- 【事業内容】
- ■エネルギー事業 ■レジリエンス事業 <許認可等> ・小売電気事業者/登録番号 A0090 ・特定規模電気事業者(PPS)/登録番号 128 ・エネマネ事業者/令和4年度登録(※平成26年度から9年連続登録) ・ZEBプランナー/登録番号 ZEB30P-00019-C ・SHIFT事業支援機関
勤務地
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | パソコンサポートスタッフ 問い合わせを受けて、必要に応じてメーカーに依頼します。大手カー用品チェーン店の中古車買取販売部門の各店舗にて、当社が開発した中古車査定システムが使用されています。同システムがインストールされたパソコンの不具合や故障などの連絡を受けて、メーカーに対応を依頼するのが主な仕事です。故障内容により、複雑な状況でなければその場で修理します。 ▼たとえば、こんな連絡が! 「パソコンを落として壊れたので、修理してほしい」 まずはお客様の業務に支障がないよう、早急に代替機を発送。故障機が届いたら、メーカーに修理依頼。修理が完了したら動作確認を行ない、パソコンを送ります。 「パソコンを増やしたい」 メーカーに発注し、届いたらシステムをインストール。動作確認を行ない、新しいパソコンを送付します。 ※お客様からの連絡は、お客様サポートセンターがまずは受け付けます。そこで、ハードに問題があることが判明したら、連絡があります。 ※システムのバージョンアップ作業も定期的に行ないます。 ※請求書の受け取りや発行など、関連する事務手続きも行ないます。 ※パソコンは持ち運び可能なノート型です。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 ≪未経験・第二新卒の方、歓迎!≫ ■Windows、Microsoft Office等の基本操作が可能な方 ■基本的なPCのハードウェア構造の知識をお持ちの方 ※IT業界での何らかの実務経験をお持ちの方、これから経験を積みたい方、歓迎します! ≪こんな方は、大歓迎!≫ □ テクニカルサポート、ユーザーサポートの経験がある □ 自作PCをつくったことがある □ モバイルやガジェット等に興味がある ★業務を習得するまでのサポートは行ないますが、自主的に仕事を進めていける方をお待ちしています! |
募集背景 | スピーディーに対応できる体制を整えるため、スタッフを増員! 現在、メーカーへの依頼業務を行なっているのは1名。業務拡張のため、今後はさらに問い合わせ件数も増えると見込まれています。そこで、スタッフを増員し、さらにスピーディーな対応ができる体制を整えたいと考えています。最短で12月1日からの入社も可能です。 |
雇用形態 |
正社員契約社員
正社員、契約社員※スキルや経験に応じて、相談の上で決定いたします。 |
勤務地・交通 |
本社/東京都中央区日本橋蛎殻町1-38-9 宮前ビルディング7F
※転勤はありません。 交通
東京メトロ半蔵門線「水天宮前駅」6番出口より徒歩2分
東京メトロ日比谷線「人形町駅」A2番出口より徒歩5分 都営浅草線「人形町駅」A5番出口より徒歩6分 |
勤務時間 | 9:30~18:30(実働8時間) ※残業は多くても、月10時間程度です。 |
給与 |
月給 25万円以上 ※経験・能力等を考慮の上、決定します。 |
休日休暇 | ■完全週休2日制(土・日)、祝日 ■GW休暇、年末年始休暇、有給休暇 ◎年間休日120日以上 ≪下記、正社員のみ≫ 夏季休暇、慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■交通費全額支給 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ※関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ■残業手当 |
配属部署・教育制度 | 第一事業部 開発グループに配属となります。現在、6名が所属。お客様からの問い合わせを最初に受けるスタッフは3名、今回募集する職種と同じ仕事をしているスタッフは1名。主に彼らと連携しながら仕事を進めていきます。 基本的にはOJT形式で業務を覚えていきます。周囲の先輩たちもしっかりとサポートするので、ご安心ください。ソフトやハードについての専門知識を持っているメンバーばかりなので、分からないことがあればすぐに相談できます。じっくりと仕事の流れを覚えていきましょう。 |
会社名 | 株式会社リミックスポイント |
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設立 | 2004年 |
代表者 | 代表取締役 高橋 由彦 |
資本金 | 2000万円 |
従業員数 | 147名(2023年3月時点) |
売上高 | 327億8900万円(2023年3月期実績) 287億5300万円(2022年3月期実績) 132億1700万円(2021年3月期実績) |
事業内容 | ■エネルギー事業 ■レジリエンス事業 <許認可等> ・小売電気事業者/登録番号 A0090 ・特定規模電気事業者(PPS)/登録番号 128 ・エネマネ事業者/令和4年度登録(※平成26年度から9年連続登録) ・ZEBプランナー/登録番号 ZEB30P-00019-C ・SHIFT事業支援機関 |
事業所 | ■本社 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-3-9 住友新虎ノ門ビル2階 ■名古屋営業所 〒451-0045 愛知県名古屋市西区名駅2-27-8 名古屋プライムセントラルタワー5階 ■大阪営業所 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田3-4-5 毎日新聞ビル4階 ■石川営業所 〒924-0871 石川県白山市西新町1133 ポポロ松任6階 |
関連会社 | イプシロン・ホールディングス株式会社(旧:株式会社ビットポイント・ホールディングス) 株式会社ジャービス |
企業ホームページ | https://www.remixpoint.co.jp/ |
採用ホームページ | 株式会社リミックスポイント We are the Change Maker変化を楽しみ、新しい「スタン… https://en-gage.net/remixpoint |
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