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株式会社リミックスポイント(東証マザーズ上場)パソコンサポートスタッフ(197139)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

パソコンサポートスタッフの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2011/11/08 - 2011/12/12)

パソコンサポートスタッフ
正社員契約社員職種未経験OK学歴不問残業月20h以内転勤なし上場企業
未経験からのスタートでも安心。周囲の先輩がしっかりとサポートします!
お客様は、大手カー用品チェーン店の中古車買取販売部門。全国各地の店舗で、当社が開発したシステムがインストールされたパソコンを使っていただいています。パソコンが故障したり、新規店舗への導入があれば、メーカーに依頼する。それが、主な仕事です。

また、お客様から直接あなたに電話がかかってくることはありません。たとえば故障したら、店舗から問い合わせを受けるサポートセンターのスタッフへ連絡が。そこで、ハードに問題があることが分かったらスタッフからあなたへ連絡がきて、故障の程度により、メーカーに修理を依頼します。ちなみに、メーカーへの連絡をメインで担当するのは、あなた一人。だから、その日の状況に応じてスケジュールを組み立て、依頼に対応していく。とても責任のある仕事です。

お客様からの連絡を受け付ける時間帯は決められているので、残業はほとんどありません。定時の18時半には、だいたい仕事が終わります。コツをつかめば難しくなく、無理のない働き方ができる。そんなIT関連の仕事です。

募集要項

仕事内容
パソコンサポートスタッフ
問い合わせを受けて、必要に応じてメーカーに依頼します。

大手カー用品チェーン店の中古車買取販売部門の各店舗にて、当社が開発した中古車査定システムが使用されています。同システムがインストールされたパソコンの不具合や故障などの連絡を受けて、メーカーに対応を依頼するのが主な仕事です。故障内容により、複雑な状況でなければその場で修理します。

▼たとえば、こんな連絡が!
「パソコンを落として壊れたので、修理してほしい」
まずはお客様の業務に支障がないよう、早急に代替機を発送。故障機が届いたら、メーカーに修理依頼。修理が完了したら動作確認を行ない、パソコンを送ります。

「パソコンを増やしたい」
メーカーに発注し、届いたらシステムをインストール。動作確認を行ない、新しいパソコンを送付します。

※お客様からの連絡は、お客様サポートセンターがまずは受け付けます。そこで、ハードに問題があることが判明したら、連絡があります。
※システムのバージョンアップ作業も定期的に行ないます。
※請求書の受け取りや発行など、関連する事務手続きも行ないます。
※パソコンは持ち運び可能なノート型です。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎

学歴不問 ≪未経験・第二新卒の方、歓迎!≫
■Windows、Microsoft Office等の基本操作が可能な方
■基本的なPCのハードウェア構造の知識をお持ちの方

※IT業界での何らかの実務経験をお持ちの方、これから経験を積みたい方、歓迎します!

≪こんな方は、大歓迎!≫
□ テクニカルサポート、ユーザーサポートの経験がある
□ 自作PCをつくったことがある
□ モバイルやガジェット等に興味がある

★業務を習得するまでのサポートは行ないますが、自主的に仕事を進めていける方をお待ちしています!
募集背景 スピーディーに対応できる体制を整えるため、スタッフを増員!

現在、メーカーへの依頼業務を行なっているのは1名。業務拡張のため、今後はさらに問い合わせ件数も増えると見込まれています。そこで、スタッフを増員し、さらにスピーディーな対応ができる体制を整えたいと考えています。最短で12月1日からの入社も可能です。
雇用形態
正社員契約社員

正社員、契約社員
※スキルや経験に応じて、相談の上で決定いたします。
勤務地・交通
本社/東京都中央区日本橋蛎殻町1-38-9 宮前ビルディング7F
※転勤はありません。
交通
東京メトロ半蔵門線「水天宮前駅」6番出口より徒歩2分
東京メトロ日比谷線「人形町駅」A2番出口より徒歩5分
都営浅草線「人形町駅」A5番出口より徒歩6分
勤務時間 9:30~18:30(実働8時間)
※残業は多くても、月10時間程度です。
給与 月給 25万円以上
※経験・能力等を考慮の上、決定します。
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日)、祝日
■GW休暇、年末年始休暇、有給休暇
◎年間休日120日以上

≪下記、正社員のみ≫
夏季休暇、慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ※関東ITソフトウェア健康保険組合加入
■残業手当
配属部署・教育制度 第一事業部 開発グループに配属となります。現在、6名が所属。お客様からの問い合わせを最初に受けるスタッフは3名、今回募集する職種と同じ仕事をしているスタッフは1名。主に彼らと連携しながら仕事を進めていきます。

基本的にはOJT形式で業務を覚えていきます。周囲の先輩たちもしっかりとサポートするので、ご安心ください。ソフトやハードについての専門知識を持っているメンバーばかりなので、分からないことがあればすぐに相談できます。じっくりと仕事の流れを覚えていきましょう。

会社概要株式会社リミックスポイント

会社名 株式会社リミックスポイント
設立 2004年
代表者 代表取締役 高橋 由彦
資本金 2000万円
従業員数 147名(2023年3月時点)
売上高 327億8900万円(2023年3月期実績)
287億5300万円(2022年3月期実績)
132億1700万円(2021年3月期実績)
事業内容 ■エネルギー事業
■レジリエンス事業

<許認可等>
・小売電気事業者/登録番号 A0090
・特定規模電気事業者(PPS)/登録番号 128
・エネマネ事業者/令和4年度登録(※平成26年度から9年連続登録)
・ZEBプランナー/登録番号 ZEB30P-00019-C
・SHIFT事業支援機関
事業所 ■本社
〒105-0001 
東京都港区虎ノ門4-3-9 住友新虎ノ門ビル2階

■名古屋営業所
〒451-0045
愛知県名古屋市西区名駅2-27-8 名古屋プライムセントラルタワー5階

■大阪営業所
〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田3-4-5 毎日新聞ビル4階

■石川営業所
〒924-0871
石川県白山市西新町1133 ポポロ松任6階
関連会社 イプシロン・ホールディングス株式会社(旧:株式会社ビットポイント・ホールディングス)
株式会社ジャービス
企業ホームページ https://www.remixpoint.co.jp/
採用ホームページ 株式会社リミックスポイント We are the Change Maker変化を楽しみ、新しい「スタン…
https://en-gage.net/remixpoint
個人名の表記について
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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