- 【事業内容】
- コンタクトセンター運営・コンサルティングから業務BPOまでの一貫した総合コンタクトサービスの提供 ■コンタクトセンターの運営 ■業務BPOサービスの提供 ■人材派遣サービスの提供 ※許認可番号 (般13-300225)
勤務地
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職種×勤務地
職種×特長
仕事内容 | コールセンタースタッフ 安定した環境で、腰を据えて活躍してください。≪自社正社員への登用制度あり。資格手当・皆勤者報奨金制度・共済会など福利厚生も充実!≫ NECのグループ企業として、2002年に誕生した当社。あなたにはドコモグループのコールセンターにて、データ通信関連のお問い合わせ(受信のみ)に対応して頂きます。 【主な問い合わせ】 □携帯電話の操作方法 □携帯電話の購入前相談 □PCのデータリンク □データ通信について など 【具体的には?】 「Wi-Fiを利用する際の設定方法は?」 「携帯の画像をPCに移すには?」 「データ通信用カードを使ってインターネットに接続するには?」 …といった、カスタマーからのお問い合わせに、ご説明をして頂きます。 【入社後の流れ】 お客様先での就業前に、5日間の当社独自の事前研修を行ないます。内容はIT基礎知識、電話応対のノウハウ、サービス概要についてなど。さらに、就業先でもしっかりした研修があり、業務を進める上で必要なスキル・ノウハウをじっくり学べますので、安心してお仕事に取り組めます。 |
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応募資格 |
学歴不問
■コールセンター勤務経験をお持ちの方 ※学歴不問 ※ネットワーク知識お持ちの方歓迎 |
募集背景 | 入社時期を選べます。 NECグループ企業を中心に官公庁、大手企業等に対して、コンタクトセンターサービスなどを展開する当社。今回の募集を行なっているドコモグループでは、当社から約20名のスタッフが活躍しています。この体制をさらに強化していくため、今回の募集に至りました。 |
雇用形態 |
派遣社員
派遣社員※3~4カ月の研修期間あり ※自社正社員登用制度あり |
勤務地・交通 |
東京都新宿区五軒町
交通
東京メトロ有楽町線「江戸川橋駅」より徒歩4分
東京メトロ東西線「神楽坂駅」より徒歩7分 都営地下鉄大江戸線「牛込神楽坂駅」より徒歩11分 東京メトロ丸ノ内線「茗荷谷駅」より徒歩12分 JR・地下鉄各線「飯田橋駅」より徒歩13分 |
勤務時間 | 8:30~21:00 ※シフト制・実働7.5時間 ≪シフト例≫ 8:30~17:00(休憩1時間)/8:50~17:20(休憩1時間)/9:50~18:20(休憩1時間)/ 11:45~20:15(休憩1時間)/12:30~21:00(休憩1時間) ★残業は月10時間程度! |
給与 |
月給27万円 ※研修期間中(3~4カ月)の給与は時給1500円になります 年収例
入社2年目/年収345万円(月10時間の残業代+資格給含む)
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休日休暇 | ■完全週休2日制(シフト制) ■有給休暇(6カ月後に規定付与) |
福利厚生・待遇 | ■昇給制度 ■自社正社員登用制度 ■皆勤者報奨金制度(年2回) ■ドコモグループの皆勤手当・資格手当 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■リフレッシュルーム ■保養所 ■NECけんぽ ■NEC健康・福利共済会 ■自社研修 |
教育制度 | ■事前研修 ■ドコモグループによる研修 ■フォローアップMTG |
会社名 | NECビジネスプロセッシング株式会社 |
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設立 | 2002年6月 |
代表者 | 代表取締役社長 鈴木 敏也 |
資本金 | 1億5000万円 |
従業員数 | 650名(2017年3月現在) |
事業内容 | コンタクトセンター運営・コンサルティングから業務BPOまでの一貫した総合コンタクトサービスの提供 ■コンタクトセンターの運営 ■業務BPOサービスの提供 ■人材派遣サービスの提供 ※許認可番号 (般13-300225) |
事業所 | 本社/東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル |
関連会社 | NECグループ |
企業ホームページ | http://www.necbp.jp/ |
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