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Apple Japan合同会社Apple At Home Advisor - テクニカルアドバイザー(728941)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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Apple At Home Advisor - テクニカルアドバイザーの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2015/11/05 - 2015/12/02)

Apple At Home Advisor - テクニカルアドバイザー
契約社員業種未経験OK学歴不問
11/28(土)に沖縄で説明会を開催いたします。
Appleで働く人々は、ただ製品を作っているだけではありません。

あらゆる業界に革命をもたらす、ある種の驚きを生み出しています。

驚異的なテクノロジーの開発から業界をリードする環境への取り組みまで、私たちのすべての活動に革新をもたらすのは、多様な人々と彼らが生み出す多彩なアイデアです。

あなたもAppleに参加し、協力してください。

出会った時よりも良い世界を、未来へ渡すために。

募集要項

仕事内容
Apple At Home Advisor - テクニカルアドバイザー
At Home Advisorとして最高の顧客体験を提供する仕事です。

【具体的には】
自宅からiPhone、iPad、iPodなどのテクニカルサポートを担当します。
世界的に注目される商品を次々と送り出すアップル。
その製品を提供するという誇りを感じられるフィールドです。

■テクニカル、またアプリケーションに関する問い合わせへの対応
■深刻化した問題に対応し、必要に応じてエスカレーションする
■お客様情報、またサポート内容のデーター管理
■Apple製品ならびに、サービスのプロモーションをする
■トレーニングに参加し、チームと情報を共有する


より詳しい仕事内容は、下記URLをご確認ください。

http://www.apple.com/jobs/jp/aha.html
応募資格 【業界未経験者歓迎】高いコミュニケーションスキルをお持ちの方

【具体的には】
■Apple製品に対する知識、または強い興味をお持ちの方
■優れたトラブルシューティング能力がある方
■お客様に明確なソリューションを提供できる能力がある方
■コールセンターでの就業経験もしくは、カスタマーサービス経験をお持ちの方
■技術的なトラブルシューティング能力、また冷静な判断力をお持ちの方
■高いカスタマーサービス精神をお持ちの方
■自ら積極的に課題を見つけ、解決する能力を兼ね備えている方
■現状に満足せず、高い目標をもって努力しようとする向上心の強い方
■英語の読み書きができれば尚可

<ご準備頂く環境>
■静かな作業環境、ワークステーション(デスク&イス)
■インターネット固定回線(最低システム容量:2Mbps下り,800Kbps上り)
募集背景 組織強化のため採用活動を行っています。
さらなる事業拡大のための人材募集です。
モチベーションが高く、積極的に変革を起こしていきたいという方を募集します。
雇用形態 契約社員
※8か月後に正社員登用の可能性あり
勤務地・交通
在宅勤務、全国で勤務可能
※在宅勤務のため転勤はありません。
交通
在宅勤務
勤務時間 シフト制(実働7時間30分)
※土日祝を含む週5日間の勤務
給与 年俸制350万円以上
※経験、前職年収を考慮し、相談の上、決定いたします。
※1/12を月々支給いたします。
休日休暇 完全週休2日制(シフト制)、夏期休暇(2日間)、年次有給休暇(勤務年数に応じて最大20日まで)、病気休暇、産休・育休・介護制度
福利厚生・待遇 各種社会保険完備、保養施設、会社加入保険、社員割引(年間上限あり)、健康管理プログラム(フィットネスクラブ補助金支給など)など

会社概要Apple Japan合同会社

会社名 Apple Japan合同会社
設立 1976年
代表者 CEO Tim Cook
資本金 1億2800万円
従業員数 130,000人
事業内容 Mac、iPodに代表されるApple社製コンピュータや周辺機器、各種アプリケーションソフトの輸入販売・研究開発
事業所 ●本社(東京都港区六本木)
●直営店Apple Store(銀座、表参道、心斎橋、渋谷、名古屋栄、福岡天神、仙台一番町)
企業ホームページ http://www.apple.com/jp/
個人名の表記について
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