- 【事業内容】
- グループ会社（株式会社船井総合研究所など）の経営コンサルティングのサポート業
勤務地
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | ヘルプデスク（残業ほぼナシ、土日祝休み） ★船井総研グループ各社の社員に対して、ヘルプデスクを行ないます。具体的には、パソコンやモバイル端末の取り扱い方に関する問い合わせ対応、新入社員のパソコン設定、社内システムの説明などです。 入社後は3ヶ月ほどの研修期間を設けて、簡単な業務から徐々に慣れていただきます。先輩がサポートしますので、久しぶりに働かれる方も、安心してご入社ください。 【主な仕事】 ■社員からの問い合わせ対応 こちらがメイン業務です。「○○というソフトのインストールをしてほしい」「画面がフリーズした」「スマホでデータ管理がしづらい。良いアプリないかな？」といった幅広い質問が寄せられます。社員さんと話しながら現状と問題を把握していきましょう。多くの場合、過去にも似た問い合わせがありますので、わからないことは先輩に質問したりマニュアルを参考にしたりして回答することが可能です。 ※問い合わせは多くて1日10～20件。電話・メールが中心です。 ■パソコンの入れ替え・立ち上げ業務 回収したパソコンのデータ削除、新規パソコンの初期設定・社内システムのユーザー登録、インストール作業などを行ないます。新しく入社する社員に対して社内システムの説明を行なうこともあります。 ※そのほか、備品の管理・貸出などの業務もあります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問業種未経験歓迎ブランクOK
■パソコンの知識をお持ちの方 ∟Windows初期設定・インストール作業・office系ソフトの知識を想定しています。 資格保有者は優遇します。 ★業界未経験の方、歓迎します。※学歴・就業ブランクは問いません。 |
| 募集背景 | ★増員募集を行ないます。 あらゆる業界において、経営コンサルティングを行なってきた船井総研。40年以上の歴史を持ち、東証一部上場も果たしています。現在では関連グループ会社が5社展開され、更なる成長を目指していく方針です。 その管理部門を担っているのが、私たち船井総研コーポレートリレーションズです。今回募集するシステムグループでは、社内システムの企画開発やパソコン・システムに関する問い合わせ対応を行なっています。これから既存のメンバーが企画開発に集中できるように、問い合わせ対応を専任するヘルプデスクを採用することになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員 |
| 勤務地・交通 |
■北浜オフィス／大阪市中央区北浜4-4-10（船井総研ホールディングス本社ビル内）
※2015年には当社の本社オフィス（大阪市中央区伏見町4-4-10）へと移転予定。 ※両方のオフィスはとても近く、徒歩数分の距離にあります。 ※上記の移転以外に転勤はありません。 交通
■北浜オフィス／地下鉄御堂筋線「淀屋橋駅」より徒歩2分
※本社／地下鉄御堂筋線「淀屋橋駅」より徒歩2分 |
| 勤務時間 | 9：30～17：30（休憩45分） ※残業は月平均10時間ほどです。 |
| 給与 |
月給17万5000円以上＋賞与年2回 ※経験・能力を考慮の上、決定します。 |
| 休日休暇 | 【年間休日121日 ※2014年度実績】 ■完全週休2日制（毎週土曜・日曜）、祝日 ■年末年始休暇、リフレッシュ休暇 ■有給休暇、慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与年2回(2013年実績／平均1.5～3.5ヶ月 ※企業業績などにより決定) ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費支給（月5万円まで） ■時間外手当、出張手当、報奨金 |
| 一緒に働くメンバーについて | 本社オフィスのシステムグループシステムチームへの配属となります。現在4名が在籍しており、30～40代が中心となって働いています。サポート職ということもあり、穏やかで優しいメンバーばかり。あなたが行なう業務は全員経験していますから、疑問があればすぐ周りの先輩に聞いて解決することができるでしょう。 また、東京には問い合わせ対応を専任するスタッフが既にいて、4年ほど活躍しています。あなたが入社したあとは、常時ビデオを接続して、あなたが困ったことがあればスグに質問できるようにしています。頼れる人は大勢いますから、少しずつ成長していってください。 |
| 会社名 | 株式会社船井総研コーポレートリレーションズ |
|---|---|
| 設立 | 2014年7月1日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 柳楽 仁史 |
| 資本金 | 31億2500万円（グループ全体） |
| 従業員数 | 187名（2016年12月現在） |
| 売上高 | 164億3300万円（2016年12月期実績） 147億1700万円（2015年12月期実績） 124億8500万円（2014年12月期実績） |
| 事業内容 | グループ会社（株式会社船井総合研究所など）の経営コンサルティングのサポート業 |
| 事業所 | 本社／大阪府大阪市中央区伏見町4-4-10 新伏見町ビル6階 淀屋橋オフィス／大阪府大阪市中央区北浜4-4-10 芝オフィス／東京都港区芝3-4-11 芝シティビル6階 丸の内オフィス／東京都千代田区丸の内1-6-6 日本生命丸の内ビル21階 |
| 船井総研グループ | 株式会社船井総研ホールディングス 株式会社船井総合研究所 株式会社船井総研ITソリューションズ 船井総研ロジ株式会社 船井（上海）商務信息咨詢有限公司 株式会社プロシード |
| 企業ホームページ | http://fcr.funaisoken.co.jp/ |
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