テクニカルサポート（386512）（応募資格：■ソフトウェアサポート業務経験、または、開発業務経験をお持ち…　雇用形態：正社員）｜トレンドマイクロ株式会社の転職・求人情報

テクニカルサポートの過去の転職・求人情報概要（掲載期間: 2013/01/08 - 2013/02/04）

テクニカルサポート

正社員上場企業

トレンドマイクロのソリューションを、さらに安心してご利用いただくために。

募集要項

仕事内容	テクニカルサポート多くのお客様に、トレンドマイクロのサービスを提供する――。【セキュリティ分野をリードするトレンドマイクロで、今後のキャリアを築きませんか】お客様からの技術的なお問合せに対し、サポートサービスを提供します。初期段階の対応からエスカレーションされた製品の問題に、最適かつ迅速な解決策の提供や改善案の提示を行なってください。また自部門で解決できない問題については、海外部門を含む別部門と適切に連携し、解決策・改善策を迅速に提供できるよう調整を図ります。さらにはチーム内外のプロジェクトに対し、メンバーもしくはリーダーとして参加。将来的なキャリアとしては、よりハイレベルなセキュリティサポートの提供や研究開発などに携わることも可能です。【この仕事を通じて得られる、スキル・経験】業務を通じて、当社製品及びセキュリティ領域に関する技術的なナレッジを取得することが可能です。さらにお客様からの意見を通じて、製品の改善・改良・進化に携わる機会を得ることも可能。また関係部門の多くが海外にあるため、グローバルな活躍ができる環境とも言えます。
応募資格	■ソフトウェアサポート業務経験、または、開発業務経験をお持ちの方 ■英語によるコミュニケーション（メール・電話）が抵抗なくできる方
募集背景	セキュリティが、さらに求められる時代に向けて――。モバイルPCの浸透やクラウドコンピューティングの登場などによって、様々な個人情報・機密情報がネットワーク上において交換される機会が増えています。それに伴い、情報漏えいや不正アクセスを防ぐセキュリティ技術の重要性も年々増加。業界のリーディングカンパニーである当社に対するニーズも増えており、連結の売上は950億～1000億円、営業利益率は25～30％前後と安定成長を続けています。今回は、さらなる成長に向けて新たな仲間を迎えます。
雇用形態	正社員正社員 ※試用期間（3ヶ月）あり。その間、条件は変わりません。
勤務地・交通	東京本社／東京都渋谷区代々木2-1-1　新宿マインズタワー交通都営大江戸線・都営新宿線「新宿駅」ダイレクトイン JR・小田急・京王線「新宿駅」南口より徒歩5分
勤務時間	フレックスタイム制（標準労働時間7.5h／1日）コアタイム11：00～16：00
給与	年俸制 400万円以上 ※経験・能力などを考慮の上、決定します。
休日休暇	◆完全週休2日制（土日） ◆有給休暇 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆私傷病有給休暇 ◆慶弔休暇制度 ◆半日休暇制度　他 ※年間休日／120日以上
福利厚生・待遇	◆昇給年1回 ◆通勤手当 ◆技術資格報奨金制度 ◆セールスコミッション制度（営業部門） ◆パフォーマンスボーナス制度（非営業部門） ◆仮想株式ボーナス制度 ◆各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） ◆団体生命保険 ◆団体長期傷害所得補償保険 ◆海外旅行保険 ◆退職金制度（勤続3年以上） ◆定期健康診断、産業医 ◆育児休暇制度、介護休業制度 ◆クラブ活動 ◆服装自由
トレンドマイクロとは	一般の消費者からは『ウイルスバスター』の製品を提供している会社として広く知られるトレンドマイクロ。また同時に、外資系企業というイメージもあるかも知れません。しかし、実際は日本に本社を置き、広く世界に展開するグローバル企業です。それ故に、日本企業の特徴である「チームプレー」を重視する風土と、グローバルスタンダードである「権限移譲、実力にもとづく公正な評価」を行なう風土が根付いていることが、当社の大きな強み。風通しの良い環境の中、全体が協力して目標に取り組むことこそ、当社が成長を続ける要因です。転職者が活躍しやすい環境でもあるので、ぜひ、あなたの力を存分に発揮してください。
教育制度	◆【eCampus（イー・キャンパス）】カフェテリアポイント制で利用可能な教育制度を採用しています。460を超すコース（マネジメント、コミュニケーション、エンジニアリング、語学）の中から、自分に合ったプログラムを自由に受講できます。（※上記以外にも、様々な研修やキャリアカウンセリングを導入しています。）

会社名	トレンドマイクロ株式会社
設立	1989年10月
代表者	代表取締役社長（CEO）エバ・チェン
資本金	183億8600万円（2017年12月31日付）
従業員数	5970名 (2017年12月31日付)
売上高	1488億1100万円 (2017年12月期実績)
事業内容	コンピュータ及びインターネット用セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売
事業所	【東京本社】東京都渋谷区代々木2-1-1　新宿マインズタワー【国内拠点】大阪営業所／大阪府大阪市淀川区宮原3-4-30　ニッセイ新大阪ビル13階名古屋営業所／愛知県名古屋市中区丸の内3-22-24　名古屋桜通ビル7階福岡営業所／福岡県福岡市博多区博多駅前2-3-7 シティ21ビル7階
関連会社	米国、アイルランド、ドイツ、中国（上海）、台湾、フランス、メキシコ、中国（香港）、インド、韓国、イタリア、英国、オーストラリア、カナダ、タイ、スイス、マレーシア、ニュージーランド、シンガポール、ブラジルに計21社世界に活動拠点を置く「日本発の多国籍企業」として、世界各国のお客さまのニーズに迅速に対応すべくネットワークをグローバルに展開しています。
海外拠点	＜TrendLabs（トレンドラボ）リージョナルトレンドラボ＞フィリピン（本部）、米国、日本、台湾、ドイツ、アイルランド、中国、フランス、イギリス、ブラジル、シンガポール＜開発拠点＞日本、米国、カナダ、ドイツ、アイルランド、フランス、英国、台湾、中国、インド、オーストラリア、ブラジル
海外拠点	＜海外子会社＞米国、カナダ、アイルランド、フランス、ドイツ、イタリア、英国、スイス、オーストラリア、中国、中国（香港）、インド、韓国、マレーシア、シンガポール、台湾、タイ、ブラジル、メキシコ、パナマ、オランダ、コロンビア、UAE（ドバイ）＜海外主要エリア＞ニュージーランド、ベルギー、デンマーク、ノルウェー、ポーランド、スペイン、スウェーデン、トルコ、ロシア、インドネシア、ベトナム、フィリピン、エジプト、サウジアラビア、南アフリカ、フィンランド、チェコ共和国
企業ホームページ	http://jp.trendmicro.com/jp/
採用ホームページ	トレンドマイクロ　私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/trendmicro_recruit

会社名

トレンドマイクロ株式会社

設立

1989年10月

代表者

代表取締役社長（CEO）エバ・チェン

資本金

183億8600万円（2017年12月31日付）

従業員数

5970名 (2017年12月31日付)

売上高

1488億1100万円 (2017年12月期実績)

事業内容

コンピュータ及びインターネット用セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売

事業所

【東京本社】
東京都渋谷区代々木2-1-1　新宿マインズタワー

【国内拠点】
大阪営業所／大阪府大阪市淀川区宮原3-4-30　ニッセイ新大阪ビル13階
名古屋営業所／愛知県名古屋市中区丸の内3-22-24　名古屋桜通ビル7階
福岡営業所／福岡県福岡市博多区博多駅前2-3-7 シティ21ビル7階

関連会社

米国、アイルランド、ドイツ、中国（上海）、台湾、フランス、メキシコ、中国（香港）、インド、韓国、イタリア、英国、オーストラリア、カナダ、タイ、スイス、マレーシア、ニュージーランド、シンガポール、ブラジルに計21社

世界に活動拠点を置く「日本発の多国籍企業」として、世界各国のお客さまのニーズに迅速に対応すべくネットワークをグローバルに展開しています。

海外拠点

＜TrendLabs（トレンドラボ）リージョナルトレンドラボ＞
フィリピン（本部）、米国、日本、台湾、ドイツ、アイルランド、中国、フランス、イギリス、ブラジル、シンガポール

＜開発拠点＞
日本、米国、カナダ、ドイツ、アイルランド、フランス、英国、台湾、中国、インド、オーストラリア、ブラジル

海外拠点

＜海外子会社＞
米国、カナダ、アイルランド、フランス、ドイツ、イタリア、英国、スイス、オーストラリア、中国、中国（香港）、インド、韓国、マレーシア、シンガポール、台湾、タイ、ブラジル、メキシコ、パナマ、オランダ、コロンビア、UAE（ドバイ）

＜海外主要エリア＞
ニュージーランド、ベルギー、デンマーク、ノルウェー、ポーランド、スペイン、スウェーデン、トルコ、ロシア、インドネシア、ベトナム、フィリピン、エジプト、サウジアラビア、南アフリカ、フィンランド、チェコ共和国

企業ホームページ

http://jp.trendmicro.com/jp/

採用ホームページ

トレンドマイクロ　私たちと一緒に働きませんか？
https://en-gage.net/trendmicro_recruit