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仕事内容 | 高級チョコレート通販のお客様対応スタッフ 通販受注や電話でのお客様対応など、幅広い業務をお任せします。高級チョコレートブランド『ピエールマルコリーニ』の輸入・販売を手がける当社。あなたには、ネット通販の受注や発送、お客様からのお問い合わせの対応、ニュースリリースの発信など、幅広い業務をお任せします。お客様と直接コミュニケーションを図る仕事ですので、丁寧な対応が求められます。 【基本的な仕事内容】 ■受注・発送 当社のWebサイトのオンラインショッピングページを通じた、商品の受注および発送指示。受注内容を確認し、倉庫へお客様への発送を指示します。実務はアルバイトが担当し、あなたにはその管理をお任せします。発注は1日あたり10~25件で、繁忙期は50件以上です。 ■問い合わせ対応 お客様からの電話・メールによる問い合わせへの対応。「この商品を扱っている店舗は?」「店舗の場所は?」などその内容は様々。お問い合わせは、1日あたり平均5件前後です。 ■限定商品の企画 季節のイベントに合わせ、通販サイト限定の商品を企画します。 ■Webサイトの更新・ニュースリリース発信 日常的なサイトのアップデート。また、新商品の発売やイベント開催時にはニュースリリースを作成し、発信します。 |
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応募資格 |
学歴不問
◆電話でお客様対応をした経験(接客、営業、営業事務、ユーザーサポートなど職種は不問) ◆メンバー教育、マネジメントの経験がある方 ◆基本的なPCスキル(ワード、エクセル、ブラインドタッチが出来る方) ※学歴不問 ~以下のような方が活躍できる環境です~ ◎お客様や他部署とのやり取りを円滑に行なえるコミュニケーションスキル、協調性をお持ちの方 ◎幅広い仕事に取り組んでみたい方 ◎突発的な事態にも臨機応変に対応できる柔軟性をお持ちの方 |
募集背景 | 事業拡大のため、正社員を急募。 ベルギー生まれの高級チョコレートブランド『ピエールマルコリーニ』。2001年に日本へ上陸し、現在ではネットによる通信販売にも力を入れています。今回は急募につき早期入社を歓迎します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。 |
勤務地・交通 |
本社/東京都中央区銀座6-6-7 東京朝日ビルディング5F
交通
東京メトロ日比谷線・銀座線・丸ノ内線「銀座駅」より徒歩5分
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勤務時間 | 10:00 ~ 19:00 ※年末年始やバレンタインデー、ホワイトデーの時期は繁忙期。残業を余儀なくされるケースもあります。繁忙期以外は、残業はほとんどありません。 |
給与 |
年俸制 350万円~500万円 ※業績により別途臨時賞与あり。 ※年俸額の1/15を月々支給。残りを5月・12月に支給します。 |
休日休暇 | 週休2日制(日・他1日/月7~10日) ※繁忙期には、休日出社も発生しますが、その分は他の月で代休をとって調整をしています。 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇 特別休暇 夏季休暇 育児短時間措置 産前産後休暇 ※振替休暇制度有 ※祝日については、4月~9月は休み、繁忙期の10月~3月は出勤となります。 |
福利厚生・待遇 | ≪腰をすえてじっくりと働ける環境です≫ 各種社会保険完備 給与改定年1回 交通費支給 役職手当 |
配属部署 | 通販事業部への配属です。現在2名のアルバイトスタッフが在籍しており、繁忙期には臨時のアルバイトを増員して業務にあたっています。あなたの入社後は、ベテランアルバイトスタッフがしっかり仕事を引き継いでいきますので、ご安心ください。 |
会社名 | 株式会社THE CREAM OF THE CROP AND COMPANY |
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設立 | 2002年8月 |
代表者 | 代表取締役社長 田島 雄志 |
資本金 | 1億9000万円 |
従業員数 | 116名 |
事業内容 | ■ベルギーの高級チョコレートブランド『ピエール マルコリーニ』の輸入・販売事業 ■本格派コーヒーショップ『ザ クリーム オブ ザ クロップ コーヒー』の運営 ■紅茶などの輸入および販売 ≪取扱ブランド≫ BETJEMAN & BARTON (フランス 紅茶) |
事業所 | 本社/東京都中央区銀座6-6-7 東京朝日ビルディング5F |
主要取引先 | 株式会社三越伊勢丹、株式会社髙島屋、株式会社 阪急阪神百貨店、株式会社ユナイテッドアローズ、株式会社ビームス、株式会社トゥモローランド |
企業ホームページ | http://www.c-c-c.co.jp/ |
ピエールマルコリーニ(株式会社THE CREAM OF THE CROP AND COMPANY)の高級チョコレート通販のお客様対応スタッフ(332082)の転職・求人情報は掲載を終了しています。