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株式会社クロスフォースコールセンター運営マネジャー(71455)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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テレマーケティング、コールセンター運営の現在掲載中の転職・求人情報

コールセンター運営マネジャーの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2006/06/23 - 2006/07/27)

コールセンター運営マネジャー
正社員学歴不問
ここから先の未来は、あなたに築いてほしい。
クロスフォースは、富士ゼロックス(株)と(株)シーエーシーの合弁会社として、昨年6月に設立された若い会社ですが、企業が内部統制に取り組み始めたいま、ニーズは順調に伸びている状況です。また、富士ゼロックスの社内向けにもサービスを提供しているため、海外拠点への対応も求められているところ。今後は国内にとどまることなく、グローバルな事業展開を計画しています。

この先、さらに会社を大きくさせるのは、これから出会う“新しい力”。チャンスや活躍のフィールドは、一人ひとりにご用意します。意見のいえる風通しのいい環境もお約束しましょう。5年後には売上高50億円を目指す、クロスフォース。仲間とともに協力しあいながら、当社の未来を築いてください。

募集要項

仕事内容
コールセンター運営マネジャー
新規コールセンターの立ち上げなど幅広い業務に携われます。

要件定義からシステムの設計、業務設計などコールセンターの大枠を決めていただくお仕事です。最終的にはコールセンターを稼働させ、マネージメントも手がけてください。

■既存顧客のコールセンター改善に向けたコンサルティング業務
前任者から業務を引き継ぎ、現状のコールセンターの人数やマニュアル、システムに問題がないかを洗い出してください。必要に応じて、コールセンターの統合など再構築にも携わっていただきます。

■新規コールセンターの立ち上げ
新規顧客のお客様対応ヘルプデスクの立ち上げをお任せします。富士ゼロックスの関連会社であるという信頼感から、現在案件が急増中です。

※将来的にはコールセンター長になっていただく場合もあります。
応募資格
学歴不問

学歴不問 35歳~50歳位まで
■コールセンターでのSV(スーパーバイザー)の経験
■コールセンター内部のマニュアル作成や教育などに携わった経験
募集背景 設立2年目の当社!中核メンバーの募集です!

富士ゼロックス(株)と(株)シーエーシーの合弁会社として、昨年6月に設立されたばかりの当社。今回は将来的に当社の中核メンバーとして活躍していただける経験者を募集します。
雇用形態
正社員

正社員
勤務地・交通
本社(川崎市高津区KSP内)、新宿、岩槻、横浜
※希望の勤務地を考慮します。
交通
■川崎/JR南武線「武蔵溝ノ口駅」、田園都市線「溝の口駅」より徒歩15分、または専用シャトルバス利用5分
■新宿/丸ノ内線「中野坂上駅」よりダイレクトイン、徒歩1分
■岩槻/東武野田線「岩槻駅」より専用シャトルバス利用5分
■横浜/みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩5分
勤務時間 ■フレックスタイム制
標準労働時間:7時間45分
標準労働時間帯:9:00~17:45
コアタイム:10:00~15:00
給与 月給26万4400円~48万8300円
※経験・能力を考慮の上、優遇します。
年収例
40歳:650万円
休日休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季(5日)、年末年始(12/31~1/3)、年次有給休暇、慶弔、半日休暇制度、積立有給休暇制度、リフレッシュ休暇制度、産前産後休暇 等
※年間休日124日
福利厚生・待遇 昇給年1回、賞与年2回(7月・12月)、社会保険完備、交通費全額支給
各種手当:時間外手当、家族手当、住宅手当
退職金制度、健康診断、富士写真フイルム健康保険組合保養所
休職制度:育児休職制度、家族介護休職制度
配属部署・教育制度 サービスサポート部 コールセンターグループへの配属となります。現在、平均年齢40歳の3名が活躍中。全員転職者ですから安心してください。メーカー系のコールセンターや通信事業系のコールセンターでSVを経験していたなど、ベテランが揃っています。また、コールセンターグループはみんな仲が良く、飲み会も少なくありません。あなたの歓迎会もいまから計画中です。お楽しみに!

■基本的にOJTとなります。入社後1~2週間で当社の仕事の流れを習得してください。
■情報セキュリティに関する知識は研修で身に付けていただきます。

会社概要株式会社クロスフォース

会社名 株式会社クロスフォース
設立 2005年6月7日
代表者 代表取締役社長 平澤克政
資本金 5000万円(富士ゼロックス株式会社:66.6%、株式会社シーエーシー:33.4%)
従業員数 社員23名、協力社員83名(2006年4月6日現在)
事業内容 ■アウトソーシングサービスにおける電子文書等の管理サービス、およびシステム運用に関する設計・実装
■電子文書等の管理サービスの運用代行
■お客様向けドキュメントコンサルティング
■お客様先業務運用サイトのオペレーション請負
■富士ゼロックス内のサービス運用センター、コールセンター、スキャンセンターのオペレーション請負
事業所 神奈川県川崎市高津区坂戸3-2-1 かながわサイエンスパーク(KSP)C棟9階
関連会社 富士ゼロックス株式会社、株式会社シーエーシー
企業ホームページ http://www.fujixerox.co.jp/crossforce/
個人名の表記について
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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