- 【事業内容】
- 【総合的なITアウトソーシングソリューションサービスの提供】 ■ネットワーク運用管理 ■テクニカルヘルプデスク ■コンタクトセンター ■インフラ設計・構築 ■自社プロダクトの開発（監視運用・仮想プラットフォームサービス など）
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職種×業種
| 仕事内容 | 初級エンジニア ★まずは出来るところから、徐々にレベルを上げましょう。★東証一部上場IIJの100％出資企業！元コールセンタースタッフや接客経験者が活躍！ お任せするのはIIJサポートセンターでの障害対応、データセンター運用のいずれか。入社後、社会人の基礎から学べる約１月間のプログラムを受けて頂きます。現場では、配属後は数ヵ月に渡り先輩からOJTにて指導を受けることできます。お客様対応のマニュアルが完備されているので、安心してスタートできます。 ■サポートセンターでの障害対応業務 IIJのサービスを利用しているクライアント企業から、様々な問合せが寄せられます。まずは1次対応業務から挑戦し、どんなトラブルや問合せが多いのかを把握。お客様に技術的な説明ができるようになるまで、じっくり知識を身につけていきましょう。 ■データセンター運用業務 自社のデータセンターにて、クライアント企業のサーバ運用を行ないます。主に入館対応や、決められたフローに沿って障害復旧対応などに取り組みます。 ≪業務に慣れてきたら運用業務の改善や後輩教育もお任せします。≫ 一通りの業務を覚えた後は、後輩の教育もお願いしたいと考えています。また、マニュアルや業務フローに関して、「もっとこうした方がイイ！」という意見があればぜひ提案してください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎
◎ITへの興味・関心度が高い方 ◎未経験者、第二新卒、2012年春卒業の方歓迎！ ◎前職の経験、雇用形態は不問！フリーターの方も、ぜひご応募ください。 ※コールセンター、ヘルプデスク等の経験をお持ちの方は優遇します。 ＝ 以下に当てはまる方、ぜひご応募ください！ ＝ □手に職をつけたい □社員として安定して働きたい □知識の習得を粘り強く続けられる □技術に関する資格を取りたい □学歴や経験に関係なく、平等にチャンスがある会社で働きたい □若手が活躍している会社に入りたい |
| 募集背景 | 案件増加のため、新たな仲間を募集します。 当社は、東証一部上場企業「（株）インターネットイニシアティブ（IIJ）」の100％出資子会社。ネットワークのサポート業務を中心に、多くのご依頼をいただいています。今回は、当社の次世代を担う若手の募集。経験を問わない採用を行ない、一人前のエンジニアへと育成したいと考えています。10名以上を採用予定です。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※正社員登用制度あり。（年間5名程度の登用実績あり） |
| 勤務地・交通 |
本社（千代田区神田）もしくは自社のデータセンター（東京23区、埼玉、神奈川、大阪）
※個人のご希望・適性を考慮の上、決定します。 ※転居を伴う異動はありません。 本社／東京都千代田区神田須田町 1-23-1 住友不動産神田ビル2号館 16F データセンター／東京、埼玉、神奈川、大阪 交通
勤務地により異なります。
【本社】 都営新宿線『小川町』駅より徒歩3分 東京メトロ銀座線『神田』駅より徒歩4分 東京メトロ千代田線『新御茶ノ水』駅より徒歩5分 各線『御茶ノ水』駅より徒歩6分 |
| 勤務時間 | 2交替シフト制 9:00～17:30（日勤／休憩1時間）、17:15～翌9:15（夜勤／休憩1時間） ※但し22：00～5：00は18歳以上。 ※ひと月あたりの日勤日数：7日間、夜勤日数：7日間程度です。 ※プロジェクトによっては異なる場合もあります。 |
| 給与 |
月給20万円以上 ※経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定します。 ※契約更新時に給与の見直しを行います。 ※残業手当・深夜勤務手当は別途支給します。 |
| 休日休暇 | ◎月8日～10日（シフト制 ※プロジェクトに応じて決定します） ◎年次有給休暇 ◎慶弔休暇 ◎産前産後休暇 ◎配偶者出産休暇 ◎育児休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ◎各種社会保険完備（健康、雇用、厚生年金、労災） ◎交通費（上限5万円／月） ◎残業手当（全額支給） ◎深夜勤務手当 ◎資格取得奨励制度（最高5万円の一時金を支給） ◎定期健康診断、人間ドック ◎健康保険組合加入（契約保養所、スポーツクラブ、エステなど各種優待割引制度、旅行補助金制度 他） |
| 教育制度2 | ≪フォローアップ研修≫※集合研修を受講 入社後1年経過時に改めて集合し、キャリアビジョンを考えたり、リーダーや正社員に登用されるなど、ステップアップした際にもその時必要な研修カリキュラムを用意しています。 他、階層研修や各種講座も実施しています。 通常の研修の他に、社員の働きかけによって週1回の勉強会を実施しています。部署に関わらず様々な部門のメンバーが参加、個々の得意分野を活かす形で交替で講師を担当しています。プロジェクト事例からノウハウを共有したり各部毎の取り組みを発表、情報共有も盛んに行なわれ、全社で切磋琢磨ができる環境があります。 |
| 配属部署・教育制度 | ■サポートセンター、データセンターのいずれかに配属となります。 社員の平均年齢は30歳。10～15名のチームで業務に取り組んでいます。まずは研修やマニュアルに沿った対応からスタートし、徐々に知識を身につけていける環境です。殆どの先輩が未経験からのスタートなので、教え合う風土が根付いています。わからないことがあれば丁寧にサポートしますので、ご安心ください。 【充実の研修制度あり】約1月間研修のプログラムの一例 ・ビジネスマナー、ビジネスメールの書き方などの社会人としての基礎から学べます。Word・Excelの使い方まで学んでいただけます。 ・ネットワークの基礎を座学、実機を触って習得 ・IIJのサービス全般についての理解。 ・電話対応スキルをロールプレイング中心に習得 ・中間テスト、知識の確認 ・サポートセンター見学 ≪OJT研修≫※現場にて先輩社員が指導（1～3ヶ月） まずは先輩のお客様対応の仕方を、モニタリングしてみましょう。マニュアルを見たりロールプレイングを重ねながら、独り立ちを目指します。独り立ち後も先輩がサポートするのでご安心ください。 |
| 会社名 | 株式会社IIJエンジニアリング |
|---|---|
| 設立 | 1998年2月9日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 保条 英司 |
| 資本金 | 4億円 ※株式会社インターネットイニシアティブ（IIJ）100％出資。 |
| 従業員数 | 908名（2020年4月時点） |
| 売上高 | 137億9600万（2020年3月期実績） 134億6700万（2019年3月期実績） |
| 事業内容 | 【総合的なITアウトソーシングソリューションサービスの提供】 ■ネットワーク運用管理 ■テクニカルヘルプデスク ■コンタクトセンター ■インフラ設計・構築 ■自社プロダクトの開発（監視運用・仮想プラットフォームサービス など） |
| 事業所 | ■本社 神田オフィス 東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館 7F ■本店 飯田橋オフィス 東京都千代田区富士見2-10-2 飯田橋グラン・ブルーム ■大阪オフィス 大阪府大阪市中央区北浜4-7-28 住友ビルディング第2号館 |
| 関連会社 | 株式会社IIJグローバルソリューションズ 株式会社IIJイノベーションインスティテュート ネットチャート株式会社 株式会社IIJプロテック IIJ America Inc. IIJ Europe Limited 株式会社トラストネットワークス 株式会社ディーカレット インターネットマルチフィード株式会社 株式会社トリニティ 株式会社インターネットレボリューション 株式会社グレープ・ワン JOCDN株式会社 |
| 企業ホームページ | https://www.iij-engineering.co.jp/ |
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