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仕事内容 | 病院をサポートするインストラクター 【職種転換したい方歓迎!】 ドクターや看護師の皆さんからの「ありがとう」に嬉しくなる。当社が扱う医療情報デジタル化システム『カルテビューア』や電子カルテ『ドクターソフト』の操作方法などを、お伝えしていくお仕事です。クリニックや病院などの医療機関のドクターや看護師、医療事務スタッフなどからの問合せに対応し、業務が円滑に進むようにサポートしていきます。 【具体的な業務内容】 ▼主にシステムの「導入時」と「導入後」の2場面でレクチャーを行ないます。導入時は医療機関に訪問し、マニュアル等に沿って基本的な使い方などを説明します。 ▼導入後は「この操作方法がよく分からない」など、さまざまな問合せが本社宛てに電話で寄せられます。詳細に状況をお聞きし、リモート操作やログの確認等を行ない、システムの不具合か操作ミスかなどの原因を探ります。使い方の問題であれば正しい操作方法をお伝えし、不具合や原因の特定が難しい場合はエンジニアに対応を依頼。その場で分からないことがあれば、「確認後、折り返します」とお伝えし、先輩に随時確認できます。皆でお客様をフォローしています。 |
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応募資格 |
職種未経験歓迎第二新卒歓迎
≪インストラクター未経験の方、第二新卒の方、職種転換を希望されている方、歓迎!≫ ■医療事務の経験 └ レセプトコンピューターを扱った経験をお持ちの方を想定しています。 ※学歴不問。 |
募集背景 | 顧客数増加につき、フォロー体制を強化。(採用予定人数:2名) 紙媒体の医療情報のデジタル化を行なう『カルテビューア』や電子カルテデータ移行ツール『イーポートビューア』の開発、および電子カルテ『ドクターソフト』の販売事業を行なっている当社。「紙から電子カルテに移行したい」という医療機関が抱える院内IT化へのニーズに応えています。電子カルテの市場は堅調に拡大し、当社の顧客数も前年度比21%増。一方、顧客数が増える分、そのフォローを行なう人員の数も必要になります。そこで、今回は操作面でのフォローを行なうインストラクターを増員します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月の試用期間があります。その間は契約社員となります。 |
勤務地・交通 |
【本社】
東京都江戸川区西葛西6-9-12 第3吉野ビル6F ※転勤はありません。 ※「大手町駅」から最寄駅まで15分・「茅場町駅」から11分 交通
東京メトロ東西線「西葛西駅」南出口正面より徒歩4分
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勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) |
給与 |
月給 24万円~ ※経験・スキル・年齢などを考慮の上、決定します。 |
休日休暇 | ■週休2日制(土、日)※月に1~2回程度の土曜出勤があります(平日に振替休日あり)。 ■祝日 ■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(7月) ■賞与年2回(7月、12月) ■社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険) |
電子カルテについて | 医療機関における個人情報保護および業務効率化の観点から、紙から電子カルテへの移行が奨励されています。2001年に厚生労働省が「2006年度までに全国の400床以上の病院および全診療所の6割以上に電子カルテシステムの普及を図ること」を目標に掲げましたが、現在のところその達成率は2割程度。市場の成長率も昨年比3%増と、普及にはまだ時間がかかると考えられています。 それに対し、当社の顧客数は昨年度比21%増。その理由には、医療機関やドクターのニーズに最適なシステムを提案し、導入できる点があります。その他、紙のカルテをスキャンして電子カルテに取り込む技術を持ち、他社との差別化に成功しています。 |
配属部署・教育制度 | インストラクターチームに配属されます。また、システムに不具合などが見つかった際に対応をお願いする技術担当、その他にもプログラマや営業、総務が同じオフィスで働いています。平均年齢は30歳です。少人数なので雰囲気はとてもアットホーム。それぞれが協力しあって業務を進めています。 入社後はOJT形式で業務を覚えていただきます。扱うシステムの機能、インストラクター業務の流れ、問合せ対応の進め方などを先輩のインストラクターが丁寧にお教えします。目安としては1ヶ月くらいで独り立ちを目指していただきたいと思っています。分からなければすぐに先輩に相談できる環境ですので、安心して業務を進めていけます。 |
会社名 | 株式会社京葉電子工業 |
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設立 | 1997年7月 |
代表者 | 代表取締役 佐々木 芳章 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 33名 |
売上高 | 4億5000万円(2020年6月期実績) 4億3000万円(2019年6月期実績) 4億2000万円(2018年6月期実績) |
事業内容 | ◇システムインテグレーター ◇システム開発 ◇医療システムサポート業務 |
事業所 | 【本社】東京都江戸川区西葛西6-9-12 西葛西トーセイビル5F |
企業ホームページ | http://www.keiyo.biz |
株式会社京葉電子工業の病院をサポートするインストラクター 【職種転換したい方歓迎!】(431847)の転職・求人情報は掲載を終了しています。