- 【事業内容】
- 賃貸物件の家賃保証事業
勤務地
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職種×勤務地
| 仕事内容 | 債権管理スタッフ あなたのアドバイスを頼りにしている入居者様がいます。住居や店舗を借りている入居者様が、滞りなく賃料を支払えるよう電話でサポートする仕事です。滞納理由のほとんどは振込忘れによるものですが、支払いにお困りのお客様もいらっしゃいます。そんな時は状況をヒアリングし、支払い方法のアドバイスをしてあげましょう。未経験からスタートしたメンバーが多く、教育制度が整っていることが自慢です。あなたの席をOJTを行なう先輩の隣にご用意するので、安心してスタートしてください。 社内システムに基づいて電話をかけていき、入居者様に賃料滞納のお知らせを行ないます。 ◎「忘れていた」だけだった場合 うっかり家賃を払い忘れていた入居者様が多くいらっしゃいます。「教えてくれてありがとう」と感謝されることも多数。 ◎支払不可能で困っておられる場合 まずは、支払うことができなくなった理由をじっくり聞いてあげましょう。その上で解決策を探し、支払計画を一緒に考えます。入居者様が前向きに支払計画を遂行できるようにサポートしてあげましょう。 ※進捗状況を社内の管理システムに記録し、定期的に家主様にご報告を行ないます。Word・Excelの操作をすることもありますが、入力業務がメインとなるため、専門知識は必要ありません。 ＜その他の業務＞ 入居者様の状況報告のため定期的に不動産会社様を訪問したり、契約締結のために訪問することもあります。新商品の案内や改善要望を聞いたり、そこで得た情報をきっかけに新しい商品が誕生することも。常にお客様（入居者様、不動産会社様）の声に耳を傾けましょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
高卒以上 ≪業界・職種未経験・第二新卒・職種転換、歓迎します≫ ◎未経験からスタートしたメンバーが多数活躍中です。 |
| 募集背景 | 組織強化のため、新しいメンバーを募集します。 賃貸物件を借りる時に、連帯保証人をつけなくても部屋を借りられることがあります。それは、入居者様が家賃保証サービスに加入しているからです。家賃保証サービスとは、住居や店舗に入居中に家賃の支払いが困難になった時に、入居者様に代わり家賃の立替支払を行なうサービス。当社が行なっている事業です。少子高齢化や核家族化が進む今、このサービスを必要とされる方が増えています。そこで、今後も組織力を強めていくために、債権管理スタッフを増員することにしました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
【本社】兵庫県神戸市中央区北長狭通4-4-18 富士信ビル3F
【大阪支店】大阪府大阪市北区梅田1-2-2 大阪駅前第二ビル2F ★U・Iターン歓迎します。 交通
【本社】
JR各線「元町駅」、阪神電鉄本線「阪神元町駅」より徒歩3分 阪急神戸線・阪神電鉄本線「神戸三宮駅」、JR各線「三ノ宮駅」より徒歩9分 【大阪支店】 JR東西線「北新地駅」より徒歩2分、JR各線「大阪駅」より徒歩7分 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00(実働8時間) |
| 給与 |
月給20万1000円～21万5000円 [月収例]26万5000円(入社1年目／28歳) ※月給21万5000円＋時間外手当5万円(30時間／月) |
| 休日休暇 | 週休2日制(土・日 ※月に1～2回休日出勤があり、その際は振替休日を取得)、祝日 年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 【年間休日120日以上！(2014年度実績：125日)】 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(5月) ■賞与年2回(7月・12月) ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当 ■役職手当 ■退職金制度 ■定年後再雇用制度 |
| 教育制度 | 入社後は、専門用語・商品知識・接客方法・ビジネスマナーなどを習得していただけるように、綿密なプログラムを組んでいます。同時並行で先輩によるOJT研修を受け、少しずつ実務を行なっていきましょう。安心して業務に慣れていただけるように、あなたの座席は先輩のすぐ隣にご用意します。電話の対応に困った時や社内システムの使い方が分からない時などは、遠慮なくご確認いただければと思います。 また、自由に選ぶことのできる外部研修をご用意しています。費用は全額会社負担。お客様との話し方・礼儀作法・マネジメント力など、個人の課題に合ったものを受講していただけるので、スキルアップにつなげられるでしょう。 |
| 配属部署 | 神戸本社または大阪支店への配属です。中途採用で未経験からスタートしたスタッフが多いので、彼らは新人スタッフの気持ちをよく理解してあげることができるでしょう。分からないことがあればなんでも質問してくださいね。 |
| 会社名 | 株式会社近畿保証サービス |
|---|---|
| 設立 | 1983年5月9日 |
| 代表者 | 代表取締役 平野 高太郎 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 60名 |
| 売上高 | 8億4000万円（2016年10月期実績） 8億円（2015年10月期実績） 7億円（2014年10月期実績） |
| 事業内容 | 賃貸物件の家賃保証事業 |
| 事業所 | 【本社】神戸市中央区北長狭通4-4-18 富士信ビル3F 【大阪支店】大阪市北区梅田1-2-2 大阪駅前第2ビル2F 【名古屋支店】名古屋市中区錦2-18-5 白川第六ビル5F 【京都支店】京都市中京区六角通烏丸西入ル骨屋町143 G&Gビル2F |
| 企業ホームページ | http://www.kinkihosho.com |
| 採用ホームページ | 株式会社近畿保証サービス 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/kinkihosho_saiyo |
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