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NECビジネスプロセッシング株式会社

会社概要

  • 設立 2002年6月
  • 代表者 代表取締役社長 鈴木 敏也
  • 資本金 1億5000万円
  • 従業員数 650名(2017年3月現在)
  • 事業内容 コンタクトセンター運営・コンサルティングから業務BPOまでの一貫した総合コンタクトサービスの提供 ■コンタクトセンターの運営 ■業務BPOサービスの提供 ■人材派遣サービスの提供 ※許認可番号 (般13-300225)

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「ライトハウス」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2016年時点の情報
回答者:50代 / 女性 / 現職(回答時) / 契約社員・派遣社員・アルバイト
2016年時点の情報
現場での研修は効率良く行われています。かなり速いテンポで要点のみの教育です。2人いる教育係の対応に差がありすぎますがそれぞれの個性で指導してくださってます。褒めて伸ばすタイプと間違えを細かく探して探して探し抜くタイプの2人です。
口コミ投稿日:2016年04月30日
2016年時点の情報
回答者:50代 / 女性 / 現職(回答時) / 契約社員・派遣社員・アルバイト
2016年時点の情報
私は派遣社員として採用されたばかりですが交通費有りと交通費含むの選択が出来助かりました。派遣先初日にまで担当者さんが付き添って下さり、きめ細やかな心遣いで現場で働く人の為に配慮して下さる所が気に入ってます。
口コミ投稿日:2016年04月30日
2012年時点の情報
回答者:30代 / 女性 / 退職済み / 正社員
2012年時点の情報
【柱となる事業・強み】NECグループのアウトソーシング事業を行っているので、基盤が安定している。
口コミ投稿日:2015年08月24日
2012年時点の情報
回答者:30代 / 女性 / 退職済み / 正社員
2012年時点の情報
【誰にどんなとき感謝されるか】1日80件位、勤怠に関する問い合わせの電話対応をしていたので、その都度ありがとうと言ってくださるので、やりがいがあった。
口コミ投稿日:2015年08月24日
2012年時点の情報
回答者:30代 / 女性 / 退職済み / 契約社員・派遣社員・アルバイト
2012年時点の情報
【新しい仕事に挑戦できる環境か】環境ではなかった。 理由:アウトソーシング事業だから、クライアントからの依頼以外仕事ができないから。
口コミ投稿日:2015年08月24日

クチコミについての、企業からのコメント

貴重なご意見ありがとうざいます。NECビジネスプロセッシング採用担当です。

当社では、安心してご勤務いただけるようにしっかりとした研修・教育制度を整えております。
PCスキル、電話応対マナーなど様々なパートの研修をそれぞれの担当者が研修します。
しっかりと力をつけていただけるよう工夫を凝らした研修が魅力です。今年からは、Web研修もスタートしましたよ。

ご意見いただいた通り、アウトソーシング事業が一部あるため、お客様からのご依頼以外で仕事ができない部分もあります。
しかし、積極的にお客様へ提案活動も行っておりますので、少しずつではありますが、解消されるのではないかと感じております。
一緒にご提案活動を行っていただける方、NECビジネスプロセッシングの一員としてお迎えします!
2016.12.28 回答

掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

  • 仕事内容 市民からのお問合せ窓口業務の担当です。コールセンターが円滑に機能するように、チームの中心人物としてご活躍ください。
  • 応募資格 学歴不問 ≪業界未経験者、歓迎!≫ 何らかのリーダー経験をお持ちの方
  • 給与 月給 25万円以上
  • 勤務地 千葉県(千葉)のオフィス
市民に対して、お悩み解決で役立っています
  • 仕事内容 市民からのお問合せ窓口業務の担当です。コールセンターが円滑に機能するように、チームの中心人物としてご活躍ください。
  • 応募資格 学歴不問 ≪業界未経験者、歓迎!≫ 何らかのリーダー経験をお持ちの方
  • 給与 浦和・千葉/月給 24万円以上 川崎/時給 1600円以上 月収例:31万円以上
  • 勤務地 埼玉県(浦和)、千葉県(千葉)、神奈川県(川崎)のいずれかのオフィス ※勤務地の希望を考慮します。
市民に対して、お悩み解決で役立っています
  • 仕事内容 ◎これまでの経験を活かし、業務改善に尽力してください! ★重要なプロジェクトの要として、やりがいと成長を実感していってください。 2002年に設立し、NECグループ内でも新しく、今後の成長に大きな注目が集まっている当社。あなたには、京都、新宿いずれかのコールセンターでのSV業務をお任せします。 ≪京都≫ テレビゲームやポータブルゲーム機器のテクニカルサポートセンターです。マネージャー1名、リーダー4名、スタッフ約60名で運営しています。今回は初のSV募集。業務改善において尽力していただけることを期待しています! ≪新宿≫ 大手企業の流通窓口業務を手掛けるコールセンターです。申込みに伴う登録等の事務処理に関するお問合せ対応を行なっています。今回は、業務量増加に伴う増員募集。立上げ間もないプロジェクトのため、任される仕事の裁量も大きく、やりがいを感じていただけます。 ≪具体的にお任せしたいこと≫ ■オペレーターの管理・教育 ■生産性、品質の向上にむけた施策実行 ■マニュアル改訂 ■クライアントへの業務報告、改善提案 など
  • 応募資格 ■コールセンターにおける、管理業務(オペレーターの管理等)の経験をお持ちの方 ★リーダーやSVなど、職種は問いません。オペレーション指導等の経験がある方を想定しています。 ※学歴不問。ブランクのある方も歓迎します。
  • 給与 【新宿】月給 25万円~26万4000円+各種手当 【京都】時給 1600円以上+各種手当  └月収例…31万8400円(22日勤務/残業月40時間の場合) 【新宿】415万8000円 ※残業月40時間の場合 【京都】377万6000円 ※残業月40時間の場合
  • 勤務地 ■東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル ■京都市中京区烏丸通六角下る ※希望勤務地での勤務となります。転勤なし/U・Iターン歓迎!
  • 仕事内容 安定した環境で、腰を据えて活躍してください。 ≪自社正社員への登用制度あり。資格手当・皆勤者報奨金制度・共済会など福利厚生も充実!≫ NECのグループ企業として、2002年に誕生した当社。あなたにはドコモグループのコールセンターにて、データ通信関連のお問い合わせ(受信のみ)に対応して頂きます。 【主な問い合わせ】 □携帯電話の操作方法 □携帯電話の購入前相談 □PCのデータリンク □データ通信について など 【具体的には?】 「Wi-Fiを利用する際の設定方法は?」 「携帯の画像をPCに移すには?」 「データ通信用カードを使ってインターネットに接続するには?」 …といった、カスタマーからのお問い合わせに、ご説明をして頂きます。 【入社後の流れ】 お客様先での就業前に、3日間の当社独自の事前研修を行ないます。内容はIT基礎知識、電話応対のノウハウ、サービス概要についてなど。さらに、就業先でもしっかりした研修があり、業務を進める上で必要なスキル・ノウハウをじっくり学べますので、安心してお仕事に取り組めます。
  • 応募資格 ≪ブランクがある方や、離職中の方もぜひご応募ください≫ ■コールセンター勤務経験をお持ちの方 ■ドコモショップでの勤務経験をお持ちの方 上記どちらかをお持ちの方 ※学歴不問 ※ネットワーク知識をお持ちの方、歓迎です。
  • 給与 月給27万円 ※研修期間中(3~4カ月)の給与は時給1500円になります 入社2年目/年収345万円(月10時間の残業代+資格給含む)
  • 勤務地 東京都新宿区西五軒町
  • 仕事内容 安定した環境で、腰を据えて活躍してください。 ≪自社正社員への登用制度あり。資格手当・皆勤者報奨金制度・共済会など福利厚生も充実!≫ NECのグループ企業として、2002年に誕生した当社。あなたにはドコモグループのコールセンターにて、データ通信関連のお問い合わせ(受信のみ)に対応して頂きます。 【主な問い合わせ】 □携帯電話の操作方法 □携帯電話の購入前相談 □PCのデータリンク □データ通信について など 【具体的には?】 「Wi-Fiを利用する際の設定方法は?」 「携帯の画像をPCに移すには?」 「データ通信用カードを使ってインターネットに接続するには?」 …といった、カスタマーからのお問い合わせに、ご説明をして頂きます。 【入社後の流れ】 お客様先での就業前に、5日間の当社独自の事前研修を行ないます。内容はIT基礎知識、電話応対のノウハウ、サービス概要についてなど。さらに、就業先でもしっかりした研修があり、業務を進める上で必要なスキル・ノウハウをじっくり学べますので、安心してお仕事に取り組めます。
  • 応募資格 ■コールセンター勤務経験をお持ちの方 ※学歴不問 ※ネットワーク知識お持ちの方歓迎
  • 給与 月給27万円 ※研修期間中(3~4カ月)の給与は時給1500円になります 入社2年目/年収345万円(月10時間の残業代+資格給含む)
  • 勤務地 東京都新宿区五軒町