方の多様化にあわせて、新たな人事制度として「エリア限定正社員制度」をスタートいたしました。現在、200名以上の方が正社員に登用されています。 |
会社名 | りらいあコミュニケーションズ株式会社 |
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設立 | 1987年6月 |
代表者 | 代表取締役社長 網野 孝 |
総資産 | 378億円(2019年3月期実績)※連結 |
従業員数 | 正社員:1万1702名 契約社員:2万744名 ※2019年3月時点 |
売上高 | 1157億円(2019年3月期実績)※連結 1098億円(2018年3月期実績) ※連結 962億円(2017年3月期実績)※連結 815億円(2016年3月期実績)※連結 |
事業内容 | ■コンタクトセンター事業 ■バックオフィス事業 ■フィールドオペレーション事業(対面・訪問) |
事業所 | ■本社事務所 〒151‐8583 東京都渋谷区代々木2‐2‐1 小田急サザンタワー16F 他、北海道支社、東北支店、中部支店、関西支社、中国・四国支店、九州支店、沖縄支社 |
関連会社 | 株式会社マックスコム 株式会社アイヴィジット 株式会社ウィテラス りらいあデジタル株式会社 盟世熱線信息技術(大連)有限公司 MOCAP Limited RELIA VIETNAM JOINT STOCK COMPANY 株式会社ビジネスプラス Inspiro Relia, Inc. Infocom Technologies, Inc. |
上場市場 | 東京証券取引所 市場第一部(株式コード 4708) |
企業ホームページ | http://www.relia-group.com/ |
りらいあコミュニケーションズ株式会社(東証一部上場/旧社名:株式会社もしもしホットライン)のスーパーバイザー(職種未経験OK・東京電力のカスタマーセンター開設につき、70名大募集!)(738291)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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