勤務地
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仕事内容 | カスタマーサポート 商品作りに欠かせない、新たなメンバーとなります!当社が製作から販売まで行なっているのは、DVDプレーヤーを始めとしたAV機器や雑貨、アパレルなど様々な商品。毎月、30~40の新アイテムをリリースしており、常時120以上のアイテムを取り揃えています。グループ会社の展開するECサイトを中心に売上げは好調です! 今回採用させていただくのは、カスタマーサポートの経験者。即戦力となる方にご入社いただき、当社のカスタマーサービスの体制強化を行なう予定です。お客様対応の方法は電話でのコミュニケーションがほとんど。当社製品をお買い上げいただいたお客様のアフターフォローを主に担当します。 【商品の企画スタッフや製造スタッフもすぐ近くにいるので…】 自社で商品の企画から製造、販売まで行なっている当社。カスタマーサポートの皆さんがいただいたお客様からの意見も、すぐに次の商品作りに活かせます。ただのクレーム対応などではなく、“ものづくり”に欠かせない一員となります。 ※カスタマーサポート業務だけではなく、商品の検品や梱包といった雑務をお願いすることも。少人数の会社なので、幅広く様々な仕事に関わることができます。 |
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応募資格 |
学歴不問
学歴不問 ≪第二新卒者、歓迎≫ ◆カスタマーサポートの業務経験をお持ちの方(業界や年数は不問です!) ※Excelのスキルが必要になります。 |
募集背景 | さらにお客様へ質の高い商品を提供するために。 AV機器、デジタルオーディオ、雑貨、アパレルの企画から販売を手がけている当社。お客様からの引き合いも増えてきており、それとともに購入後のお問い合わせも増えています。今回、カスタマーサポートの方を増員し、よりお客様の意見を反映した商品づくりやサービスの提供を目指します。最短で8月中の入社が可能! |
雇用形態 |
正社員
正社員 |
勤務地・交通 |
本社/神奈川県横浜市中区
※転勤はありません。U・Iターン歓迎。 交通
横浜市営地下鉄「伊勢佐木長者町駅」より徒歩2分
JR線「関内駅」より徒歩7分 |
勤務時間 | 9:30~18:00 |
給与 |
固定給制 月給20万円~25万円 ※あなたの経験・能力を考慮し決定します。 年収例
25歳(経験3年)/400万円
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休日休暇 | ◆週休2日制(土・日※月に1日、交替制で土曜出社あり)、祝日 ※土曜出社の場合、勤務時間は10:00~17:00です。 ◆夏季休暇、年末年始休暇 ◆有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇 |
福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回 ◆賞与年2回(6月、12月) ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆時間外手当(月5時間まで※ほとんど残業はありません) ◆退職金制度 |
配属部署 | カスタマーサポートとしては現在6名が活躍中!そのほか、営業メンバーや製造スタッフ、関連会社の社員なども同じフロアで働いています。そのため、意見の交換がしやすく、一人ひとりが存在感を発揮していける環境です。 |
会社名 | 株式会社ゾックス |
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設立 | 1975年4月1日 |
代表者 | 代表取締役 斉藤 雪 |
資本金 | 9800万円 |
従業員数 | 30名 |
売上高 | 20億5000万円(2009年6月期実績) 20億1000万円(2008年6月期実績) 19億4000万円(2007年6月期実績) |
事業内容 | AV機器・デジタルオーディオ・その他家電製品・雑貨・アパレルの企画、販売 |
事業所 | 本社/神奈川県横浜市中区長者町3-8-13 TK関内プラザ3F |
主要取引先 | 加賀電子株式会社 上新電機株式会社 ダイワボウ情報システム株式会社 株式会社高島屋 株式会社東急ハンズ |
企業ホームページ | http://www.zox-net.com/ |
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