1. エン転職TOP
  2. 転職 営業系
  3. 転職 インサイドセールス、カウンターセールス、カスタマーサクセス
  4. 転職 カスタマーサクセス
  5. 株式会社セブン銀行の転職・求人情報
  6. カスタマーサクセス◆セブン&アイグループ/リモートワークOK!の転職・求人情報

「株式会社セブン銀行(東証プライム上場)/カスタマーサクセス◆セブン&アイグループ/リモートワークOK!」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、カスタマーサクセスの転職・求人情報が満載です!

カスタマーサクセス◆セブン&アイグループ/リモートワークOK!
株式会社セブン銀行(東証プライム上場)
採用担当の方にお話を伺いました。セブン銀行は、競争優位の源泉となる強みを活かし、新たな事業・サービスの創造を通して、さまざまな社会課題の解決に取り組んでいるそうです。
エン転職 取材担当者
森岡
取材担当者-森岡
株式会社セブン銀行(東証プライム上場)
掲載期間24/05/0924/06/05

カスタマーサクセス◆セブン&アイグループ/リモートワークOK!

正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内転勤なし上場企業
『セブン銀行』をさらに発展させるためのプロダクトを、育てていきませんか。

募集要項

仕事内容
カスタマーサクセス◆セブン&アイグループ/リモートワークOK!
ATMサービス、インターネットバンキング、ローンサービスなど、幅広い金融サービスを提供する当行。開業以来「いつでも、どこでも、だれでも、安心して」利用いただけるATMサービスを提供してきました。

全国に2万6000台以上の設置実績を誇り、国内だけでなく海外にも進出するなど、社会インフラのひとつへと成長しています。

あなたには、子会社である株式会社ACSiONへ出向いただき、プロダクトのデリバリー・顧客対応の担当として業務をお任せします。適性や意欲に応じて、様々な業務を担当いただきます。

【具体的な業務内容】
■プロダクト機能化・構築
■サービス導入デリバリー・顧客対応
■お客様のニーズヒアリング・折衝
■現状業務分析、業務プロセス設計、要件定義

【業務のポイント】
一つの業務だけを行なうだけでなく、複数の業務を並行してこなしていくポジションです。マルチタスクスキルに自信がある方に向いています。

【プロダクトについて】
◎『proost』
「eKYC」と呼ばれるオンライン本人確認サービスです。他に例のない「本人確認時の不正検知機能」をバンドルしており、金融業界だけではなく、流通業界、人材業界など幅広い業界に広がっています。

◎『Detecker』
口座開設時の不正やオンライン取引時の不正ログインの兆候を検知し、不正拡大を未然に防止するサービスです。

【入社後の流れ】
入社後2週間程度、研修を行ないます。3ヶ月程度はメンバーとともに内部や外部の打合せに参加し、それ以降は担当として活躍いただきます。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
当社業務全般
応募資格
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎

以下いずれかのご経験をお持ちの方
■事業会社またはコンサル会社でのサービス・ビジネス企画経験
■金融機関などにてAML対策や不正対策に携わったご経験
■IT業界にてシステム開発に携わったご経験を踏まえた上でのサービス・ビジネス企画を目指される方
募集背景 新たな成長ステージに向け挑戦を始めている当社。ATM事業を拡充し、より便利なものにしていくだけでなく、将来を見据えた新事業の開拓を進め、顧客や社会と「どのような共通価値を創造していくのか」という未来へ向け真剣に向き合っています。

そんな「第2創業期」を迎えた当社で、今後の成長に向けたIT分野を強化するため、この度新しいメンバーをお迎えすることとなりました。
雇用形態
正社員

※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
株式会社ACSiON 本社:東京都千代田区丸の内1-6-1
※転勤はありません。
※リモートワークOKです。

<将来的に勤務する可能性のある場所>
変更なし
交通
JR・地下鉄各線「東京駅」、地下鉄各線「大手町駅」より徒歩3分程度
勤務時間 9:30~18:15(実働7時間45分)
※月あたりの平均残業は18.8時間です。
給与 月給30万円以上+賞与年2回
※残業代は全額支給します。
※初年度の年収は500万円~950万円を想定しています。
休日休暇 <年間休日120日>
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■産前・産後、育児休暇
■特別休暇
■介護休暇
■特別傷病休暇(傷病療養時に未消化の有給休暇を蓄積して利用可)
■連続休暇(年次有給休暇などを利用して年1回1週間以上連続で休暇取得可)
■年次有給休暇
福利厚生・待遇 ■賞与:年2回
■昇給:年1回
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤手当(会社規定に準ずる/1日あたりの片道交通費の上限は税込み2000円)
■住宅手当(支給条件あり)
■在宅勤務手当
■確定給付企業年金制度
■リ・チャレンジプラン(出産・育児・介護のための休職、短時間勤務、再雇用制度)
■ハイライフプラン(個人年金保険、生命保険、損害保険など)
■共済会(セブン&アイグループ社員による相互扶助制度)
■持株会
■福利厚生代行サービス(ベネフィットワン)
■定期健康診断
■旅行費用(宿泊費)補助制度
■確定拠出年金プラン
■厚生年金基金(セブン&アイホールディングス企業年金基金)
■退職金制度(定年60歳、65歳まで再雇用制度あり)
■受動喫煙防止策:屋内に喫煙可能室設置
出向先の会社概要 企業名:株式会社ACSiON
設立:2019年7月16日
代表者:代表取締役 安田 貴紀
事業内容:本人確認、不正検知プラットフォーム事業及びフィッシング対策サービス
本社:東京都千代田区丸の内1-6-1
URL:https://www.acsion.co.jp/
株式会社ACSiONについて 株式会社セブン銀行と株式会社電通国際情報サービス(ISID)による合弁会社として2019年7月に設立された会社です。40代のリーダーを中心としたメンバーが活躍しています。

会社概要株式会社セブン銀行

設立 2001年
代表者 代表取締役社長 松橋 正明
資本金 307億2400万円(2023年9月30日現在)
従業員数 589名(2023年9月30日現在)
売上高 <単体>
1205億900万円(2023年3月期実績)
1102億9800万円(2022年3月期実績)

<連結>
1549億8400万円(2023年3月期実績)
1366億6700万円(2022年3月期実績)
事業内容 ■ATMプラットフォーム事業
■決済口座事業
■海外事業
事業所 本社:東京都千代田区丸の内1-6-1
関連会社 <子会社>
FCTI, Inc.
PT. ABADI TAMBAH MULIA INTERNASIONAL
株式会社バンク・ビジネスファクトリー
株式会社セブン・ペイメントサービス
Pito AxM Platform, Inc.
株式会社 ACSiON
株式会社ビバビーダメディカルライフ
株式会社セブン・カードサービス
企業ホームページ https://www.sevenbank.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接2回(Web適性テストあり)
STEP3
内定
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。

※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。
応募受付方法 応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。

※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
連絡先 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
担当エン・ジャパン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
エン転職は、世界一 信頼性の高い求人情報を目指しています。
エン転職は、求人企業が発信する情報にエン転職取材担当、森岡の取材によるコメントを加え、さらに元社員や現社員からのクチコミ情報など多角的な情報を収集し、より信頼性の高い求人情報を提供しています。
もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。